Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Support.com Cloud
Afficher le détail des notes
Enregistrer dans Mes Listes
Revendiqué
Revendiqué

Meilleures alternatives à Support.com Cloud les mieux notées

Support.com Cloud Avis & Détails du Produit

Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement
UL
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Rating Updated ()
Qu'aimez-vous le plus à propos de Support.com Cloud?

J'apprécie la flexibilité du service client. Je peux les joindre à tout moment et m'attendre à une excellente aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Support.com Cloud?

jusqu'à présent, je l'aime vraiment et je n'ai pas rencontré de problèmes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Support.com Cloud:

c'est utile et utile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Support.com Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela me donne la possibilité de m'occuper des choses qui ne prennent pas mon espace de stockage et j'apprécie la facilité d'accès à mes informations de compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Support.com Cloud

Qu'est-ce que Support.com Cloud?

Support.com Cloud est un logiciel de support client omnicanal basé sur le cloud qui réduit l'effort des clients, maximise la valeur que les clients tirent des produits et augmente la satisfaction des clients et des agents.

Détails de Support.com Cloud
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

Nexus est un logiciel de support technique basé sur le cloud qui s'intègre à votre suite de service client existante pour fournir des conseils étape par étape, un accès à distance complet pour résoudre des problèmes de support complexes, un libre-service qui fonctionne réellement et des informations exploitables pour une optimisation continue.


Vendeur

Support.com

Description

Support.com is a corporation specializing in providing comprehensive tech support and customer support services. The company offers solutions designed to help businesses enhance their customer experience, manage technical complexities, and increase the efficiency of their support operations. Their services include a variety of customer and technical support options such as call center operations, remote IT help, and specialized support for a range of technology products. Support.com leverages advanced technology and a team of experienced professionals to deliver scalable and reliable support solutions tailored to meet the needs of its clients across different industries.

Aperçu fourni par:
Sales Operations, Demand Generation, Sales Enablement

Avis récents sur Support.com Cloud

Devesh C.
DC
Devesh C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Bon service client"
Cela nous permet de prendre le temps de résoudre notre problème aussi rapidement que possible et de fournir une résolution très efficace.
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Excellent service client"
J'apprécie la flexibilité du service client. Je peux les joindre à tout moment et m'attendre à une excellente aide.
NR
Noah R.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
3.5 sur 5
"L'expérience client que tout le monde mérite"
Cela me permet d'interagir avec mes clients et de les aider à trouver des solutions à leurs problèmes de manière très économique.

Média de Support.com Cloud

Démo de Support.com Cloud - SeeSupport
A personal expert right there with them With SeeSupport, let your agents see exactly what the customer is seeing.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Support.com Cloud
Avez-vous déjà utilisé Support.com Cloud auparavant?
Oui

Avis sur 5 Support.com Cloud

4.3 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 5 Support.com Cloud
4.3 sur 5
Avis sur 5 Support.com Cloud
4.3 sur 5
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Devesh C.
DC
Security Researcher
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Support.com Cloud?

Cela nous permet de prendre le temps de résoudre notre problème aussi rapidement que possible et de fournir une résolution très efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Support.com Cloud?

tout ce que j'aime, ils résolvent le problème aussi rapidement que possible, parfois aussi se déconnecte, donc ce n'est pas un problème Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Support.com Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

ils utilisent la dernière technologie qui aide à résoudre les problèmes de manière plus efficace comme l'IA, le ML, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

NR
Marketing Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Support.com Cloud?

Cela me permet d'interagir avec mes clients et de les aider à trouver des solutions à leurs problèmes de manière très économique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Support.com Cloud?

L'interface est un peu dépassée et peut être quelque peu lente à l'occasion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Support.com Cloud:

Bon service pour le prix. L'interface est un peu dépassée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Support.com Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'aime qu'ils intègrent l'IA dans leur solution. Cela nous permet d'être plus réactifs dans notre réponse à nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KN
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Support.com Cloud?

C'est convivial, abordable, offre aux clients la meilleure expérience de libre-service étape par étape, les laissant plus satisfaits de votre produit et de vos services, c'est basé sur le cloud, ce qui le rend utile pour attribuer des rôles aux agents à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Support.com Cloud?

Tout fonctionne parfaitement, les fonctionnalités et l'ensemble du portail client sont très faciles à utiliser et conviviaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Support.com Cloud:

Offre un outil en libre-service très convivial pour les clients que vous devriez envisager d'avoir pour votre service d'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Support.com Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Portail de support en libre-service pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
UL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Support.com Cloud?

Nexus est une plateforme IOT basée sur le cloud qui peut être utilisée pour soutenir les produits IOT. Elle est simple, flexible et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Support.com Cloud?

Nécessite une interaction avec les ventes et non en ligne, donc ne peut pas s'inscrire en ligne et commencer l'essai. A besoin d'aide des représentants pour configurer les flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Support.com Cloud résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Plateforme de support pour les appareils IOT Avis collecté par et hébergé sur G2.com.