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Comparer HeapetMicrosoft Clarity 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.9% des avis)
Petite entreprise (63.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10000 Sessions Par mois
Aucun tarif disponible
Heap
Note
(1,093)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (53.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10000 Sessions Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Microsoft Clarity
Note
(42)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (63.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Microsoft ClarityRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Heap | par Contentsquare excelle dans le suivi des clics avec un score de 9,4, permettant des informations détaillées sur les interactions des utilisateurs, tandis que le score de 8,8 de Microsoft Clarity indique qu'il pourrait ne pas offrir des capacités de suivi aussi complètes.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de suivi oculaire de Heap, notée à 9,1, offre des informations précieuses sur l'attention des utilisateurs, alors que le score de 6,7 de Microsoft Clarity suggère qu'il manque dans ce domaine, potentiellement en passant à côté de données comportementales critiques des utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent la supériorité du suivi des événements personnalisés de Heap avec un score de 8,6, qui permet des analyses sur mesure, tandis que la performance de Microsoft Clarity dans ce domaine est moins robuste, indiquant une limitation des options de personnalisation.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient les capacités de rapport en temps réel de Heap, notées à 8,6, qui permettent des informations immédiates sur le comportement des utilisateurs, contrastant avec le score inférieur de 8,2 de Microsoft Clarity, suggérant un retard dans la disponibilité des données.
- Les critiques disent que la fonctionnalité de suivi des frustrations de Heap, notée à 9,0, est particulièrement efficace pour identifier les points de douleur des utilisateurs, tandis que le score de 7,1 de Microsoft Clarity indique qu'il pourrait ne pas capturer les frustrations des utilisateurs aussi efficacement.
- Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de segmentation dynamique de Heap, avec un score de 9,2, permet un ciblage avancé des utilisateurs, alors que les capacités de segmentation de Microsoft Clarity, bien que décentes, ne correspondent pas à la profondeur et à la flexibilité offertes par Heap.
Produits en vedette
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Heap vs Microsoft Clarity
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Microsoft Clarity plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Microsoft Clarity dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Microsoft Clarity répond mieux aux besoins de leur entreprise que Heap.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Heap est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Microsoft Clarity à Heap.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Heap
Free
Gratuit
10000 Sessions Par mois
trouver l'adéquation produit-marché
- Jusqu'à 10K sessions mensuelles
- Graphiques d'analytique de base
- Sources d'enrichissement illimitées
Microsoft Clarity
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Heap
Essai gratuit disponible
Microsoft Clarity
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
855
8.8
33
Facilité d’utilisation
8.1
864
9.0
34
Facilité d’installation
8.5
312
9.4
18
Facilité d’administration
8.6
317
9.3
12
Qualité du service client
8.7
679
8.1
22
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
299
9.4
11
Orientation du produit (% positif)
8.7
793
10.0
28
Fonctionnalités
Métriques
8.6
398
Pas assez de données disponibles
8.4
366
Pas assez de données disponibles
8.3
328
Pas assez de données disponibles
8.9
399
Pas assez de données disponibles
8.8
392
Pas assez de données disponibles
8.0
306
Pas assez de données disponibles
8.2
280
Pas assez de données disponibles
8.7
348
Pas assez de données disponibles
8.7
369
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.6
366
Pas assez de données disponibles
8.0
294
Pas assez de données disponibles
8.7
331
Pas assez de données disponibles
8.3
359
Pas assez de données disponibles
8.2
206
Pas assez de données disponibles
8.4
226
Pas assez de données disponibles
8.3
376
Pas assez de données disponibles
Autres
8.4
340
Pas assez de données disponibles
8.0
186
Pas assez de données disponibles
7.6
193
Pas assez de données disponibles
8.2
215
Pas assez de données disponibles
8.1
150
Pas assez de données disponibles
7.9
46
Pas assez de données disponibles
7.9
48
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
8.4
275
Pas assez de données disponibles
8.6
100
Pas assez de données disponibles
8.6
413
Pas assez de données disponibles
8.7
389
Pas assez de données disponibles
Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.3
118
Pas assez de données
Identification de l’utilisateur
8.1
41
Pas assez de données disponibles
8.6
94
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Pas assez de données disponibles
Suivi et rapports
8.6
102
Pas assez de données disponibles
8.4
93
Pas assez de données disponibles
8.1
80
Pas assez de données disponibles
8.1
97
Pas assez de données disponibles
8.2
96
Pas assez de données disponibles
8.4
90
Pas assez de données disponibles
Métriques
8.3
65
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Pas assez de données disponibles
8.0
56
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
Comportement de l’utilisateur
9.4
83
9.0
15
9.0
73
8.0
15
9.0
69
7.3
13
Tests A/B
9.1
52
6.9
15
8.9
24
Fonction non disponible
9.3
61
8.0
15
9.3
44
7.3
14
Informations pour les visiteurs
9.3
66
7.6
15
8.9
61
6.7
12
Agentic AI - Relecture de session
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
8.3
298
Pas assez de données disponibles
8.7
356
Pas assez de données disponibles
8.5
325
Pas assez de données disponibles
8.6
349
Pas assez de données disponibles
7.9
103
Pas assez de données disponibles
8.3
221
Pas assez de données disponibles
7.9
91
Pas assez de données disponibles
8.3
252
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.2
95
Pas assez de données
Analytics
8.6
85
Pas assez de données disponibles
8.4
87
Pas assez de données disponibles
8.6
83
Pas assez de données disponibles
8.2
69
Pas assez de données disponibles
7.8
72
Pas assez de données disponibles
7.3
49
Pas assez de données disponibles
Administration
8.1
69
Pas assez de données disponibles
8.2
50
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
8.9
35
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
9.2
30
Pas assez de données disponibles
9.2
31
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
9.0
31
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Pas assez de données disponibles
9.2
32
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
9.3
32
Pas assez de données disponibles
8.9
30
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du parcours client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
9.2
32
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
8.7
18
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Pas assez de données disponibles
Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
15
Agentic AI - Outils de carte thermique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
7.7
14
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Pas assez de données disponibles
7.6
14
Pas assez de données disponibles
8.2
15
Rapports
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
9.2
14
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Métriques
8.3
65
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Pas assez de données disponibles
8.0
56
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.4
80
Pas assez de données
Essais de variation
8.5
37
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.2
29
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.4
64
Pas assez de données disponibles
8.2
65
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
38
Pas assez de données disponibles
Administration
8.1
52
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
8.5
62
Pas assez de données disponibles
8.9
63
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HeapetMicrosoft Clarity est catégorisé comme Relecture de session
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Heap
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Microsoft Clarity
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
16.4%
Technologies et services d’information
12.1%
Services financiers
9.0%
Marketing et publicité
7.7%
internet
5.4%
Autre
49.5%
Technologies et services d’information
23.8%
Logiciels informatiques
16.7%
Marketing et publicité
14.3%
Gestion d’organismes à but non lucratif
4.8%
Gros
2.4%
Autre
38.1%
Avis les plus utiles
Heap
Avis favorable le plus utile
Josh K.
Utilisateur vérifié à Immobilier
Flexibilité pour que les couches de données soient vues dans leur contexte. Heap "Illuminate" aide vraiment à faire ressortir des éléments auxquels je n'aurais peut-être pas pensé à m'intéresser auparavant. Le quiz de données, bien que simple, a pour...
Avis critique le plus utile
Kelsey P.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Deux choses me viennent à l'esprit : d'abord, je ne trouve pas cela particulièrement intuitif à utiliser. En tant que personne travaillant principalement dans les médias sociaux et la rédaction, l'analyse de données n'est pas ma compétence principale, mais...
Microsoft Clarity
Avis favorable le plus utile
Brandon G.
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
Clarity de Microsoft est un logiciel fantastique pour examiner les sessions des utilisateurs et voir comment les utilisateurs interagissent avec votre site web via des cartes de chaleur.
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
Je trouve le tableau de bord déroutant et il contient trop de variables pour être utile. Ce serait plus facile si Clarity commençait par les KPI "meilleures pratiques de l'industrie" et nous laissait personnaliser à partir de là. De même, en approfondissant...
Josh K.
Utilisateur vérifié à Immobilier
Flexibilité pour que les couches de données soient vues dans leur contexte. Heap "Illuminate" aide vraiment à faire ressortir des éléments auxquels je n'aurais peut-être pas pensé à m'intéresser auparavant. Le quiz de données, bien que simple, a pour...
Brandon G.
Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
Clarity de Microsoft est un logiciel fantastique pour examiner les sessions des utilisateurs et voir comment les utilisateurs interagissent avec votre site web via des cartes de chaleur.
Kelsey P.
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Deux choses me viennent à l'esprit : d'abord, je ne trouve pas cela particulièrement intuitif à utiliser. En tant que personne travaillant principalement dans les médias sociaux et la rédaction, l'analyse de données n'est pas ma compétence principale, mais...
Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé
Je trouve le tableau de bord déroutant et il contient trop de variables pour être utile. Ce serait plus facile si Clarity commençait par les KPI "meilleures pratiques de l'industrie" et nous laissait personnaliser à partir de là. De même, en approfondissant...
Discussions
Heap fonctionne-t-il avec plusieurs domaines ou sites web ?
1 commentaire
MM
oui, il prend en charge, par exemple, nous avons 5 sites web différents, et vous pouvez créer chaque projet pour chaque site web et faire votre analyse, tout...Lire la suite
Heap prend-il en charge plusieurs projets sur le même compte ?
1 commentaire
MM
oui, il prend en charge plusieurs projets, sous le menu comptes, paramètres, vous pouvez ajouter plusieurs projets.Lire la suite
Heap fonctionne-t-il bien avec les applications web à page unique construites sur Backbone, Angular et d'autres frameworks ?
1 commentaire
MM
Cela devrait fonctionner à coup sûr, le tas recherchera la visite de l'utilisateur sur la page, et les actions d'événement déclenchées sur les composants de...Lire la suite
Comment puis-je personnaliser le tableau de bord selon mes préférences pour obtenir un aperçu très simplifié à un niveau élevé ?
1 commentaire
MC
Salut Andrea !
Merci pour la demande, nous ne prenons actuellement pas en charge cette fonctionnalité. Nous prendrons ce retour en compte pour notre...Lire la suite
À quoi sert Microsoft Clarity ?
1 commentaire
RM
Pour surveiller le comportement des utilisateurs du site web et suivre la carte thermique de l'ensemble du site web.Lire la suite
Microsoft Clarity n'a plus de discussions avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 2,5 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision d'achat de logiciel éclairée pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
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