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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (52.9% des avis)
Petite entreprise (69.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 35 Daily sessions
Essai gratuit
Hotjar
Note
(311)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 35 Daily sessions
Parcourir tous les plans tarifaires 12cux.io
Note
(46)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (69.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Hotjar | par Contentsquare excelle dans sa fonctionnalité de cartes de chaleur, avec un score de 9,3, permettant des aperçus visuels détaillés des interactions des utilisateurs. En revanche, cux.io brille encore plus avec un score de 9,8, indiquant des capacités de cartographie thermique supérieures que les utilisateurs trouvent plus intuitives et informatives.
- Les critiques mentionnent que cux.io offre un suivi des frustrations exceptionnel avec un score de 9,8, ce qui aide à identifier efficacement les points de douleur des utilisateurs. Hotjar | par Contentsquare, bien que toujours fort avec un score de 8,4, ne fournit pas le même niveau de granularité dans le suivi des frustrations des utilisateurs, conduisant à une compréhension moins complète de l'expérience utilisateur.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité de relecture de sessions de cux.io est notée à 9,7, offrant une expérience fluide pour analyser le comportement des utilisateurs. Hotjar | par Contentsquare, avec un score de 9,0, propose des relectures de sessions mais manque de certaines options de lecture avancées que les utilisateurs de cux.io apprécient.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que le constructeur d'enquêtes de Hotjar | par Contentsquare est très bien noté à 9,3, facilitant la création et la distribution d'enquêtes. Cependant, les fonctionnalités globales de gestion des enquêtes de cux.io, bien que solides, n'atteignent pas le même niveau de satisfaction des utilisateurs, notamment en termes d'options de personnalisation.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité d'analytique au niveau utilisateur de cux.io obtient un score de 9,4, fournissant des aperçus détaillés du comportement individuel des utilisateurs, ce qui est crucial pour des stratégies de marketing ciblées. Hotjar | par Contentsquare, avec un score de 9,4 également, offre des analyses similaires mais manque de certaines fonctionnalités de segmentation avancées que cux.io propose.
- Les utilisateurs disent que les capacités de surveillance des performances de cux.io sont notées à 9,6, ce qui aide les entreprises à s'assurer que leurs applications fonctionnent sans problème. Hotjar | par Contentsquare, bien que correct avec un score de 8,5, n'offre pas le même niveau d'aperçus proactifs sur les performances, ce qui peut être un inconvénient pour les utilisateurs soucieux de maintenir une performance optimale du site.
Produits en vedette
Sponsorisé
Chattermill
(189)
Analytique numérique
Visiter le site Web
Sponsorisé
Ideally
(31)
Analytique numérique
Visiter le site Web
Sponsorisé
FaceUp
(142)
Analytique numérique
Visiter le site Web
Hotjar vs cux.io
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé cux.io plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec cux.io dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que cux.io répond mieux aux besoins de leur entreprise que Hotjar.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que cux.io est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de cux.io à Hotjar.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Hotjar
Observe Basic
Gratuit
35 Daily sessions
Visualiser le comportement des utilisateurs avec des cartes thermiques et voir ce que vos utilisateurs voient avec des enregistrements.
- Capture automatique de données
- Cartes thermiques illimitées
- Jusqu'à 1 050 sessions/mois
cux.io
Free CUX Trial
Essai gratuit
toutes les possibilités de Business Plus pendant 2 semaines
- Toutes les fonctionnalités de Business +
- Essai de 14 jours
- AUCUNE CARTE DE CRÉDIT REQUISE
Essai gratuit
Hotjar
Essai gratuit disponible
cux.io
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
243
9.5
25
Facilité d’utilisation
8.9
245
9.4
27
Facilité d’installation
8.9
107
9.0
8
Facilité d’administration
8.9
105
9.4
8
Qualité du service client
8.5
167
9.6
26
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
92
9.4
8
Orientation du produit (% positif)
8.2
238
9.1
26
Fonctionnalités
Métriques
8.6
19
Pas assez de données disponibles
9.1
21
Pas assez de données disponibles
9.0
18
Pas assez de données disponibles
9.0
18
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.8
14
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
Rapports
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
15
Pas assez de données disponibles
8.7
14
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Pas assez de données disponibles
Autres
8.0
19
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.7
13
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.2
66
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
135
Pas assez de données disponibles
8.9
135
Pas assez de données disponibles
Méthodes de réponse de l’utilisateur
8.8
44
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
13
Pas assez de données disponibles
8.8
23
Pas assez de données disponibles
8.2
28
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Sélection des participants
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
13
Pas assez de données disponibles
Idées
8.8
49
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Comportement de l’utilisateur
9.0
63
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
64
|
Fonctionnalité vérifiée
9.7
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
43
|
Fonctionnalité vérifiée
9.8
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Tests A/B
9.1
30
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
31
8.5
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
41
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Informations pour les visiteurs
7.4
39
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
34
Fonction non disponible
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
10.0
10
Fonction non disponible
9.6
8
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.8
7
Pas assez de données
Analytics
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
9.5
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Administration
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
9.0
10
Pas assez de données
expérience
9.0
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Performance
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.7
10
Pas assez de données
Gestion de la rétroaction
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
Analyse de rétroaction
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Sources de rétroaction
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.3
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Test de logicielMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Test de logiciel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
8.5
110
9.4
13
8.2
90
9.2
12
8.6
104
9.3
10
8.0
97
9.5
10
8.9
120
9.7
12
Rapports
9.3
147
9.8
15
9.0
140
9.7
13
8.7
121
9.6
12
7.8
102
8.8
12
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Hotjaretcux.io est catégorisé comme Analyse des produitsetRelecture de sessionetOutils de carte thermiqueetAnalytique numériqueetAnalyse du commerce électronique
Catégories uniques
Hotjar est catégorisé comme Analyse des commentairesetSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etRecherche utilisateuretTest de logicieletEnquête
cux.io est catégorisé comme Cartographie du parcours client
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Hotjar
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
cux.io
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
16.2%
Logiciels informatiques
15.5%
Technologies et services d’information
11.1%
internet
10.1%
vente au détail
5.1%
Autre
42.1%
Logiciels informatiques
21.4%
Marketing et publicité
16.7%
internet
11.9%
Technologies et services d’information
11.9%
Services financiers
4.8%
Autre
33.3%
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Hotjar
Avis favorable le plus utile
Polly H.
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
Hotjar a de nombreuses fonctionnalités différentes dans une seule suite, ce qui est génial. Il n'y a rien de pire que d'essayer de trianguler des données provenant de dix sources de suivi différentes. L'intégration est vraiment facile et les entonnoirs sont...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
Vous êtes limité quant à ce que vous pouvez configurer et ceux-ci ne peuvent pas être actualisés automatiquement, ce qui est ennuyeux. Vous devez également savoir quelles données vous voulez avant de réaliser que vous en avez besoin.
cux.io
Avis favorable le plus utile
Marcelina L.
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
Cux est un outil brillant, qui aide mes clients et moi à tester et comprendre comment les utilisateurs vivent notre site web. Cux permet une analyse approfondie et facile du comportement de chaque utilisateur. Vous pouvez vraiment comprendre ce que les...
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Discussions
Qu'est-ce que Hotjar ?
1 commentaire
MN
Je suis désolé, je ne peux pas accéder à des liens externes. Si vous avez besoin d'aide avec un texte spécifique, veuillez le copier ici.Lire la suite
En quoi Hotjar est-il différent de Google Analytics ?
1 commentaire
AM
Hotjar dispose d'un meilleur ensemble d'outils avancés pour obtenir une meilleure vue des cartes de chaleur et des enregistrements de visiteurs. Alors que...Lire la suite
Quels outils de feedback proposez-vous ?
1 commentaire
MD
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cux.io n'a aucune discussion avec des réponses
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