À quoi sert Chattermill ?

Chattermill est une plateforme d'analyse des retours clients et d'informations sur les clients qui vous aide à unifier et analyser les retours sur tous les canaux, y compris les enquêtes, les avis en ligne, les réseaux sociaux, les conversations de support et les appels vocaux. ‍ En utilisant des analyses puissantes basées sur l'IA, Chattermill extrait des informations à partir de retours textuels non structurés pour découvrir des insights clairs et exploitables qui peuvent orienter des décisions plus intelligentes dans votre entreprise. ‍ De l'identification des points de douleur à la détection des tendances émergentes et à l'amélioration de la fidélité, Chattermill offre à vos équipes la clarté et les insights nécessaires pour guider les décisions stratégiques, améliorer les produits et services, et augmenter la satisfaction client.