Lofty Avis & Détails du Produit - Page 4

Présentation de Lofty

Qu'est-ce que Lofty?

Propulsée par une IA pratique, la plateforme primée de Lofty pour les professionnels de l'immobilier intègre tous les composants critiques dont les agents, équipes et courtiers ont besoin pour optimiser chaque étape du parcours client, de la recherche à la conclusion. Avec un hub unique et flexible pour automatiser les programmes de marketing, rationaliser le processus de vente, maximiser la collaboration et convertir plus de prospects en transactions, Lofty permet au professionnel de l'immobilier moderne de passer moins de temps à jongler avec les applications technologiques et plus de temps à construire des relations et leur entreprise.

Détails de Lofty

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Discussions

Communauté de Lofty

Langues prises en charge

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Description du produit

Tous les outils dont vous avez besoin pour réussir dans l'immobilierAvec une plateforme tout-en-un puissante, Chime vous aide à lancer des campagnes marketing, à suivre vos prospects, à construire des relations avec les clients, à gérer votre site web et à communiquer avec votre équipe de manière fluide depuis votre mobile ou votre ordinateur portable. Chime vous libère de trop nombreuses applications fragmentées, qui gaspillent votre temps précieux et créent des maux de tête !

Vendeur

Lofty

Description

Lofty (formerly Chime Technologies) provides an AI-powered platform that helps real estate professionals to increase their productivity and accelerate business growth. Featuring award-winning technology, the Lofty platform is designed to optimize every step of the real estate journey, from search to settlement. It automates marketing programs, streamlines the sales process, and maximizes collaboration between agents, empowering them to spend more time building relationships and their business.

Aperçu fourni par:

Dave Carter

Intégrations Lofty

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Vérifié par Lofty

Média de Lofty

Lofty Robust Mobile App

Lofty IDX Websites

Lofty AI Assistant

Lofty Social Studio

Lofty Comprehensive Reporting

Official Downloads

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Technology Led Growth Strategies For Real Estate Teams

Follow Up Best Practices Every Agent Needs

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Utilisateur vérifié à Immobilier

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4/17/2024

"Un CRM vraiment bon, un site web orienté client solide, mais le support est atroce."

1.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Le back-end est assez robuste. Ils offrent des solutions de marketing/publicité super faciles, le site web est assez facile à créer, et le CRM est vraiment bon. Je donnerais des notes très élevées au CRM, le site web est au-dessus de la moyenne (même s'il n'est pas tout à fait excellent), les solutions de marketing sont au-dessus de la moyenne en raison de leur facilité et de la quantité d'options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Le support est aussi mauvais et lent que possible. Vous pouvez vous attendre à des problèmes constants avec les choses, et obtenir une réponse du support pour résoudre les problèmes peut prendre des semaines. J'ai un ticket de support en cours que j'ai soumis il y a un mois et je n'ai même pas encore reçu de notification indiquant qu'ils l'ont vu. La page de support Facebook est également une honte. Ils fermeront tout ce qui est même à la limite du négatif. Dans l'ensemble, je donnerais à leur support une note de 1 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Salut ! Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez le back-end de Lofty robuste, avec des solutions marketing faciles et un bon CRM. Cependant, nous nous excusons pour les défis que vous avez rencontrés avec nos services de support. Votre expérience n'est pas à la hauteur de nos normes, et nous nous engageons à améliorer nos temps de réponse et à résoudre les problèmes plus efficacement. Nous apprécions votre patience et votre fidélité.

Steven C.

Realtor

Petite entreprise (50 employés ou moins)

2/28/2023

"CRM / IDX propre et intuitif"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

L'interface utilisateur de Chime est moderne, épurée et facile à naviguer à la fois sur le front-end et le back-end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

L'assistant IA et le composeur peuvent parfois être bogués. Les réponses par e-mail via le CRM génèrent de nouveaux fils entiers au lieu de s'ajouter au fil existant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Salut Steven ! Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez l'interface de Lofty propre et intuitive. Nous sommes conscients des problèmes avec l'assistant IA et le composeur et travaillons sur des améliorations. Vos commentaires sur les fils de discussion par e-mail sont également notés.

Shoshana M.

Service Director

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/13/2024

"CRM utile avec de nombreuses fonctionnalités"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Les alertes immobilières que les prospects reçoivent lorsqu'ils s'inscrivent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Le dossier de contact a tellement de champs et il n'est pas intuitif - mes agents manquent souvent des champs importants lors de la saisie des contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Salut Shoshana ! Merci pour le retour ! Nous sommes ravis que les alertes immobilières fonctionnent bien pour vous. Nous vous entendons concernant les champs d'enregistrement de contact et nous travaillons à les rendre plus intuitifs. Votre contribution nous aide à nous améliorer.

Utilisateur vérifié à Immobilier

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/13/2024

"De nombreuses fonctionnalités intéressantes, je souhaite qu'il soit plus personnalisable."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

J'aime le système global et l'ensemble des fonctionnalités qu'il propose. Le routage des prospects est un peu compliqué et il y a tellement d'options sur les étiquettes, les sources, les pipelines, etc., que cela devient vraiment désordonné si vous les implémentez toutes. Les plans intelligents sont également excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Honnêtement, j'aimerais que des choses comme le système d'IA soient plus faciles à gérer. Il y a certaines manières de faire les choses dans le système qui sont contre-intuitives et pourraient être améliorées. On peut dire que le système a été conçu par des ingénieurs logiciels et non par des utilisateurs finaux. En ce qui concerne la mise en œuvre - le personnel de vente est prêt à partir pendant le processus de vente, mais ensuite, après 3 jours, vous êtes seul avec seulement un support par email/chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Salut ! Nous apprécions vos commentaires. C'est formidable d'entendre que vous appréciez le système global et les fonctionnalités de Lofty, bien que nous comprenions vos préoccupations concernant le routage des prospects et la complexité avec les balises, les sources et les pipelines. Nous travaillons à affiner notre système d'IA et à améliorer l'expérience utilisateur en fonction de vos retours. Nous nous engageons à vous soutenir tout au long de votre parcours avec Lofty.

Robert T.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

12/5/2023

"Faites des recherches approfondies avant de choisir Chime / Lofty."

1/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Je pense qu'ils sont assez bons pour la recherche de prospects. En ce qui concerne l'injection de vos prospects Zillow et/ou le paiement par clics et la mise en place de suivis pour eux - ils sont bons. Et l'interface est meilleure que d'autres à cet égard. Cependant, le CRM est vraiment excellent uniquement pour la recherche de prospects d'achat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

De loin, la pire chose à propos de Chime / Now Lofty est le support client. L'équipe de vente et l'équipe de support prennent des engagements qui ne se réaliseront pas ou vous attendez plus d'un an car ils mettent une éternité à répondre aux e-mails. Si le niveau 1 ne peut pas résoudre votre problème, alors il ne sera pas résolu. Je suppose que si vous avez une petite entreprise immobilière, uniquement axée sur les prospects d'achat, et que vous ne venez pas d'un grand concurrent, alors Chime / Lofty ne vous dérangera pas trop. Ils font également beaucoup de ventes incitatives sur les autres fonctionnalités majeures et les intégrations pour la plupart des autres fournisseurs ne fonctionnent pas comme vous le penseriez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kyndra Bibler de Lofty

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Robert, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience avec Lofty et nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous faisons des efforts et ajoutons des membres au personnel pour améliorer nos canaux de support et de réussite client. J'ai également porté cela à l'attention de notre équipe de direction.

Andrew P.

Realtor

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/15/2024

"Super CRM...mais beaucoup de bugs."

3/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

J'adore avoir un site web qui fonctionne parfaitement avec mon CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

L'assistance technique n'est pas basée aux États-Unis et est extrêmement difficile à gérer. Souvent, il faut des semaines, voire des mois, pour réparer quelque chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Salut Andrew ! Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que vous aimiez l'intégration CRM et les fonctionnalités de capture de leads. Nous sommes désolés pour les problèmes avec le support et nous travaillons à améliorer les temps de réponse. Vos commentaires nous aident à nous améliorer !

Joshua Jae M.

Lead Generation Specialist

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/9/2024

"Ultrafabuleux"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Il est facile à naviguer et très convivial, ce qui permet de l'apprendre facilement. Je l'utilise tous les jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

L'IA a ses inconvénients, elle n'étiquette pas correctement le DNC. Le support met également beaucoup de temps à répondre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Merci pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez Lofty facile à naviguer et convivial. Nous nous excusons pour tout inconvénient lié à l'étiquetage par l'IA et le retard dans le support. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et apprécions votre contribution !

Myrene Mae A.

Cold Caller

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/8/2024

"Incroyable"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

La façon dont cela peut être organisé facilement. C'est très incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

L'IA doit être améliorée davantage. Parfois, elle peut créer des erreurs dans l'étiquetage des prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Merci pour vos commentaires ! Nous comprenons l'importance d'un étiquetage précis et nous travaillons continuellement à améliorer notre IA pour de meilleures performances. Nous apprécions votre patience et votre soutien !

Deanna C.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5/17/2024

"Excellent CRM tout-en-un"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

J'adore le fait que Lofty soit facile à utiliser et dispose d'une suite de marketing social. Sans aucun doute, l'un des CRM les plus faciles à apprendre et un système complètement robuste qui offre la génération de leads, des capacités de médias sociaux et d'excellents flux de travail pour les anciens clients et les nouveaux prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

A un petit peu de courbe d'apprentissage mais se connecter Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Salut Deanna ! Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous trouviez Lofty facile à utiliser et que vous appréciez ses fonctionnalités tout-en-un. Nous travaillons à rendre la courbe d'apprentissage plus fluide et sommes là pour vous aider si vous avez besoin de quoi que ce soit.

Kory P.

COO

Petite entreprise (50 employés ou moins)

8/8/2024

"Aussi proche d'un tout-en-un que vous pouvez trouver"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

J'adore absolument l'assistant IA en plus des automatisations robustes disponibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Le support peut trébucher avec des problèmes complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Salut Kory ! Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous aimiez l'assistant IA et les automatisations. Nous travaillons à améliorer le support pour les problèmes complexes et apprécions vos commentaires.