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Discussions Customer Service Automation
Toutes les discussions sur Customer Service Automation
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J'explore actuellement les outils de service client et les plateformes d'automatisation (j'ai consulté des avis sur G2), mais j'aimerais entendre directement des personnes qui ont mis en œuvre l'automatisation dans leur processus de support.
Plus précisément :
- Quelles... Lire la suite
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À la recherche de retours sur les plateformes d'automatisation du service client qui font réellement la différence dans l'industrie du logiciel, en particulier celles qui aident les équipes à gérer un volume élevé de tickets tout en améliorant l'efficacité des agents et la satisfaction des... Lire la suite
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Nous sommes une petite entreprise essayant d'améliorer notre automatisation du service client. Pensez aux chatbots, au support IA et à la gestion automatisée des tickets pour que nous puissions gérer plus de demandes sans surcharger notre petite équipe. Nous recherchons quelque chose... Lire la suite
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