Estamos desenvolvendo um site para um cliente e eles têm interesse em adicionar um chatbot ao site. Você já desenvolveu algum site que use chatbots? Estamos tentando descobrir se vale a pena o investimento – quanto eles custam, que tipo de manutenção/cuidado é necessário, etc.?
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Oi. Eu construí alguns sites usando um serviço de chat gratuito fornecido pela Zoho. Ele se chama SalesIQ e é gratuito para 2 usuários. Existem vários plugins de chat para WordPress oferecidos gratuitamente ou quase de graça. Os serviços de chat reais são canalizados através dos servidores e da rede das pessoas/empresas que desenvolvem o componente de chat. Essas pessoas/empresas realizam toda a manutenção.
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