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- Salesforce Commerce for B2C-vs-SAP Commerce Cloud
Comparar SAP Commerce Cloud e Salesforce Commerce for B2C 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Empresa (49.1% das avaliações)
Mercado médio (40.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Entre em Contato Por Ano
SAP Commerce Cloud
Classificação por Estrelas
(252)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (49.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SAP Commerce CloudSalesforce Commerce for B2C
Classificação por Estrelas
(452)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (40.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Salesforce Commerce para B2C se destaca em Recomendações de Produtos com uma pontuação de 9,2, enquanto o SAP Commerce Cloud também tem um bom desempenho, mas ligeiramente inferior, com 8,1. Os revisores mencionam que o mecanismo de recomendação é intuitivo e aumenta efetivamente as vendas.
- Os revisores mencionam que o SAP Commerce Cloud se destaca em Opções de Envio, com uma pontuação de 8,5 em comparação com os 8,2 do Salesforce. Os usuários apreciam a variedade de métodos de envio disponíveis, o que aumenta a satisfação do cliente durante o checkout.
- Os usuários do G2 destacam que o Salesforce Commerce para B2C possui um recurso robusto de Relatórios com uma pontuação de 9,0, enquanto o SAP Commerce Cloud segue de perto com 8,9. Os usuários dizem que as ferramentas de relatório são fáceis de usar e fornecem insights valiosos sobre o desempenho de vendas.
- Os usuários do G2 relatam que o SAP Commerce Cloud oferece uma integração superior de Serviço ao Cliente com uma pontuação de 8,9, em comparação com os 8,6 do Salesforce. Os revisores mencionam que a integração perfeita com ferramentas de serviço ao cliente melhora a experiência geral do cliente.
- Os revisores mencionam que o Salesforce Commerce para B2C tem uma classificação ligeiramente melhor de Facilidade de Uso com 8,3, enquanto o SAP Commerce Cloud pontua 8,4. Os usuários dizem que a interface é simples, facilitando a adoção rápida da plataforma pelas equipes.
- Os usuários relatam que ambas as plataformas têm um bom desempenho em Personalização, com o SAP Commerce Cloud pontuando 8,4 e o Salesforce 8,3. No entanto, os revisores mencionam que as opções de personalização do SAP são mais extensas, permitindo maior flexibilidade na adaptação da plataforma às necessidades específicas do negócio.
SAP Commerce Cloud vs Salesforce Commerce for B2C
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ambas igualmente fáceis de usar. No entanto, SAP Commerce Cloud é mais fácil de configurar enquanto Salesforce Commerce for B2C é mais fácil de fazer negócios em geral e administrar.
- Os revisores sentiram que SAP Commerce Cloud atende melhor às necessidades de seus negócios do que Salesforce Commerce for B2C.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que SAP Commerce Cloud é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SAP Commerce Cloud em relação ao Salesforce Commerce for B2C.
Preços
Preço de Nível Básico
SAP Commerce Cloud
Preço não disponívelSalesforce Commerce for B2C
B2C Commerce - Growth
Entre em Contato
Por Ano
Melhore as experiências de comércio com uma plataforma para crescimento.
- 5 sites
- 10 livros de preços
- 1,2M Créditos de Sandbox Sob Demanda
Teste Gratuito
SAP Commerce Cloud
Informação de teste não disponívelSalesforce Commerce for B2C
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.8
187
8.6
308
Facilidade de Uso
8.3
189
8.3
337
Facilidade de configuração
8.3
129
7.9
168
Facilidade de administração
8.3
85
8.1
120
Qualidade do Suporte
8.6
181
8.3
292
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
79
8.6
117
Direção de Produto (% positivo)
8.9
181
8.5
292
Recursos
Design
Dados insuficientes disponíveis
8.4
27
Dados insuficientes disponíveis
8.5
27
Dados insuficientes disponíveis
8.5
26
Dados insuficientes disponíveis
8.5
27
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
27
Dados insuficientes disponíveis
8.3
27
Dados insuficientes disponíveis
8.6
28
Dados insuficientes disponíveis
8.5
26
análise
Dados insuficientes disponíveis
8.4
26
Dados insuficientes disponíveis
8.8
25
Dados insuficientes disponíveis
8.3
24
Merchandising
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Dados insuficientes disponíveis
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.9
20
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
9.4
20
Dados insuficientes disponíveis
9.3
20
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.3
19
Dados insuficientes disponíveis
9.0
19
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
22
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
9.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Gestão de Carrinhos
Dados insuficientes disponíveis
8.4
24
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
23
Entrada de Pedido
8.8
62
Dados insuficientes disponíveis
9.0
62
Dados insuficientes disponíveis
8.8
61
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Pedidos
8.8
63
Dados insuficientes disponíveis
8.9
64
Dados insuficientes disponíveis
8.7
60
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Estoques
8.9
63
Dados insuficientes disponíveis
8.8
59
Dados insuficientes disponíveis
8.8
60
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Clientes
8.9
61
Dados insuficientes disponíveis
8.9
60
Dados insuficientes disponíveis
8.6
61
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Assinaturas
8.7
61
Dados insuficientes disponíveis
8.9
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
61
Dados insuficientes disponíveis
9.0
59
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Pedidos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comércio sem cabeça
8.4
60
8.1
80
8.6
63
8.5
83
8.5
62
8.5
81
8.5
66
8.5
85
8.6
66
8.4
83
IA generativa
7.8
13
8.1
65
7.9
13
7.8
69
Agente AI - Plataformas de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Merchandising/Marketing
8.3
83
8.2
194
8.4
109
8.3
139
8.0
110
|
Recurso Verificado
8.1
208
8.2
108
|
Recurso Verificado
8.0
201
8.0
103
7.7
188
8.0
105
|
Recurso Verificado
8.0
187
8.5
83
8.1
184
Catálogo de Produtos
8.3
107
8.4
196
8.4
105
|
Recurso Verificado
8.2
196
8.4
107
|
Recurso Verificado
8.2
203
8.4
92
|
Recurso Verificado
8.2
176
Processo de Pedido
8.5
111
|
Recurso Verificado
8.3
198
8.5
104
|
Recurso Verificado
8.2
194
8.1
103
|
Recurso Verificado
8.3
191
8.5
103
|
Recurso Verificado
8.3
195
8.5
108
8.2
197
8.0
96
|
Recurso Verificado
7.9
184
8.5
103
8.3
186
8.5
94
8.1
169
Suporte Multicanal
8.3
104
8.3
182
7.9
100
|
Recurso Verificado
8.2
185
8.2
98
|
Recurso Verificado
8.3
169
8.4
103
|
Recurso Verificado
8.2
188
8.3
97
|
Recurso Verificado
8.0
174
8.1
74
8.2
114
8.6
103
|
Recurso Verificado
8.2
164
Plataforma
8.5
101
|
Recurso Verificado
8.2
179
8.4
105
|
Recurso Verificado
8.3
195
8.2
104
|
Recurso Verificado
8.3
182
8.5
108
|
Recurso Verificado
8.4
198
8.3
101
8.1
203
8.7
103
|
Recurso Verificado
8.6
192
8.5
99
|
Recurso Verificado
8.6
180
8.6
105
|
Recurso Verificado
8.6
184
8.2
102
|
Recurso Verificado
8.4
170
8.7
97
|
Recurso Verificado
8.5
166
8.3
103
|
Recurso Verificado
8.4
177
8.5
103
|
Recurso Verificado
8.5
198
Contabilidade e FinançasOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Contabilidade e Finanças
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.9
35
8.5
25
8.7
35
8.5
25
Recursos omnichannel
8.8
35
7.8
24
8.9
29
8.1
24
8.9
33
8.2
23
8.9
30
8.5
24
8.5
31
8.5
24
8.6
34
8.6
25
8.6
33
8.2
24
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
SAP Commerce Cloud e Salesforce Commerce for B2C é categorizado como Plataformas de E-Commerce e Comércio Omnicanal
Categorias Únicas
SAP Commerce Cloud é categorizado como Gestão de Pedidos
Salesforce Commerce for B2C é categorizado como E-Merchandising, Comércio Eletrônico Móvel, e Carrinho de Compras
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
SAP Commerce Cloud
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Salesforce Commerce for B2C
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
17.6%
Programas de computador
8.8%
Varejo
6.5%
Marketing e Publicidade
4.6%
Vestuário & Moda
4.2%
Outro
58.3%
Varejo
13.9%
Tecnologia da informação e serviços
10.8%
Programas de computador
9.1%
Vestuário & Moda
6.2%
Bens de consumo
4.3%
Outro
55.6%
Avaliações Mais Úteis
SAP Commerce Cloud
Revisão Favorável Mais Útil
Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
Acho que, do ponto de vista comercial, é um ótimo produto para gerenciar grandes quantidades de estoque de forma eficiente. A modelagem e a hierarquia das páginas de caixas são bastante diretas. Além disso, o fluxo parece estar no ponto para um site de...
Revisão Crítica Mais Útil
Arvind T.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
Medir configuração versus personalização não é um problema trivial de resolver. A maioria dos integradores de sistemas não está sintonizada com o roteiro das últimas funcionalidades. Pode ser proibitivo para algumas empresas de médio porte. Os aceleradores...
Salesforce Commerce for B2C
Revisão Favorável Mais Útil
Philippe H.
Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores
Tudo em uma plataforma integrada. Os custos são indexados à receita (pague conforme cresce) e o editor está comprometido com o sucesso do cliente, pois começa a cobrar apenas quando o cliente está online e vendendo. A plataforma é muito completa, amigável...
Revisão Crítica Mais Útil
Usuário Verificado em Varejo
Às vezes, pode demorar para carregar páginas e frequentemente terá problemas de backend que atrasam/interrompem o relatório.
Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
Acho que, do ponto de vista comercial, é um ótimo produto para gerenciar grandes quantidades de estoque de forma eficiente. A modelagem e a hierarquia das páginas de caixas são bastante diretas. Além disso, o fluxo parece estar no ponto para um site de...
Philippe H.
Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores
Tudo em uma plataforma integrada. Os custos são indexados à receita (pague conforme cresce) e o editor está comprometido com o sucesso do cliente, pois começa a cobrar apenas quando o cliente está online e vendendo. A plataforma é muito completa, amigável...
Arvind T.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
Medir configuração versus personalização não é um problema trivial de resolver. A maioria dos integradores de sistemas não está sintonizada com o roteiro das últimas funcionalidades. Pode ser proibitivo para algumas empresas de médio porte. Os aceleradores...
Usuário Verificado em Varejo
Às vezes, pode demorar para carregar páginas e frequentemente terá problemas de backend que atrasam/interrompem o relatório.
Principais Alternativas
Discussões
O que é o SAP Commerce Cloud?
2 comentários
AK
SAP Commerce Cloud é outra aplicação ou versão impressionante da SAP que ajuda o negócio de comércio eletrônico a realizar suas atividades contábeis de forma...Leia mais
Para que é usado o SAP Commerce Cloud?
1 comentário
FM
SAP Commerce Cloud conecta o mercado online a um site de eCommerce dedicado. Aqui está como:
Mercado Online:
Um mercado online é uma plataforma onde...Leia mais
SAP Commerce Cloud não possui mais discussões com respostas
O que é o Salesforce Commerce?
1 comentário
ED
Salesforce Commerce ajuda você a maximizar a receita e entregar sucesso agora por meio de capacidades que incluem B2C Commerce, B2B Commerce, Gerenciamento...Leia mais
O que é uma plataforma b2c?
1 comentário
VS
O comércio eletrônico B2C business-to-consumer, também chamado de comércio eletrônico de varejo, é um modelo de negócios que envolve vendas entre empresas...Leia mais
O que é b2b e b2c no Salesforce?
1 comentário
ED
B2B são soluções digitais para compradores de empresa para empresa e B2C são soluções digitais para compradores de empresa para cliente.Leia mais
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