Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ScreenConnect plus facile à utiliser. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration pour Zoho Assist ainsi que l'administration. Les évaluateurs ont convenu que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
La facilité totale de se connecter et d'avoir un accès complet aux machines sous nos agents. L'installation d'un agent est aussi simple que de naviguer sur un site web et de cliquer sur "obtenir de l'aide", et nous pouvons partager l'écran et résoudre les...
Connectwise Control est vendu comme une solution. Cependant, il devrait être vendu comme un cadre. RIEN ne fonctionne dès la sortie de la boîte. Il ne fait aucun doute que c'est le système complexe le plus puissant disponible. Si vous l'utilisez sur des...
Tout comme la plupart des applications de support à distance, Zoho Assist connecte l'ordinateur de votre consultant en support à l'ordinateur de votre client via un outil de partage d'écran. L'ordinateur de support peut voir l'écran du client distant et...
Je trouve toujours que l'interface utilisateur, pour se connecter à l'ordinateur d'un utilisateur afin de fournir des services de support, est moins claire pour moi et l'utilisateur. C'est presque comme si je lisais des commandes GUI dans une autre langue....
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