J'explore actuellement les outils de service client et les plateformes d'automatisation (j'ai consulté des avis sur G2), mais j'aimerais entendre directement des personnes qui ont mis en œuvre l'automatisation dans leur processus de support.
Plus précisément :
I am working on creating a shortlist for my boss to help pick our replacement customer service automation software. I reviewed G2's category page but could also use some advice... Lire la suite