Voir les définitions des fonctionnalités et découvrir de nouveaux termes technologiques
Personnalisation | Tel que rapporté dans 89 SendPulse avis. Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. | 86% (Basé sur 89 avis) | |
Capacité de flux de travail | Tel que rapporté dans 93 SendPulse avis. Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. | 85% (Basé sur 93 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 88 avis. SendPulse | 85% (Basé sur 88 avis) | |
Internationalisation | Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 79 avis. SendPulse | 82% (Basé sur 79 avis) | |
Gestion des documents et du contenu | Permet de consommer, publier et éditer du contenu à partir d’une interface centrale. La gestion de contenu pour les systèmes CRM peut inclure des présentations, des documents, des images et d’autres fichiers électroniques connexes. Les 79 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 79 avis) | |
Performance et fiabilité | Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 92 avis. SendPulse | 88% (Basé sur 92 avis) | |
Génération de documents de sortie | Tel que rapporté dans 78 SendPulse avis. Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l'application. | 85% (Basé sur 78 avis) | |
Domaine de suivi personnalisé | Basé sur 38 SendPulse avis. Possibilité de définir un domaine personnalisé à partir duquel les e-mails sont envoyés. | 87% (Basé sur 38 avis) | |
Domaines multiples | Basé sur 35 SendPulse avis. Capable d’envoyer des e-mails à partir de plusieurs domaines. | 84% (Basé sur 35 avis) | |
IP dédiée | Voir la définition de la fonctionnalité | Tel que rapporté dans 34 SendPulse avis. Possibilité d’utiliser une adresse IP dédiée pour la délivrabilité. | 83% (Basé sur 34 avis) |
Documentation | Disponibilité et qualité de la documentation pour l’API, la bibliothèque de code, l’implémentation et la configuration. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 40 avis. SendPulse | 88% (Basé sur 40 avis) | |
Gestion de la réputation de l’expéditeur | Basé sur 37 SendPulse avis. Possibilité pour la plate-forme de gérer les réputations de domaine individuelles. De cette façon, les expéditeurs ayant de bonnes pratiques d’envoi ne sont pas pénalisés en fonction des pratiques d’envoi des autres. | 85% (Basé sur 37 avis) | |
Suivi et rapports | Suit les e-mails envoyés et les taux de livraison et les compile dans des rapports standard. Les 41 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 41 avis) | |
Évolutivité d’entreprise | Basé sur 36 SendPulse avis. Fournit des fonctionnalités et une infrastructure permettant une mise à l’échelle pour les grandes organisations. | 84% (Basé sur 36 avis) | |
Performance et fiabilité | Les e-mails sont reçus de manière cohérente et le logiciel fonctionne de manière fiable. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 42 avis. SendPulse | 90% (Basé sur 42 avis) | |
Optimisation | Basé sur 48 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Optimise les campagnes marketing pour les appareils mobiles. | 91% (Basé sur 48 avis) | |
Intégrations - Marketing mobile | Basé sur 50 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Intègre la publicité/les campagnes dans les applications mobiles, les jeux et les navigateurs mobiles. | 89% (Basé sur 50 avis) | |
Internationalisation | Basé sur 43 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite les campagnes mondiales de marketing par SMS et mobile. | 86% (Basé sur 43 avis) | |
Chat en direct | Basé sur 194 SendPulse avis. Fournir des outils pour le chat en direct sur son site Web. | 87% (Basé sur 194 avis) | |
Intégrations | Basé sur 198 SendPulse avis. Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client. | 87% (Basé sur 198 avis) | |
Marque | Basé sur 180 SendPulse avis. A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise. | 86% (Basé sur 180 avis) | |
Analytics | Basé sur 186 SendPulse avis. Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances. | 86% (Basé sur 186 avis) | |
Accès basé sur les rôles | Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc. Les 170 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 170 avis) | |
Collecte d’informations | Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 182 avis. SendPulse | 88% (Basé sur 182 avis) |
Gestion des contacts et des comptes | Stockez et récupérez les informations associées aux contacts et aux comptes des clients. Suivez les communications et les informations à l’échelle de l’entreprise sur les contacts et les comptes. Les 75 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 75 avis) | |
Gestion des relations avec les partenaires (PRM) | Tel que rapporté dans 67 SendPulse avis. Gérez les partenaires en suivant les prospects et les opportunités de vente des partenaires de distribution. Fournir un portail partenaire pour collaborer avec les canaux sur les opportunités de vente et partager les informations sur les produits, les prix, les devis, les commandes et les formations | 84% (Basé sur 67 avis) | |
Opportunité & Gestion des pipelines | Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise. Les 76 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 76 avis) | |
Gestion des tâches / activités | Tel que rapporté dans 71 SendPulse avis. Gérer et suivre les tâches et les activités. Attribuez des dates d’échéance et intégrez-les aux calendriers pour gérer les calendriers et les priorités quotidiens. | 82% (Basé sur 71 avis) | |
Gestion des territoires et des quotas | Tel que rapporté dans 66 SendPulse avis. Attribuer et gérer les quotas de vente et les territoires. Suivez les progrès par rapport aux quotas. Modifiez au besoin. | 81% (Basé sur 66 avis) | |
Intégration de bureau | Basé sur 67 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs de synchroniser leurs outils de messagerie, de calendrier et de contact avec leur système CRM. Inclut l’intégration de Microsoft Outlook et Google. | 83% (Basé sur 67 avis) | |
Gestion des produits et des listes de prix | Basé sur 66 SendPulse avis. Entrez les numéros de produit/pièce et gérez les prix qui leur sont associés. Généralement, la fonctionnalité permet aux utilisateurs d’ajouter des produits et des prix aux opportunités et aux devis si ces modules sont fournis dans le même système. | 82% (Basé sur 66 avis) | |
Gestion des devis et des commandes | Tel que rapporté dans 67 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs de créer un devis à fournir à un client qui contient au moins des produits, des prix et des remises associées. La gestion des commandes permet aux utilisateurs de traiter les commandes qui contiennent des produits, des prix et des remises associées. | 82% (Basé sur 67 avis) | |
Gestion des contrats clients | Gestion des contrats conclus avec les clients. La gestion des contrats comprend la négociation des termes et conditions des contrats et la garantie du respect des termes et conditions, ainsi que la documentation et l’accord sur tout changement ou amendement qui pourrait survenir au cours de sa mise en œuvre ou de son exécution. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 70 avis. SendPulse | 82% (Basé sur 70 avis) |
Marketing par courriel | Permet aux utilisateurs d’envoyer des e-mails à des contacts en masse. Les fonctionnalités communes incluent: modèles d’e-mails intégrés, intégration des médias sociaux, gestion de la liste d’abonnés, formulaires d’inscription, rapports de taux de réussite, tests AB et répondeurs automatiques. Les 80 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 80 avis) | |
Gestion des campagnes | Optimise le processus permettant aux organisations de développer et de déployer des campagnes marketing multicanaux pour cibler des groupes ou des individus et de suivre l’effet de ces campagnes, par segment de clientèle, au fil du temps. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 80 avis. SendPulse | 86% (Basé sur 80 avis) | |
Gestion des leads | Basé sur 77 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs de gérer et de suivre les prospects via un processus. Le processus de prospection implique généralement des étapes telles que: 1. Génération de prospects, 2. Demande de renseignements du client, Capture de demandes, Filtrage des prospects, Classement des prospects, Distribution et qualification des prospects. | 85% (Basé sur 77 avis) | |
Analyse du retour sur investissement marketing | Permet d’analyser l’efficacité des diverses activités de marketing d’une organisation Les 73 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 81% (Basé sur 73 avis) |
Gestion de cas | Voir la définition de la fonctionnalité | Tel que rapporté dans 76 SendPulse avis. Assure le suivi des problèmes/demandes d’aide signalés par les clients tout au long du processus de résolution. | 83% (Basé sur 76 avis) |
Portail de support client | Tel que rapporté dans 77 SendPulse avis. Fournit aux clients un moyen pratique d’obtenir des réponses aux demandes de renseignements, de publier des problèmes de service, de passer des commandes, d’afficher l’historique des commandes et d’accéder à d’autres informations contenues dans la base de connaissances. | 84% (Basé sur 77 avis) | |
Base de connaissances | Tel que rapporté dans 80 SendPulse avis. Dépôt d’information qui fournit un moyen de recueillir, d’organiser, de partager, de rechercher et d’utiliser l’information. Permet aux clients d’obtenir des réponses aux questions courantes. | 86% (Basé sur 80 avis) | |
Caractéristiques du centre d’appels | Permet aux professionnels du support client d’accéder à toutes les informations requises pour soutenir le client, y compris les informations client, l’historique des cas et l’activité sociale du client associée. Les fonctionnalités communes incluent : l’enregistrement des appels, l’analyse, la gestion des effectifs, la gestion des scripts d’appel et la gestion de la conformité. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 72 avis. SendPulse | 77% (Basé sur 72 avis) | |
Analyse de support | Tel que rapporté dans 73 SendPulse avis. Permet l’analyse des activités de support client afin d’optimiser les professionnels, les processus et les outils du support client. | 82% (Basé sur 73 avis) |
Outils d’importation et d’exportation de données | Basé sur 87 SendPulse avis. Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré. | 84% (Basé sur 87 avis) | |
API d’intégration | Tel que rapporté dans 85 SendPulse avis. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | 84% (Basé sur 85 avis) | |
Étendue des applications des partenaires | Basé sur 75 SendPulse avis. Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit. | 83% (Basé sur 75 avis) | |
Outils d’importation et d’exportation de données | Basé sur 186 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. | 87% (Basé sur 186 avis) | |
API d’intégration | Basé sur 169 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. | 82% (Basé sur 169 avis) | |
Étendue des applications des partenaires | Basé sur 154 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. | 80% (Basé sur 154 avis) | |
Intégration CRM | Basé sur 142 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. S’intègre au logiciel CRM, ce qui peut aider à fournir un contexte à vos listes de diffusion. | 81% (Basé sur 142 avis) | |
Intégration des médias sociaux | Basé sur 154 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. S’intègre aux plateformes de médias sociaux, ce qui peut vous aider à étendre votre portée. | 85% (Basé sur 154 avis) | |
Intégration du commerce électronique | Basé sur 143 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. S’intègre aux plates-formes de commerce électronique, qui peuvent être directement liées à votre boutique en ligne. | 82% (Basé sur 143 avis) |
Fonctionnalités de collaboration sociale | Basé sur 70 SendPulse avis. Permet à plusieurs utilisateurs d’interagir en partageant des informations pour atteindre un objectif commun. La collaboration sociale se concentre sur l’identification des groupes et des espaces de collaboration dans lesquels les messages sont explicitement dirigés vers le groupe et le flux d’activités du groupe est vu de la même manière par tout le monde | 84% (Basé sur 70 avis) | |
Intégration des réseaux sociaux | Utilisez les réseaux sociaux publics pour écouter et interagir avec les clients. Permet aux utilisateurs de filtrer ce qui est important et de réagir rapidement. Souvent, cette fonctionnalité permet aux clients de poser des questions et des demandes sur les réseaux sociaux de gérer les dossiers. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 73 avis. SendPulse | 87% (Basé sur 73 avis) | |
Assistance aux utilisateurs mobiles | Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 67 avis. SendPulse | 83% (Basé sur 67 avis) |
Rapports | Tel que rapporté dans 73 SendPulse avis. Permet la création de rapports sur toutes les données contenues dans le système. Contient généralement des rapports standard ainsi que la possibilité de créer des rapports ad hoc. | 84% (Basé sur 73 avis) | |
Tableaux | Une interface utilisateur en temps réel, souvent d’une seule page, affichant une présentation graphique de l’état actuel et des tendances historiques des indicateurs clés de performance (KPI) d’une organisation pour permettre de prendre des décisions instantanées et éclairées en un coup d’œil Les 75 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 75 avis) | |
Tests A/B | Basé sur 192 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Exécutez des tests A/B sur les lignes d’objet, les zones de contenu (images et texte), à partir de noms ou de dates d’envoi. | 82% (Basé sur 192 avis) | |
Rapports de base | Basé sur 230 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. | 86% (Basé sur 230 avis) |
Aperçu des e-mails et des appareils mobiles | Basé sur 228 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Assurez-vous que les abonnés voient les e-mails comme prévu. Affichez les boîtes de réception émulées des principaux fournisseurs de messagerie et appareils mobiles (par exemple, iOS, Android) pour résoudre les problèmes de rendu. | 88% (Basé sur 228 avis) | |
Gérer les listes de diffusion | Basé sur 237 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Les outils de gestion des listes incluent l’importation et la maintenance des données des abonnés. Gérez la segmentation des listes, la gestion des attributs de profil et l’état de livraison. Les abonnés gèrent eux-mêmes leurs préférences. | 87% (Basé sur 237 avis) | |
Envoi à volume élevé | Basé sur 220 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Possibilité d’envoyer des milliers d’e-mails uniques et personnalisés par seconde. | 87% (Basé sur 220 avis) | |
Création et personnalisation d’e-mails | Basé sur 224 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. | 87% (Basé sur 224 avis) | |
Envoi d’e-mails sortants | Basé sur 229 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. | 87% (Basé sur 229 avis) | |
Gérer la délivrabilité des e-mails | Basé sur 226 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. | 86% (Basé sur 226 avis) | |
Réponses automatisées par e-mail | Basé sur 205 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. | 85% (Basé sur 205 avis) | |
Compte multi-utilisateur | Basé sur 154 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet à plusieurs utilisateurs de se connecter au même compte pour gérer un seul compte pour toute votre équipe marketing. | 85% (Basé sur 154 avis) |
Création de modèles | Processus permettant à l’administrateur de créer des modèles d’e-mails personnalisés à partir de zéro ou d’incorporer et d’exploiter des modèles existants. Les 44 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 44 avis) | |
Désabonnement personnalisé | Tel que rapporté dans 45 SendPulse avis. Capable de personnaliser les modèles de désabonnement, le gestionnaire et le suivi. | 85% (Basé sur 45 avis) | |
Segmentation des e-mails | Voir la définition de la fonctionnalité | Capable de segmenter les e-mails transactionnels en fonction de leur objectif. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 41 avis. SendPulse | 89% (Basé sur 41 avis) |
Journaux détaillés du serveur | Journaux détaillés pour le suivi et le débogage de l’activité du serveur de messagerie. Les 41 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 41 avis) |
Crochets | Voir la définition de la fonctionnalité | Basé sur 36 SendPulse avis. Intègre des webhooks dans les e-mails pour signaler l’état des e-mails (c.-à-d. envoyés, rebondis, ouverts, etc.) | 86% (Basé sur 36 avis) |
API de suivi des événements | API utilisée pour suivre l’état des e-mails. Les 35 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 35 avis) | |
API d’envoi de courrier | API utilisée pour envoyer des e-mails (par exemple, API Web, API SMTP) Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 39 avis. SendPulse | 89% (Basé sur 39 avis) | |
Intégration du commerce électronique | S’intègre aux plateformes de commerce électronique. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. SendPulse | 83% (Basé sur 32 avis) | |
Intégration du marketing par courriel | Tel que rapporté dans 36 SendPulse avis. S’intègre aux fournisseurs de marketing par e-mail pour partager les données de prospects capturées. | 89% (Basé sur 36 avis) | |
Intégration de domaine | Permet aux entreprises de connecter des pages de destination à leur domaine existant. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 34 avis. SendPulse | 86% (Basé sur 34 avis) |
Attribution de l’application | Basé sur 45 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Attribue les installations de l’application aux campagnes marketing et aux sources multimédias qui l’ont pilotée. | 87% (Basé sur 45 avis) | |
Analyse de campagne | Basé sur 49 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Mesure l’impact et l’efficacité des campagnes de marketing mobile. | 91% (Basé sur 49 avis) | |
Désinstaller le suivi | Basé sur 32 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Mesure les informations de désinstallation au niveau utilisateur. | 84% (Basé sur 32 avis) | |
Tableaux de bord personnalisés | Basé sur 32 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Crée des vues de données personnalisées pour répondre aux besoins de chaque membre de l’équipe. | 87% (Basé sur 32 avis) |
Push Notifications | Basé sur 46 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie des notifications ou des messages texte aux appareils mobiles | 88% (Basé sur 46 avis) | |
SMS en masse | Basé sur 42 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des modèles pour les campagnes de messagerie mobile de masse | 85% (Basé sur 42 avis) | |
Messagerie texte bidirectionnelle | Basé sur 43 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs | 86% (Basé sur 43 avis) | |
Campagnes par e-mail | Basé sur 35 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Personnalise et optimise les campagnes de marketing mobile par e-mail. | 90% (Basé sur 35 avis) | |
Segmentation de l’audience | Basé sur 34 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Identifie les segments d’audience les plus granulaires en fonction des actions, des inactions et des propriétés utilisateur. | 87% (Basé sur 34 avis) | |
Personnaliser | Tel que rapporté dans 39 SendPulse avis. Autorisez les utilisateurs à personnaliser leurs messages. | 88% (Basé sur 39 avis) | |
Planification | Planifier la remise des notifications push à une date et une heure spécifiques, ou définir une date d’expiration pour les messages limités dans le temps Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 40 avis. SendPulse | 91% (Basé sur 40 avis) | |
Segmentation | Tel que rapporté dans 36 SendPulse avis. Segmentez l’audience en fonction du type d’appareil, de l’emplacement, des données démographiques, du comportement des clients, etc. | 82% (Basé sur 36 avis) | |
Notifications déclenchées | Tel que rapporté dans 37 SendPulse avis. Automatisez les notifications en fonction du comportement de l’utilisateur | 88% (Basé sur 37 avis) |
Coupons et promotions | Basé sur 40 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie des coupons et des promotions pour récompenser et attirer les utilisateurs d’appareils mobiles. | 88% (Basé sur 40 avis) |
Pop-up Chat | Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise. Les 28 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 28 avis) | |
Notifications | Tel que rapporté dans 28 SendPulse avis. Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation. | 86% (Basé sur 28 avis) | |
E-mails ciblés | Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels. Les 27 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 27 avis) | |
Messagerie intégrée à l’application | Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client. Les 24 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 24 avis) |
Personnalisation | Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. Les 27 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 27 avis) | |
Archivage des conversations | Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. SendPulse | 85% (Basé sur 24 avis) | |
Développement des leads | Basé sur 25 SendPulse avis. Permet aux employés de désigner des clients potentiels. | 87% (Basé sur 25 avis) | |
Boîte de réception de l’équipe | Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. SendPulse | 88% (Basé sur 24 avis) |
Contenu | Analyse du contenu des e-mails. Les 75 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 89% (Basé sur 75 avis) | |
Conformité à la politique | Basé sur 72 SendPulse avis. Déterminez la conformité des e-mails et des domaines avec des stratégies telles que DMARC. | 89% (Basé sur 72 avis) |
Taux d'ouverture | Basé sur 78 SendPulse avis. Suivi du taux d’ouverture entre les destinataires. | 86% (Basé sur 78 avis) |
Performance de la campagne | Tel que rapporté dans 79 SendPulse avis. Mesure de la performance globale de la campagne parmi les destinataires. | 87% (Basé sur 79 avis) |
Performance de la campagne | Suivre et générer des rapports sur les mesures de performance et les conversions Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 38 avis. SendPulse | 89% (Basé sur 38 avis) | |
Informations sur l’audience | Rapport sur les données démographiques et l’engagement de l’auditoire Les 38 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 38 avis) |
Texte et thèmes | Autoriser les utilisateurs à modifier le texte et les thèmes sur les modèles d’e-mails Les 48 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 48 avis) | |
Stock Images | Basé sur 38 SendPulse avis. Fournir une bibliothèque d’images de stock à utiliser pour les e-mails | 79% (Basé sur 38 avis) | |
Épreuvage | Offrir des fonctionnalités de vérification des e-mails Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 38 avis. SendPulse | 84% (Basé sur 38 avis) | |
Mobile Responsive | Basé sur 47 SendPulse avis. Fournir des modèles d’e-mails réactifs mobiles | 88% (Basé sur 47 avis) |
Pré-fabriqué | Basé sur 43 SendPulse avis. Proposer des modèles d’e-mails prédéfinis | 86% (Basé sur 43 avis) | |
Construire | Basé sur 47 SendPulse avis. Autoriser les utilisateurs à créer leurs propres modèles d’e-mails | 90% (Basé sur 47 avis) | |
Html | Utiliser l’édition HTML par glisser-déposer pour créer des modèles d’e-mail Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 46 avis. SendPulse | 92% (Basé sur 46 avis) |
Analytics | Fournir des rapports d’analyse afin que les utilisateurs puissent voir les performances de leurs campagnes Les 45 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 91% (Basé sur 45 avis) | |
Questions | Basé sur 43 SendPulse avis. Permettre aux utilisateurs d’identifier les problèmes potentiels qui empêcheraient l’envoi de leurs e-mails | 79% (Basé sur 43 avis) | |
Intégrations | Intégration avec un logiciel de messagerie ou des plateformes de marketing par e-mail et d’automatisation du marketing Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 42 avis. SendPulse | 84% (Basé sur 42 avis) | |
Lien partageable | Tel que rapporté dans 44 SendPulse avis. Possibilité de partager des modèles d’e-mails via un lien pour collecter facilement des commentaires sur les e-mails créés | 89% (Basé sur 44 avis) |
SMS en masse | Basé sur 55 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes de SMS en masse | 89% (Basé sur 55 avis) | |
Messagerie texte bidirectionnelle | Basé sur 46 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs | 83% (Basé sur 46 avis) | |
Planificateur de texte | Basé sur 48 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de planifier des messages texte uniques ou en masse pour les destinataires à une date et une heure spécifiques | 89% (Basé sur 48 avis) | |
Réponses automatiques | Basé sur 46 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des réponses automatiques par SMS aux destinataires | 85% (Basé sur 46 avis) | |
Raccourcissement automatique des URL | Basé sur 43 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un raccourcissement automatique des URL pour utiliser moins de caractères via le texte | 82% (Basé sur 43 avis) | |
MMS Marketing | Basé sur 43 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Envoie du contenu multimédia via des messages texte, tels que des coupons, des images et de l’audio | 83% (Basé sur 43 avis) | |
Personnalisation | Basé sur 47 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations du client ou du comportement passé | 89% (Basé sur 47 avis) | |
SMS transactionnels | Permet aux utilisateurs d’établir des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages texte transactionnels Les 49 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 49 avis) |
Tests A/B | Tester les variations d’une notification push sur une partie des utilisateurs et suivre les conversions Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 33 avis. SendPulse | 89% (Basé sur 33 avis) | |
Personnalisation | Basé sur 37 SendPulse avis. Personnalisez les messages avec des données contextuelles telles que les noms de clients ou les recommandations de produits | 86% (Basé sur 37 avis) | |
Notifications enrichies | Améliorez les messages avec des images, des emojis, des gifs animés ou des vidéos Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 35 avis. SendPulse | 87% (Basé sur 35 avis) | |
Intégrations | Tel que rapporté dans 36 SendPulse avis. Intégration avec des logiciels de marketing ou de commerce électronique tiers | 84% (Basé sur 36 avis) |
Rapports | Basé sur 45 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables | 86% (Basé sur 45 avis) | |
Automatisation | Basé sur 47 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise les tâches et les fonctionnalités pour plus de commodité | 85% (Basé sur 47 avis) | |
Intégration d’API | Basé sur 45 SendPulse avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Facilite l’intégration de la messagerie texte dans les applications métier existantes via une API de passerelle SMS | 87% (Basé sur 45 avis) |
Personnalisation | Personnalisez vos workflows de chat avec des règles et des automatisations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 203 avis. SendPulse | 87% (Basé sur 203 avis) | |
autorité | Basé sur 204 SendPulse avis. Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand). | 87% (Basé sur 204 avis) | |
Route vers l’homme | Basé sur 189 SendPulse avis. A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir. | 88% (Basé sur 189 avis) | |
Barres de menus | Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente. Les 189 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 189 avis) | |
Séquences d’égouttement | Peut envoyer une séquence déclenchée de messages automatisés envoyés selon une planification prédéfinie de manière ciblée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 177 avis. SendPulse | 86% (Basé sur 177 avis) |
Glissez et déposez | Tel que rapporté dans 39 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs de glisser-déposer des éléments et du contenu pour personnaliser l’apparence de leur site. | 92% (Basé sur 39 avis) | |
Modèles | Basé sur 39 SendPulse avis. Fournit des modèles prêts à l’emploi pour une création simplifiée de pages de destination. | 86% (Basé sur 39 avis) | |
Personnalisation avancée | Permet aux utilisateurs de modifier le code HTML ou CSS d’une page, ou d’ajouter du code personnalisé. Les 32 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 32 avis) | |
Bibliothèque de contenu | Permet aux utilisateurs de télécharger et de gérer du contenu tel que des photos, des vidéos et de l’audio. Les 34 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 85% (Basé sur 34 avis) |
Tests A/B | Permet aux utilisateurs de tester les modifications apportées à une page en administrant la modification à une partie des visiteurs et en mesurant la conversion. Les 31 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 31 avis) | |
Mobile Responsive | Crée des pages réactives mobiles pour un affichage optimisé sur les appareils mobiles. Les 34 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 88% (Basé sur 34 avis) | |
Analyse Web | Donne aux utilisateurs un aperçu des pages vues uniques, des conversions, de l’emplacement des visiteurs et du type d’appareil, etc. Les 32 évaluateurs de SendPulse ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 32 avis) | |
Seo | Tel que rapporté dans 27 SendPulse avis. Optimise le contenu pour augmenter le classement des résultats des moteurs de recherche. | 85% (Basé sur 27 avis) |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 41 avis. SendPulse | 78% (Basé sur 41 avis) | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 140 avis. SendPulse | 82% (Basé sur 140 avis) | |
Génération de texte | Basé sur 22 SendPulse avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte en fonction d'une demande de texte. | 86% (Basé sur 22 avis) | |
Génération de texte | Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 101 avis. SendPulse | 78% (Basé sur 101 avis) |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | Pas assez de données disponibles |
Exécution autonome de tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles | |
Apprentissage adaptatif | Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience | Pas assez de données disponibles | |
Assistance proactive | Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité | Pas assez de données disponibles |
Exécution autonome des tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles | |
Planification en plusieurs étapes | Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes | Pas assez de données disponibles | |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | Pas assez de données disponibles | |
Interaction en Langage Naturel | Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches | Pas assez de données disponibles | |
Assistance proactive | Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité | Pas assez de données disponibles | |
Prise de décision | Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs | Pas assez de données disponibles |
Exécution autonome des tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles | |
Planification en plusieurs étapes | Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes | Pas assez de données disponibles | |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | Pas assez de données disponibles | |
Apprentissage adaptatif | Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience | Pas assez de données disponibles | |
Interaction en Langage Naturel | Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches | Pas assez de données disponibles | |
Assistance proactive | Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité | Pas assez de données disponibles | |
Prise de décision | Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs | Pas assez de données disponibles |
Exécution autonome de tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles | |
Exécution autonome des tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles | |
Planification en plusieurs étapes | Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes | Pas assez de données disponibles | |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | Pas assez de données disponibles | |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | Pas assez de données disponibles |
Exécution autonome des tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles | |
Planification en plusieurs étapes | Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes | Pas assez de données disponibles | |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | Pas assez de données disponibles | |
Apprentissage adaptatif | Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience | Pas assez de données disponibles | |
Assistance proactive | Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité | Pas assez de données disponibles | |
Prise de décision | Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs | Pas assez de données disponibles |
Exécution autonome des tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles | |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | Pas assez de données disponibles | |
Apprentissage adaptatif | Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience | Pas assez de données disponibles | |
Assistance proactive | Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité | Pas assez de données disponibles | |
Prise de décision | Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs | Pas assez de données disponibles |
Exécution autonome des tâches | Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante | Pas assez de données disponibles | |
Intégration inter-systèmes | Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données | Pas assez de données disponibles |
Prise de décision | Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs | Pas assez de données disponibles |