Sentimento do Usuário
Como são determinadas?
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
- O Zendesk Support Suite é uma ferramenta de suporte ao cliente que centraliza a gestão de e-mails, chats e interações em redes sociais.
- Os revisores apreciam a facilidade de uso da plataforma, os recursos de automação e a integração perfeita com outras ferramentas, que economizam tempo e simplificam as tarefas diárias.
- Os usuários enfrentaram desafios com a curva de aprendizado inicial, problemas técnicos ocasionais ao vincular contas de mídia social e limitações nos recursos de relatórios e personalização.
