Recursos de Software de Gestão de Reclamações

É uma plataforma de suporte técnico.

Freshdesk resolve efetivamente vários desafios relacionados à resolução de tickets e ao gerenciamento de consultas de clientes, beneficiando sua empresa de várias maneiras. Com sua plataforma centralizada, o Freshdesk agiliza o processo de captura, organização e priorização de tickets de clientes, garantindo uma resolução eficiente dos tickets. Ao consolidar tickets de diferentes canais, incluindo e-mails diretos, o Freshdesk simplifica o gerenciamento de tickets, tornando mais fácil rastrear e responder às consultas dos clientes prontamente.

Sistema de tickets de suporte ao cliente que é usado para priorizar e simplificar o suporte. O Freshdesk pode ser usado para responder às consultas dos clientes sem demora.