ScalePad Lifecycle Manager Avis & Détails du Produit - Page 8

Présentation de ScalePad Lifecycle Manager

Revendiqué

Lifecycle Manager est la seule plateforme pour le succès client—aidant les MSP à passer d'un support réactif à des partenariats stratégiques avec leurs clients. Elle fournit la visibilité, les outils de planification et les informations dont les MSP ont besoin pour mener des conversations proactives, montrer leur valeur et développer chaque relation client. Pourquoi devenir un partenaire Lifecycle Manager ? Connaître chaque client de fond en comble : Regroupez le matériel, les logiciels, les objectifs et les feuilles de route en un seul endroit—pour que vous sachiez toujours où en est chaque client, où il se dirige, et puissiez mener chaque conversation avec confiance. Construire des feuilles de route qui font avancer les clients : Créez des feuilles de route tournées vers l'avenir qui montrent aux clients où ils vont—et pourquoi. Budgétez de manière proactive pour ce qui suit et reliez chaque recommandation informatique à de réels résultats commerciaux. Transformez chaque QBR en un moment stratégique : Transformez les mises à jour en plans d'action qui mènent à de vraies décisions. Entrez dans chaque réunion préparé avec des informations client sur mesure—pas des diapositives génériques—et repartez avec l'adhésion, le budget et des prochaines étapes claires. Voyez les risques avant qu'ils ne deviennent des regrets : La visibilité centralisée des actifs et les informations sur les risques en temps réel vous aident à identifier le matériel vieillissant, les garanties expirantes et d'autres angles morts—pour que vous puissiez agir tôt, prévenir les temps d'arrêt et montrer aux clients que vous avez toujours une longueur d'avance. Voyez par vous-même comment Lifecycle Manager peut vous aider sur www.scalepad.com/lifecycle-manager Réservez une démo pour Lifecycle Manager maintenant sur www.scalepad.com/lifecycle-manager/demo

Site Web du produit

Vendeur

ScalePad

Discussions

Communauté de ScalePad Lifecycle Manager

Langues prises en charge

English

Description du produit

ScalePad est une application simple mais puissante qui automatise la gestion du cycle de vie des actifs pour le matériel, les logiciels et les services de garantie. En automatisant les processus chronophages, nous permettons aux MSP d'obtenir des informations vitales tout en maximisant leur rentabilité, en améliorant leur productivité et en renforçant leurs relations avec les clients. Ces innovations nous ont permis de connaître une croissance incroyable avec plus de 8 000 partenaires dans 76 pays et 60 % des MSP 501 utilisant ScalePad aujourd'hui, mais nous ne faisons que commencer.

Overview by

Brittany McDougall

This product is included in:

Intégrations ScalePad Lifecycle Manager

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Vérifié par ScalePad Lifecycle Manager

Média de ScalePad Lifecycle Manager

Démo de ScalePad Lifecycle Manager - ScalePad Achieves SOC 2 Type II and ISO 27001 Compliance

ScalePad is SOC 2 Type II and ISO 27001 Compliant for Lifecycle Manager, Lifecycle Insights, Backup Radar and ControlMap.

Démo de ScalePad Lifecycle Manager - Client Dashboard

Drill through reports and views to get into the gritty details. See what’s driving or hindering your finances or operations.

Démo de ScalePad Lifecycle Manager - Client Page

Get a clear picture of your client’s technology (in seconds!) so you can take informed action. It’s clarity for you, comfort for them.

Démo de ScalePad Lifecycle Manager - Scorecard

Lifecycle Manager creates new opportunities for you to make money. You can sell warranties and dispose of assets for your clients. You can also make the best use of their IT assets and extend their value. Plan ahead and stand out from the competition.

Démo de ScalePad Lifecycle Manager - Roadmap

Bridge the communication gap with non-technical clients using color-coded reports and visual scorecards you can generate in a few clicks. Now you’re talking.

Lifecycle Manager - A Client Engagement Platform for MSPs

How to Use Lifecycle Manager in Under 2 Minutes

How to Use Lifecycle Manager in Under 5 Minutes

Lifecycle Manager Makes IT Asset Management Actually Manageable

Official Downloads

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éditer

David Mercer Consulting uses Lifecycle Manager to grow their business and relationships

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Jim P.

Project Manager

Technologie de l'information et services

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/3/2023

"Meilleur gestionnaire de cycle de vie pour le matériel et le logiciel."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Le gestionnaire de cycle de vie est facilement intégré à nos outils PSA et RMM existants, rendant la synchronisation précise et facile. J'aime la façon dont tous les rapports sont personnalisables et facilement adaptés à l'image de marque de votre entreprise. La gestion et même l'achat de garanties matérielles sont faciles avec ScalePad Lifecycle Manager. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Il n'y a pas grand-chose que je puisse dire que je n'aime pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager. Il a toujours fait tout ce dont j'avais besoin dans mon rôle de chef de projet pour un fournisseur de services gérés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ScalePad Lifecycle Manager résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pour maintenir la conformité réglementaire de notre client, nous sommes tenus d'utiliser un système d'inventaire des actifs qui suit les garanties et les renouvellements de service pour le matériel et les logiciels. J'ai constaté que dans chaque cas, ScalePad Lifecycle Manager répond aux exigences réglementaires pour les institutions financières. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gary M.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/26/2023

"Un incontournable pour tout MSP"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Le ScalePad Lifecycle Manager est indispensable pour tout MSP. Les informations qu'il fournit à l'utilisateur final permettent à votre client de maintenir une liste d'actifs à jour avec la date d'expiration de la garantie sur chaque actif. Cela permet de rester à jour sur les renouvellements, surtout après la période de garantie de l'actif. Nous utilisons ScalePad depuis l'époque où il s'appelait Warranty Master. Il a tellement évolué depuis ses débuts que ScalePad n'est plus seulement une entreprise de garantie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

L'intégration avec certains logiciels tiers nécessite quelques ajustements, mais dans l'ensemble, elle fonctionne bien avec d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chelsea C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/12/2023

"Rapide, Facile, Efficace"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

J'aime pouvoir voir tout le matériel et les logiciels de nos clients dans un seul système avec la possibilité d'ajouter des garanties et des extensions si nécessaire. Cela nous aide à garder nos clients protégés et à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

J'ai acheté une extension de garantie pour un client et bien qu'elle apparaisse comme mise à jour dans ScalePad, elle n'apparaît pas dans le système en ligne de Dell. J'attends actuellement des nouvelles du service client pour savoir comment mettre à jour le site Dell également. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que ScalePad Lifecycle Manager résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le ScalePad Lifecycle Manager attire notre attention sur le matériel client qui doit être renouvelé. Non seulement il aide nos clients en maintenant leurs systèmes à jour, mais il nous aide également à réaliser une marge sur les renouvellements dans le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ron R.

Consortium Member

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/26/2023

"Rapport de garantie facile"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Nous utilisons principalement ScalePad pour les rapports de garantie. Il dispose également de certains rapports logiciels utiles qui sont un peu meilleurs que ce que nous obtenons avec ConnectWise Automate. L'intégration avec Automate, Manage et IT Glue est très utile et nous utilisons souvent les rapports lors de réunions avec des clients pour examiner leur position sur la garantie matérielle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Nous ne pouvons pas choisir quels clients sont signalés. Certains de nos clients sont ponctuels et consomment une licence même si nous ne voulons pas en faire rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Réseautage informatique

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/12/2024

"Les garanties sont compétitives et les rapports sont excellents."

2.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Les rapports sont de haute qualité et les prix de garantie sont compétitifs avec ceux de Dell. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Nous ne renouvelons pas notre accord car la tarification par paliers nous a enfermés dans un tarif beaucoup plus élevé que ce que nous étions prêts à payer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amit M.

President

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/19/2023

"Super produit"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Inventaire et rapports faciles. Utile pour les QBR et la vente incitative d'un contrat ou le remplacement de matériel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

La synchronisation est parfois désactivée. Ne peut pas citer la garantie sur les produits qui ne sont pas déjà surveillés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/10/2023

"Scalepad - Fait ce dont nous avons besoin"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Notre utilisation principale de ScalePad Lifecycle Manager est d'intégrer les informations de garantie dans notre logiciel RMM via l'API pour nos postes de travail surveillés. Avec cette fonctionnalité, cela nous évite de devoir rechercher des numéros de série individuels sur les sites de support pour déterminer l'âge du matériel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Le reporting dans le Gestionnaire de Cycle de Vie n'est pas le plus informatif, bien que la plupart du temps nous puissions obtenir ce dont nous avons besoin à partir du reporting. Je pense également que la vente incitative pour les garanties tierces pourrait être un avantage pour certains, mais je la trouve assez agaçante. Ce serait bien de pouvoir désactiver cette fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Adam C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

7/27/2023

"Nous aide à suivre l'inventaire et le statut de support."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Avoir une vue d'ensemble unique pour tous nos actifs de postes de travail et de serveurs nous permet de faire les meilleures recommandations pour nos clients. Cela nous permet également d'acheter un support de garantie équivalent à celui du fabricant pour les actifs à un coût qui nous permet de réaliser une bonne marge. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Scalepad ferait bien d'inclure la prise en charge de plus de produits matériels et logiciels à l'avenir. Il manque actuellement la prise en charge d'actifs largement utilisés dans toutes les industries. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tyson W.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

7/13/2023

"Excellent outil pour suivre le matériel vieillissant"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Nous utilisons principalement ScalePad pour automatiser le suivi du statut de garantie de nos divers actifs informatiques. Cela a été d'une grande aide pour identifier les actifs vieillissants qui doivent être retirés de notre réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Nous sommes une équipe informatique interne, donc les outils de reporting orientés vers la génération de ventes ne sont pas très utiles pour nous. Nous avons constaté, cependant, que l'option d'acheter des garanties prolongées directement dans le tableau de bord est pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/2/2023

"Excellent outil de suivi des actifs"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Les rapports sont vraiment clairs et faciles à comprendre. Ils sont d'une grande aide pour expliquer à un client la nécessité de remplacer les machines vieillissantes, ne serait-ce que pour récupérer la productivité perdue, sans parler de la prévention des temps d'arrêt grâce à des remplacements planifiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ScalePad Lifecycle Manager?

Ce serait formidable si nous pouvions entrer à la volée un coût de remplacement par machine au moment de l'exécution du rapport. Disons que le client utilise une machine standard et que nous avons un devis de remplacement d'un fournisseur. Pouvoir intégrer ce coût lors de la génération du rapport donnerait une image plus précise pour le client avant que nous n'arrivions à l'étape de la soumission du devis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.