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Comparar AnyDesk e Zoho Assist 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.5% das avaliações)
Pequeno negócio (71.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$22.90
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
AnyDesk
Classificação por Estrelas
(1,036)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$22.90
Navegue por todos os planos de preços 4Zoho Assist
Classificação por Estrelas
(519)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (71.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Navegue por todos os planos de preços 6Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o AnyDesk se destaca em "Controle Remoto" com uma pontuação de 9,6, tornando-o uma escolha preferida para acesso remoto sem interrupções, enquanto o Zoho Assist, com uma pontuação de 9,3 em "Acesso Remoto Não Assistido", é reconhecido por suas fortes capacidades em sessões não assistidas.
- Os revisores mencionam que o "Suporte a Múltiplos Monitores" do AnyDesk é avaliado em 8,9, o que é benéfico para usuários que gerenciam várias telas, enquanto a pontuação de 8,5 do Zoho Assist indica que pode não ser tão robusto nesta área.
- Os usuários do G2 destacam o recurso de "Gravação de Sessão" do AnyDesk, com uma pontuação de 9,0, como uma ferramenta valiosa para documentação e treinamento, enquanto a pontuação mais baixa de 8,2 do Zoho Assist sugere que pode faltar algumas funcionalidades avançadas nesse aspecto.
- Os usuários no G2 apreciam as capacidades de "Compartilhamento de Arquivos" do AnyDesk, avaliadas em 9,0, o que permite uma transferência eficiente de arquivos durante as sessões, em comparação com a pontuação de 8,6 do Zoho Assist, indicando uma experiência de compartilhamento de arquivos ligeiramente menos eficaz.
- Os revisores dizem que a "Facilidade de Uso" do AnyDesk é avaliada em 9,3, tornando-o amigável tanto para usuários experientes em tecnologia quanto para os não técnicos, enquanto o Zoho Assist, com uma pontuação de 9,2, também é amigável, mas pode não ser tão intuitivo quanto o AnyDesk.
- Os usuários relatam que a "Qualidade do Suporte" do AnyDesk é avaliada em 8,8, o que está em paridade com o Zoho Assist, mas alguns usuários mencionam que o suporte do Zoho Assist é ligeiramente mais responsivo, contribuindo para sua pontuação geral de 8,8 nesta categoria.
Produtos em Destaque
Patrocinado
Cobrowse.io
(15)
Área de Trabalho Remota
Visitar Site
Patrocinado
CrankWheel
(65)
Área de Trabalho Remota
Visitar Site
Patrocinado
Surfly
(90)
Área de Trabalho Remota
Visitar Site
AnyDesk vs Zoho Assist
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram AnyDesk mais fácil de usar. No entanto, os avaliadores sentiram que Zoho Assist era mais fácil de administrar e fazer negócios no geral. Finalmente, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Os revisores sentiram que AnyDesk atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zoho Assist.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, AnyDesk e Zoho Assist fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Ao avaliar a direção do produto, AnyDesk e Zoho Assist receberam avaliações semelhantes de nossos revisores.
Preços
Preço de Nível Básico
AnyDesk
Solo
$22.90
Conjunto de recursos para empresas de uma única pessoa.
- 1 usuário licenciado
- Dispositivos ilimitados para conectar (Acesso Interativo)
- Até 100 dispositivos gerenciados (Acesso Não Assistido)
Zoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sessão Simultânea
- Chat Instantâneo
- Aplicativo para Desktop
- Compatível com UAC
Teste Gratuito
AnyDesk
Teste Gratuito disponível
Zoho Assist
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
863
9.1
435
Facilidade de Uso
9.3
874
9.2
440
Facilidade de configuração
9.3
161
9.3
354
Facilidade de administração
9.0
134
9.3
323
Qualidade do Suporte
8.8
768
8.8
366
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
121
9.1
313
Direção de Produto (% positivo)
9.2
834
9.2
428
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Apresentador
Dados insuficientes disponíveis
8.4
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.8
21
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Opções de conferência
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Ferramentas de Aplicação
Dados insuficientes disponíveis
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
7.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.6
20
Compartilhamento de Tela - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.4
305
9.1
123
9.0
304
8.6
122
9.0
272
8.4
110
8.8
278
9.2
122
8.8
264
8.6
114
8.9
255
8.6
116
Manutenção
8.9
263
8.7
117
8.8
242
8.3
101
Comunicação
8.9
275
8.7
114
8.5
216
7.2
91
8.5
223
7.1
93
8.8
244
8.0
96
Segurança
8.9
262
8.6
99
8.9
253
8.7
97
Suporte a dispositivos
8.9
268
8.2
105
9.0
271
8.9
116
9.0
270
8.9
109
Desempenho
8.9
259
8.3
103
Administração
9.1
676
Recurso Não Disponível
8.8
602
8.3
156
Recurso Não Disponível
8.2
159
8.8
629
8.3
141
8.9
639
8.2
144
8.8
658
9.1
179
9.0
690
8.5
167
Plataforma
9.0
656
8.7
165
8.8
651
8.3
157
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
9.2
695
9.2
176
Segurança
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.2
132
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
AnyDesk e Zoho Assist é categorizado como Área de Trabalho Remota e Suporte Remoto
Categorias Únicas
AnyDesk não possui categorias únicas
Zoho Assist é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow, Compartilhamento de tela, e Co-navegação
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
AnyDesk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zoho Assist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
22.2%
Programas de computador
13.3%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
4.3%
Marketing e Publicidade
3.5%
Telecomunicações
3.0%
Outro
53.8%
Tecnologia da informação e serviços
26.2%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
7.4%
Programas de computador
6.8%
Marketing e Publicidade
2.8%
Redes de Computadores
2.8%
Outro
54.0%
Avaliações Mais Úteis
AnyDesk
Revisão Favorável Mais Útil
John C.
Usuário Verificado em Dispositivos Médicos
Suporta todos os dispositivos conhecidos, desenvolvimento de atividades e compartilhamento de arquivos. Detecção automática em redes LAN e configuração de usuário e favoritos. Correção de conexão.
Revisão Crítica Mais Útil
Chris K.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
O maior "contra" tem sido lidar com a empresa. Usei uma versão paga do software por um ano. Gostei, mas quando chegou a hora de renovar, decidi ver o que mais estava disponível - sempre com o plano de voltar para o AnyDesk se não gostasse das alternativas....
Zoho Assist
Revisão Favorável Mais Útil
IT D.
Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos
Adoro como é fácil para os usuários baixar e instalar o plug-in e o fato de que, uma vez que a sessão termina, ele se desinstala automaticamente, deixando uma sessão limpa. Também gosto da opção de múltiplos fatores para fazer login com um código de...
Revisão Crítica Mais Útil
Jim P.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
Ainda acho que a interface do usuário, para conectar-se ao computador de um usuário para fornecer serviços de suporte, é menos clara para mim e para o usuário. É quase como se eu estivesse lendo comandos de GUI em outro idioma. Os termos usados para etapas...
John C.
Usuário Verificado em Dispositivos Médicos
Suporta todos os dispositivos conhecidos, desenvolvimento de atividades e compartilhamento de arquivos. Detecção automática em redes LAN e configuração de usuário e favoritos. Correção de conexão.
IT D.
Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos
Adoro como é fácil para os usuários baixar e instalar o plug-in e o fato de que, uma vez que a sessão termina, ele se desinstala automaticamente, deixando uma sessão limpa. Também gosto da opção de múltiplos fatores para fazer login com um código de...
Chris K.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
O maior "contra" tem sido lidar com a empresa. Usei uma versão paga do software por um ano. Gostei, mas quando chegou a hora de renovar, decidi ver o que mais estava disponível - sempre com o plano de voltar para o AnyDesk se não gostasse das alternativas....
Jim P.
Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
Ainda acho que a interface do usuário, para conectar-se ao computador de um usuário para fornecer serviços de suporte, é menos clara para mim e para o usuário. É quase como se eu estivesse lendo comandos de GUI em outro idioma. Os termos usados para etapas...
Principais Alternativas
Discussões
O Anydesk é melhor que o Team Viewer?
5 comentários
TF
AnyDesk tem tunelamento TCP. TeamViewer não. Apenas a qualidade da imagem do TeamViewer é melhor.Leia mais
não consegui acessar o computador remoto, esse foi meu problema e às vezes um problema sério.
4 comentários
DB
Precisa verificar a conectividade de rede da máquina remota.... Se houver problema na conectividade de rede, isso causa problemas...Leia mais
O tempo de atraso para conectar está REALMENTE lento. Há algo que eu possa fazer para melhorar isso?
7 comentários
SC
Cindy, o que você chama de "tempo de atraso" para se conectar ao Zoho Assist é algo que eu também experimento diariamente enquanto gerencio uma...Leia mais
Os tempos de conexão serão melhorados.
1 comentário
GD
Paul, isso também pode ser causado pelo próprio desktop/servidor que tem o agente instalado. Geralmente, o agente do Zoho Assist depende do DNS para alcançar...Leia mais
Existe um aplicativo que eu possa usar para me conectar com minha conta sem usar o navegador?
1 comentário
Resposta Oficial de Zoho Assist
Sim, você pode usar o aplicativo de desktop Zoho Assist para conduzir sessões. Faça login em https://assist.zoho.com, clique em Downloads (no canto superior...Leia mais
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