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Comparar Inline Manual e Whatfix 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.4% das avaliações)
Empresa (42.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Upon request
Preço não disponível
Inline Manual
Classificação por Estrelas
(22)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
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Classificação por Estrelas
(377)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (42.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre WhatfixResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Whatfix se destaca em sua Qualidade de Suporte com uma pontuação de 9,7, que os revisores mencionam como um fator chave em sua satisfação, enquanto o Inline Manual também obtém uma pontuação alta de 9,7, indicando que ambos os produtos oferecem excelente suporte.
- Os revisores mencionam que a Facilidade de Uso do Whatfix é avaliada em 8,7, tornando-o fácil de usar para integração, enquanto a pontuação de 8,1 do Inline Manual sugere que alguns usuários o acham menos intuitivo, especialmente para novos usuários.
- Os usuários do G2 destacam a superior Análise em Nível de Conta do Whatfix com uma pontuação de 8,0, o que permite um melhor acompanhamento do engajamento do usuário, enquanto o Inline Manual é deficiente nesta área, obtendo uma pontuação mais baixa em capacidades analíticas.
- Os usuários no G2 relatam que a Experiência de Autoatendimento do Whatfix é robusta, particularmente com sua Base de Conhecimento pontuando 8,9, em comparação com os 8,8 do Inline Manual, indicando uma ligeira vantagem em recursos para o usuário.
- Os revisores dizem que a Direção do Produto do Whatfix é altamente avaliada em 9,7, sugerindo um forte compromisso com a melhoria contínua, enquanto a pontuação de 8,5 do Inline Manual indica espaço para crescimento em desenvolvimentos futuros.
- Os usuários relatam que ambos os produtos oferecem Guias Audiovisuais e Guias de Bolhas de Texto eficazes, cada um pontuando 8,7 e 9,0 respectivamente, mas a pontuação mais alta do Whatfix em guias de bolhas de texto sugere uma experiência de usuário mais envolvente.
Produtos em Destaque
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Helpjuice
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Autoatendimento ao Cliente
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Alhena AI
(34)
Autoatendimento ao Cliente
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Crescendo.ai
Autoatendimento ao Cliente
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Inline Manual vs Whatfix
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Whatfix mais fácil de usar e administrar. No entanto, sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar, e ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que Inline Manual atende melhor às necessidades de seus negócios do que Whatfix.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, Inline Manual e Whatfix fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Whatfix em relação ao Inline Manual.
Preços
Preço de Nível Básico
Whatfix
Preço não disponívelTeste Gratuito
Inline Manual
Teste Gratuito disponível
Whatfix
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
15
8.8
296
Facilidade de Uso
8.1
15
8.6
297
Facilidade de configuração
8.2
13
8.2
250
Facilidade de administração
8.3
14
8.5
248
Qualidade do Suporte
9.7
17
9.7
297
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.5
14
9.5
247
Direção de Produto (% positivo)
8.5
16
9.7
283
Recursos
Análise de Usuários
Dados insuficientes disponíveis
8.0
125
Dados insuficientes disponíveis
8.0
142
Suporte ao Usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.1
135
Dados insuficientes disponíveis
8.0
111
Dados insuficientes disponíveis
8.0
115
Tipo de passo a passo
8.7
5
8.5
139
9.0
5
9.0
160
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
8.0
43
Dados insuficientes disponíveis
8.1
43
Dados insuficientes disponíveis
7.8
39
Dados insuficientes disponíveis
7.6
40
Dados insuficientes disponíveis
7.5
40
Dados insuficientes disponíveis
7.1
34
Dados insuficientes disponíveis
7.0
30
Dados insuficientes disponíveis
7.4
37
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
38
Experiência de autoatendimento
8.8
10
8.9
132
8.9
9
8.8
128
Recurso Não Disponível
8.3
81
Dados insuficientes disponíveis
6.9
55
Dados insuficientes disponíveis
8.2
71
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.5
77
Dados insuficientes disponíveis
8.1
74
Dados insuficientes disponíveis
7.6
64
Dados insuficientes disponíveis
7.9
76
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Inline Manual e Whatfix é categorizado como Plataforma de Adoção Digital e Autoatendimento ao Cliente
Categorias Únicas
Inline Manual não possui categorias únicas
Whatfix é categorizado como Análise de Produto e Loja SAP
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Inline Manual
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Whatfix
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
42.9%
Marketing e Publicidade
9.5%
Serviços financeiros
9.5%
Imóveis
4.8%
Gestão de Investimentos
4.8%
Outro
28.6%
Programas de computador
16.9%
Tecnologia da informação e serviços
13.4%
Seguro
4.4%
Telecomunicações
3.3%
Serviços financeiros
3.3%
Outro
58.9%
Avaliações Mais Úteis
Inline Manual
Revisão Favorável Mais Útil
Marc S.
Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
O apoio dado pela equipe ao criar uma nova ferramenta é excelente, eles oferecem ajuda e assistência oportunas, permitindo que você crie tutoriais realmente atraentes e perspicazes.
Revisão Crítica Mais Útil
Whatfix
Revisão Favorável Mais Útil
Philip K.
Usuário Verificado em Bancário
A solução WhatFix se incorpora diretamente ao Salesforce para um bom engajamento do usuário. A equipe de suporte está sempre disponível e disposta a discutir quaisquer problemas.
Revisão Crítica Mais Útil
bailey k.
Usuário Verificado em Treinamento e Coaching Profissional
Há uma falta de transparência com os parceiros e sentiram que as contribuições não foram levadas a sério.
Marc S.
Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
O apoio dado pela equipe ao criar uma nova ferramenta é excelente, eles oferecem ajuda e assistência oportunas, permitindo que você crie tutoriais realmente atraentes e perspicazes.
Philip K.
Usuário Verificado em Bancário
A solução WhatFix se incorpora diretamente ao Salesforce para um bom engajamento do usuário. A equipe de suporte está sempre disponível e disposta a discutir quaisquer problemas.
bailey k.
Usuário Verificado em Treinamento e Coaching Profissional
Há uma falta de transparência com os parceiros e sentiram que as contribuições não foram levadas a sério.
Principais Alternativas
Discussões
Inline Manual não possui discussões com respostas
O que a Whatfix faz?
3 comentários
GF
No geral, a Whatfix visa aumentar a produtividade dos usuários, reduzir os custos de suporte e impulsionar a transformação digital dentro das...Leia mais
Qual é a melhor maneira de exibir vídeos usando a plataforma?
1 comentário
KE
Oi Christopher
Adicionei um vídeo na aba de autoajuda.
Eu uso o Vimeo. Uma vez que você tenha o vídeo, você pode ir ao meu conteúdo no Whatfix e clicar no...Leia mais
Qual deles é um concorrente direto do Whatfix?
1 comentário
GF
As Plataformas de Adoção Digital são uma categoria própria. Por causa das características e capacidades únicas, é difícil compará-las a outros tipos de...Leia mais
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