Lofty Avis & Détails du Produit - Page 2

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

J'adore la possibilité de personnaliser Lofty pour répondre à nos besoins. La facilité d'utilisation est également assez bonne. Il y a beaucoup de ressources d'apprentissage/formation qui sont très utiles ; le support répond rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Cela peut être accablant au début car vous devez vraiment réfléchir et planifier comment vous allez l'utiliser d'abord. Ensuite, construisez à partir de cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Tout sauf le service client !!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Le service client est nul. Si vous n'êtes pas une grande entreprise avec un formateur dédié, vous serez perdu. C'est probablement le meilleur système avec le plus d'options et de capacités, mais le service client est l'un des pires. Notre site web n'affiche pas les portes ouvertes depuis plus de 10 mois et je jure que personne n'en a rien à faire. On continue de nous reléguer au bas de la pile pour ainsi dire et chaque fois que je contacte, je dois envoyer les mêmes informations que j'ai déjà envoyées et bla bla bla... Service client zéro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Les options personnalisables, les plans intelligents, les étiquettes, les sources, le site web, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Le support par e-mail ne semble pas toujours être des penseurs analytiques, mais il est généralement utile. Manque de communication entre le représentant commercial et le manager. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Pouvoir personnaliser le site web et la capacité d'intégrer et d'utiliser de nombreuses autres fonctionnalités liées au ciblage des prospects pour mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Le support a été carrément horrible. J'ai ouvert des incidents qui prenaient plus de 30 jours avant même d'obtenir une réponse. Avoir un support comme ça n'aide pas à faire avancer les affaires. J'ai une expérience en informatique et je pourrais souvent les contredire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

J'aime vraiment pouvoir connecter plusieurs adhésions MLS en un seul endroit afin de pouvoir facilement configurer des recherches automatiques pour mes clients intéressés par différentes régions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

C'est très complet et, par conséquent, le mettre en place prend du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

C'est flexible, bien pensé et approfondi. Les mises à jour sont fréquentes et il semble, pour la plupart, qu'ils écoutent les retours des agents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Composer un numéro était une douleur avant la VOIP.

Il n'y a pas moyen d'associer plusieurs contacts à des transactions (c'est ridicule parce que nous sommes dans l'immobilier et il y a presque toujours plusieurs parties par transaction).

Les scripts sur le composeur ne s'affichent qu'une fois l'appel connecté, ce qui les rend difficiles à utiliser.

Certaines fonctionnalités (envoi postal, impression, etc.) ne sont pas disponibles au Canada. Nous sommes un grand marché, nous devrions recevoir le même traitement que les États-Unis.

Les rapports devraient se mettre à jour automatiquement, devoir mettre à jour manuellement les rapports est étrange en 2024.

Les tâches devraient être sur une page distincte et ne devraient pas être regroupées dans le calendrier.

Nous devrions pouvoir exiger que certaines informations soient remplies lors des changements de pipeline. Par exemple, un accord passe de Sous Contrat à En Attente EXIGER : Prix de clôture ou Pièces jointes. Cela pourrait être facilement fait, je pense.

Le service client est parfois extrêmement bon, et d'autres fois extrêmement mauvais. Il n'y a pas de cohérence avec les représentants du service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Ellie est restée avec moi même si j'étais clairement frustré et a maintenu une belle et douce sérénité tout au long du processus de résolution de mon problème. Elle était professionnelle, gentille, compétente et prête à faire un effort supplémentaire pour résoudre le problème. Tellement apprécié. Excellent travail, Ellie. Très apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

temps entre les appels. je souhaite qu'il y ait un moyen de faire une pause ou de passer à l'appel suivant sans avoir à attendre. tous les appels n'ont pas besoin d'une minute complète et certains nécessitent un peu plus de temps pour taper les réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Lofty m'a vraiment impressionné avec son site web rapide et efficace, en faisant un outil essentiel pour quiconque cherche à générer des prospects en ligne de manière efficace. La rapidité du site est l'une de ses caractéristiques les plus louables. Les pages se chargent presque instantanément, permettant aux utilisateurs de naviguer sans effort et sans délais frustrants. Cela est particulièrement important lorsqu'il s'agit de capter l'attention de prospects potentiels, car des temps de chargement lents peuvent souvent entraîner des taux de rebond élevés. Avec Lofty, vous pouvez être sûr que vos visiteurs resteront engagés, augmentant ainsi les chances de les convertir en prospects précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Malheureusement, l'expérience du service client ne correspond pas aux normes élevées établies par le site lui-même. Mes interactions avec le service client de Lofty ont été frustrantes et insatisfaisantes. Les temps de réponse sont lents, prenant souvent des jours pour obtenir une réponse, ce qui peut être un inconvénient majeur lorsque vous traitez des problèmes urgents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

Si vous aimez repousser les limites de la technologie. Vous souhaitez connecter plusieurs flux IDX et avoir le contrôle sur l'apparence de votre site web - tout en conservant la fonctionnalité nécessaire pour gérer tous les aspects de votre entreprise immobilière - à un prix très raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Toujours en train de travailler avec des outils de reporting avancés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Lofty?

J'ai trouvé Lofty très facile à utiliser dès le démarrage jusqu'à son utilisation quotidienne. J'ai pu créer un site web en quelques jours et commencer à recevoir des prospects à partir de celui-ci en une semaine ! Les tutoriels sont très faciles à suivre. Lofty surpasse tous les autres CRM que nous avons utilisés. Il fait les choses dont nous avons besoin. Nous sommes très chanceux d'être avec Real Broker car ils ont un représentant dédié pour nous. Jeff a deux cours Zoom chaque semaine sur l'utilisation de Lofty. Il nous a beaucoup aidés chaque semaine. Lofty fournit également à tous les agents de Real Broker un package imbattable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Lofty?

Il n'y a rien que je n'aime pas chez Lofty ! Cela peut sembler étrange, mais ils sont tellement meilleurs que notre ancien CRM que je ne peux rien dire de mal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.