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En un coup d'œil
Infor Customer Relationship Management (CRM)
Infor Customer Relationship Management (CRM)
Note
(76)3.2 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.4% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Infor Customer Relationship Management (CRM)
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Note
(23,353)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.8% des avis)
Information
Prix d'entrée de gamme
$25.00 1 User Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques mentionnent que Infor CloudSuite CRM a une note inférieure de 3,2 étoiles par rapport aux 4,4 étoiles de Salesforce Sales Cloud, indiquant une préférence générale pour Salesforce parmi les utilisateurs.
  • Les utilisateurs rapportent que Salesforce Sales Cloud excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 8,1, tandis que Infor CloudSuite CRM a du mal avec un score de seulement 6,5, faisant de Salesforce une option plus conviviale pour les tâches quotidiennes.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que Salesforce Sales Cloud offre des fonctionnalités supérieures d'automatisation de la force de vente, notamment dans la gestion des contacts et des comptes (8,8) et la gestion des opportunités et des pipelines (8,7), alors que Infor CloudSuite CRM obtient des scores inférieurs dans ces domaines (7,3 et 6,5 respectivement).
  • Les utilisateurs sur G2 mentionnent que Salesforce Sales Cloud fournit un meilleur support client, avec une note de qualité de 8,1 par rapport aux 6,2 de Infor CloudSuite CRM, suggérant que les utilisateurs de Salesforce se sentent mieux soutenus dans leur expérience.
  • Les critiques disent que les capacités d'automatisation du marketing de Salesforce Sales Cloud, telles que le marketing par e-mail (7,9) et la gestion de campagnes (8,1), surpassent de manière significative Infor CloudSuite CRM, qui obtient des scores inférieurs dans ces domaines critiques (5,8 et 6,0 respectivement).
  • Les utilisateurs rapportent que les capacités d'intégration de Salesforce Sales Cloud sont robustes, avec des scores élevés en intégration d'e-mails (8,5) et intégration Salesforce (8,8), tandis que Infor CloudSuite CRM est à la traîne avec des scores inférieurs dans des catégories similaires (5,2 pour les outils d'importation et d'exportation de données et les API d'intégration).
Produits en vedette

Infor Customer Relationship Management (CRM) vs Salesforce Sales Cloud

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Salesforce Sales Cloud plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Salesforce Sales Cloud dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Salesforce Sales Cloud répond mieux aux besoins de leur entreprise que Infor Customer Relationship Management (CRM).
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Salesforce Sales Cloud est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Salesforce Sales Cloud à Infor Customer Relationship Management (CRM).
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Infor Customer Relationship Management (CRM)
Aucun tarif disponible
Salesforce Sales Cloud
Starter Edition
$25.00
1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Essai gratuit
Infor Customer Relationship Management (CRM)
Aucune information sur l'essai disponible
Salesforce Sales Cloud
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
6.7
63
8.8
13,200
Facilité d’utilisation
6.5
64
8.1
16,122
Facilité d’installation
5.0
29
7.8
7,243
Facilité d’administration
5.5
32
7.9
4,162
Qualité du service client
6.2
53
8.1
11,472
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
6.9
26
8.3
4,124
Orientation du produit (% positif)
3.8
64
8.2
12,875
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
7.3
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
9140
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
26
8.2
6089
|
Fonctionnalité vérifiée
6.5
50
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
8867
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
51
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
9127
|
Fonctionnalité vérifiée
5.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
7016
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
50
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
7312
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
40
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
6454
|
Fonctionnalité vérifiée
5.9
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
6354
|
Fonctionnalité vérifiée
6.0
34
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
7109
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
5.9
32
7.9
6372
|
Fonctionnalité vérifiée
6.2
33
8.1
6696
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
36
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
7714
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
24
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
5140
Assistance clientèle
7.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
6522
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
22
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
6099
|
Fonctionnalité vérifiée
6.3
25
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
6495
|
Fonctionnalité vérifiée
6.0
20
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
5216
|
Fonctionnalité vérifiée
6.7
25
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
5709
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
5.8
43
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
8656
|
Fonctionnalité vérifiée
6.4
41
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
8842
|
Fonctionnalité vérifiée
5.0
37
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
7154
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
5.2
22
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
5346
|
Fonctionnalité vérifiée
5.4
22
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
4977
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
31
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
5825
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
7.2
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
3332
|
Fonctionnalité vérifiée
5.8
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
3337
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
3362
|
Fonctionnalité vérifiée
6.6
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
2644
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
20
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
2917
|
Fonctionnalité vérifiée
4.8
22
8.1
2944
|
Fonctionnalité vérifiée
6.1
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
3343
|
Fonctionnalité vérifiée
5.7
20
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
2784
Intégration
5.4
30
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
2382
|
Fonctionnalité vérifiée
5.5
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
2836
|
Fonctionnalité vérifiée
4.4
20
8.5
2683
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
641
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.6
375
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.5
247
Pas assez de données disponibles
8.8
267
Pas assez de données disponibles
8.7
289
Pas assez de données disponibles
8.6
266
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.9
325
Pas assez de données disponibles
8.8
317
Pas assez de données disponibles
8.8
310
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
8.4
260
Pas assez de données disponibles
8.8
282
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.4
261
Pas assez de données disponibles
8.7
275
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.4
98
Pas assez de données disponibles
8.2
98
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.3
497
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
8.6
430
Pas assez de données disponibles
8.4
421
Pas assez de données disponibles
8.0
377
Pas assez de données disponibles
8.0
372
Pas assez de données disponibles
8.8
430
Pas assez de données disponibles
8.4
378
Pas assez de données disponibles
8.5
393
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
8.3
394
Pas assez de données disponibles
8.6
413
Pas assez de données disponibles
8.7
409
Pas assez de données disponibles
8.3
395
Pas assez de données disponibles
7.6
328
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
8.5
374
Pas assez de données disponibles
8.3
384
Pas assez de données disponibles
8.2
343
Pas assez de données disponibles
7.9
346
Pas assez de données disponibles
7.7
329
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.1
182
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.5
164
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
8.7
120
Pas assez de données disponibles
8.5
124
Pas assez de données disponibles
8.6
119
Pas assez de données disponibles
8.9
119
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
8.7
129
Pas assez de données disponibles
8.6
113
Pas assez de données disponibles
8.7
129
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
45
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)Masquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
49
Approvisionnement et prévisions de revenus
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Pas assez de données disponibles
8.8
44
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Pas assez de données disponibles
8.3
42
Pas assez de données disponibles
8.4
36
Pas assez de données disponibles
8.1
37
Enrichissement des données CRM
Pas assez de données disponibles
8.0
42
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.0
39
Pas assez de données disponibles
7.9
42
Pas assez de données disponibles
8.7
36
Gestion de compte
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
7.9
43
Pas assez de données disponibles
8.0
40
Pas assez de données disponibles
8.2
39
Pas assez de données disponibles
8.6
36
Pas assez de données disponibles
8.3
36
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.2
136
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.1
126
Pas assez de données disponibles
8.5
126
Pas assez de données disponibles
8.0
127
Pas assez de données disponibles
8.0
125
Pas assez de données disponibles
8.8
127
Branding & Customizatio
Pas assez de données disponibles
8.1
122
Pas assez de données disponibles
8.2
126
Pas assez de données disponibles
8.3
124
Règles et configurations automatiques
Pas assez de données disponibles
8.3
125
Pas assez de données disponibles
8.2
125
Pas assez de données disponibles
7.9
128
Agentic AI - Planification d'affaires
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.5
125
Sales Performance Features - Sales Planning
Pas assez de données disponibles
8.3
117
Pas assez de données disponibles
8.4
108
Pas assez de données disponibles
8.3
113
Pas assez de données disponibles
8.6
113
Pas assez de données disponibles
8.5
112
Pas assez de données disponibles
8.7
111
Pas assez de données disponibles
8.0
109
Territory Management - Sales Planning
Pas assez de données disponibles
8.5
110
Pas assez de données disponibles
8.3
115
Quota & Capacity Management - Sales Planning
Pas assez de données disponibles
8.2
112
Pas assez de données disponibles
8.2
119
Pas assez de données disponibles
8.3
113
Agentic AI - Planification des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.7
436
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Attribution
Pas assez de données disponibles
8.9
391
Pas assez de données disponibles
8.9
395
Pas assez de données disponibles
8.6
377
Découverte
Pas assez de données disponibles
8.9
398
Pas assez de données disponibles
8.6
393
Pas assez de données disponibles
8.6
375
management
Pas assez de données disponibles
8.5
365
Pas assez de données disponibles
8.7
383
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
375
Pas assez de données disponibles
8.6
375
Pas assez de données
8.5
572
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Incitations
Pas assez de données disponibles
8.1
353
Pas assez de données disponibles
8.3
419
Pas assez de données disponibles
7.9
355
Pas assez de données disponibles
8.5
433
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.6
396
Pas assez de données disponibles
8.8
476
Pas assez de données disponibles
8.9
507
Pas assez de données disponibles
8.6
454
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.7
480
Pas assez de données disponibles
8.5
446
Pas assez de données disponibles
8.3
429
Pas assez de données
8.3
626
Agentic AI - Suivi des e-mails
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.3
503
Pas assez de données disponibles
8.4
511
Pas assez de données disponibles
8.3
524
Personnalisations
Pas assez de données disponibles
8.7
554
Pas assez de données disponibles
8.5
522
Pas assez de données disponibles
8.5
559
Pas assez de données disponibles
8.3
504
Pas assez de données disponibles
8.4
531
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
230
Pas assez de données
8.5
1,081
Agentic AI - Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
Pas assez de données disponibles
8.5
877
Pas assez de données disponibles
8.7
909
Pas assez de données disponibles
8.3
812
Pas assez de données disponibles
8.7
936
Pas assez de données disponibles
8.6
873
Analyse prédictive
Pas assez de données disponibles
8.4
852
Pas assez de données disponibles
8.6
868
Pas assez de données disponibles
8.1
767
Pas assez de données disponibles
8.3
809
Gestion des ventes
Pas assez de données disponibles
8.7
898
Pas assez de données disponibles
8.1
773
Pas assez de données disponibles
8.6
891
Pas assez de données disponibles
8.8
959
Pas assez de données
8.7
169
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Appel
Pas assez de données disponibles
8.7
143
Pas assez de données disponibles
8.5
135
Pas assez de données disponibles
8.8
144
Pas assez de données disponibles
8.8
140
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.9
137
Pas assez de données disponibles
8.7
139
Pas assez de données disponibles
8.8
141
Idées
Pas assez de données disponibles
9.1
145
Pas assez de données disponibles
8.8
143
Pas assez de données disponibles
8.3
138
Pas assez de données disponibles
8.5
149
Pas assez de données disponibles
8.4
144
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
8.5
277
Agentic AI - Coaching en vente
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Formation
Pas assez de données disponibles
8.8
234
Pas assez de données disponibles
8.8
227
Pas assez de données disponibles
8.5
188
Pas assez de données disponibles
8.4
224
Vos commentaires
Pas assez de données disponibles
8.7
216
Pas assez de données disponibles
8.6
213
Pas assez de données disponibles
8.5
193
Pas assez de données disponibles
8.6
183
Pas assez de données disponibles
8.8
207
Pas assez de données disponibles
8.8
208
Pas assez de données disponibles
8.7
180
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.1
52
Pas assez de données
8.0
394
Agentic AI - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
8.3
316
Pas assez de données disponibles
8.1
306
Pas assez de données disponibles
8.2
291
Pas assez de données disponibles
8.5
282
Pas assez de données disponibles
8.3
300
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.7
307
Pas assez de données disponibles
8.4
306
Pas assez de données disponibles
8.4
189
Pas assez de données disponibles
8.3
314
Présentation
Pas assez de données disponibles
7.4
179
Pas assez de données disponibles
7.4
178
Pas assez de données disponibles
7.3
169
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Infor Customer Relationship Management (CRM)
Infor Customer Relationship Management (CRM)
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Infor Customer Relationship Management (CRM)etSalesforce Sales Cloud est catégorisé comme GRC
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Infor Customer Relationship Management (CRM)
Infor Customer Relationship Management (CRM)
Petite entreprise(50 employés ou moins)
27.9%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
54.4%
Entreprise(> 1000 employés)
17.6%
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Petite entreprise(50 employés ou moins)
20.7%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
45.8%
Entreprise(> 1000 employés)
33.4%
Industrie des évaluateurs
Infor Customer Relationship Management (CRM)
Infor Customer Relationship Management (CRM)
Logiciels informatiques
17.1%
Technologies et services d’information
11.4%
Marketing et publicité
5.7%
Machines
4.3%
Hôpital et soins de santé
4.3%
Autre
57.1%
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Logiciels informatiques
14.0%
Technologies et services d’information
11.9%
Services financiers
6.7%
Marketing et publicité
5.1%
internet
3.4%
Autre
58.9%
Avis les plus utiles
Infor Customer Relationship Management (CRM)
Infor Customer Relationship Management (CRM)
Avis favorable le plus utile
Utilisateur vérifié à Machinerie
UM
Utilisateur vérifié à Machinerie

Grande fonctionnalité. Le système est assez facile à comprendre et à utiliser. Il y a déjà beaucoup de fonctionnalités intégrées dans le système, donc nous n'avons pas eu besoin de personnaliser beaucoup. La façon dont vous pouvez créer des groupes de...

Avis critique le plus utile
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UB
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Je n'aime pas la manière dont le système a été déployé dans toute l'organisation. Il dépend fortement des ressources informatiques internes pour le support. SalesLogix n'offre pas non plus beaucoup de ressources de formation et de support prêtes à l'emploi...

Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Avis favorable le plus utile
Ashlly N.
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Ashlly N.
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Salesforce CRM est l'outil le plus haut de gamme pour les affaires et c'est un outil intuitif pour notre entreprise. Avec Salesforce, nous pouvons vendre notre produit au client et gagner facilement de l'argent. Il nous fournit une force de vente plus...

Avis critique le plus utile
Cristi H.
CH
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Le prix ! SugarCRM Professional est à 30 $/mois et peut être facilement personnalisé dès le départ avec très peu voire aucune restriction. Salesforce Professional est à 65 $/mois avec moins de fonctionnalités et beaucoup trop de restrictions. Notre...

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