Funcionalidade nativa vs necessidades de integração para plataformas de automação de marketing

Obviamente, para economizar dinheiro, eu sempre olho para o que temos atualmente ou podemos acessar com custo extra mínimo. Mas acho que muitas plataformas estão tentando ser a ÚNICA VERDADEIRA PLATAFORMA, o que significa que estão colocando algum esforço em várias peças diferentes e, muitas vezes, perdendo o foco no que fazem de melhor. Então, na maioria das vezes, acabo procurando em outro lugar e encontrando outra empresa que se concentra naquela única coisa, fazendo-a melhor. Um bom exemplo para mim agora é o Canva. Estamos adorando as opções de equipe e tem sido muito benéfico para postagens sociais. No entanto, os recursos de gerenciamento de documentos estão em sua infância. Por exemplo, você não pode inserir quebras de página! Isso significa que atualmente não podemos usá-lo para modelos de documentos de vendas para nossa equipe de vendas. Estou experimentando o Craft, assim como algumas outras opções, mas no final ainda estamos usando o Word e o Office365 para esse propósito.