FieldPulse Avis & Détails du Produit - Page 5

Qu'aimez-vous le plus à propos de FieldPulse?

Fieldpulse me permet de tout suivre en un seul endroit. Je suis capable de suivre la communication avec les clients, lorsque j'envoie des devis et des factures. Je suis capable de suivre l'acceptation des devis et le paiement des factures. Les choses ne se perdent pas dans le désordre avec Fieldpulse ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FieldPulse?

Comme tout logiciel, les informations que vous obtenez ne sont aussi bonnes que ce que vous y mettez. Créer des listes d'articles pour mes estimations prend du temps, mais ce n'est pas un processus difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de FieldPulse?

Il existe de nombreux systèmes différents qui peuvent être intégrés. Cela facilite tellement la communication avec les clients, ainsi que l'envoi de nos installateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FieldPulse?

Il y a quelques choses que je souhaite que FieldPulse puisse faire. L'une étant que je souhaite que nous puissions envoyer des pièces jointes et des liens intégrés dans le cadre des e-mails automatisés, et l'autre étant la capacité de créer des devis sans avoir besoin de wifi ou de service cellulaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de FieldPulse?

Le service client.

Le système est assez personnalisable.

Kristian Shirallie a répondu à toutes nos questions et nous a mis en service en peu de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FieldPulse?

Je préférerais qu'il y ait plus d'options pour personnaliser les factures et les devis que les clients voient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de FieldPulse?

Le logiciel est excellent et nous a énormément aidés. Le logiciel précédent posait des problèmes pour obtenir des rapports précis et était un cauchemar pour la comptabilité. Leur support a été tout simplement exceptionnel ! Ils ont fait bien plus que nécessaire pour nous aider à intégrer nos exigences personnalisées. Avec une excellente application mobile et une intégration à QuickBooks, mon personnel peut facilement mettre à jour les tickets sur le terrain, facturer le client, encaisser le paiement, fermer le ticket et tout est transféré à QuickBooks. L'historique des clients et des tickets est facilement maintenu et il n'y a pas de saisie de données en double. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FieldPulse?

Le portail de réservation n'a pas suffisamment d'options pour nos besoins. Nous avons différentes plages horaires d'arrivée pour différents types d'appels de service. FieldPulse n'offre qu'une seule option pour une plage horaire d'arrivée, donc nous devons utiliser un système de réservation tiers et utiliser Zapier pour envoyer les rendez-vous. Nous apprécierions vraiment que l'API permette de traiter tous les champs, afin que les intégrations puissent être pleinement intégrées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de FieldPulse?

J'adore toutes les fonctionnalités qu'il a à offrir. Je suis convaincu qu'il changera la nature de mon entreprise pour le mieux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FieldPulse?

Le Google Authenticator a été un défi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de FieldPulse?

Field pulse a changé notre façon de travailler dans notre entreprise. Nous sommes passés de l'appel pour l'envoi à la possibilité de programmer un service sur un employé et ils savent à la minute où nous le programmons. Cela a libéré beaucoup de temps pour l'acheminement des conducteurs et cela a également aidé les techniciens avec leur paperasse et les photos des travaux qu'ils ont terminés. Nous utilisons ce programme tous les jours et il a été très facile à mettre en œuvre, il n'a fallu qu'environ une semaine pour que tout le monde s'y habitue. Il fonctionne fantastiquement avec la synchronisation QuickBooks, donc il n'y a pas eu de tracas à ce niveau. Tout ce que je peux dire, c'est que ce programme change la vie des petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FieldPulse?

Je n'ai pas vraiment d'inconvénients. Si vous l'utilisez également comme horloge, vous ne pouvez pas corriger les heures d'un employé s'il est actuellement pointé. Vous devez le pointer, corriger le problème, le pointer à nouveau et ajuster manuellement le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de FieldPulse?

J'aime l'option d'ajouter des images, et dans l'ensemble, il semble que ce CRM dispose de tous les outils nécessaires pour aider à gérer une entreprise de services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FieldPulse?

Il y a un problème avec un accès limité pour moi, et les paramètres semblent être difficiles à comprendre pour l'administrateur du compte. Cela a créé des retards à plusieurs reprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de FieldPulse?

Le personnel de FieldPulse vous enverra des messages à tout moment pour vous apprendre à utiliser toutes les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FieldPulse?

Ne fonctionne correctement que dans le navigateur Google Chrome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de FieldPulse?

I love the ease of use of FieldPulse for both the office staff and the field techncians, everything is laid out neatly and makes using the platform easy. I also love how easy it is to assign different technicians to jobs and adjust their time entries. On top of that, I like the feature of the job page breaking down the actual travel time and actual job duration time, it makes keeping track of job completion averages very easy. I also like that the app is user friendly and I can see the schedule clearly while I am out and that I can create a job while on the go. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FieldPulse?

I don't like that I can't unhide a job that I created on the app and I wish there was an easier way to keep track of invoices and better history tracking on invoices, estimates, and projects. For example, if I update a project from "current project" to "report workflow" my coworkers cannot see in the history that I made the change or when the change was made. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de FieldPulse?

Accès super facile au service client. L'équipe trouve toujours une solution à tout problème/besoin unique qui leur est présenté. Facile de stocker toutes les informations dont nous avons besoin pour notre entreprise aux bons endroits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de FieldPulse?

Certaines fonctionnalités de notre système précédent n'ont pas pu être reproduites exactement, mais nous avons trouvé des solutions alternatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.