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Comparer Google Cloud DialogflowetVoiceflow 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (45.0% des avis)
Petite entreprise (59.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Payer au fur et à mesure Par mois
Gratuit
Google Cloud Dialogflow
Note
(135)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (45.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Payer au fur et à mesure Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Voiceflow
Note
(57)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (59.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Google Cloud Dialogflow excelle dans la compréhension du langage naturel (NLU) avec un score de 9,4, ce qui en fait un choix solide pour les applications nécessitant des capacités conversationnelles avancées. En revanche, Voiceflow, bien que toujours efficace, obtient un score inférieur dans ce domaine, indiquant que Dialogflow peut offrir une compréhension plus nuancée de l'intention de l'utilisateur.
- Les critiques mentionnent que Voiceflow brille par sa facilité d'utilisation, atteignant un score de 9,0 par rapport à 8,5 pour Dialogflow. Cela suggère que Voiceflow peut être plus accessible pour les utilisateurs qui débutent dans la création d'interfaces conversationnelles, en faisant une option préférée pour les petites entreprises à la recherche d'une configuration simple.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Voiceflow propose un prix d'entrée gratuit, ce qui est attrayant pour les startups et les petites entreprises. En comparaison, Google Cloud Dialogflow fonctionne sur un modèle de paiement à l'utilisation, ce qui peut entraîner des coûts plus élevés à mesure que l'utilisation augmente, le rendant potentiellement moins attrayant pour les utilisateurs soucieux de leur budget.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les capacités d'intégration de Voiceflow sont robustes, avec un score de 9,2, ce qui permet des connexions fluides avec diverses plateformes. Dialogflow, bien que également fort en intégrations avec un score de 8,5, peut ne pas offrir le même niveau de flexibilité, en particulier pour les utilisateurs ayant besoin d'intégrations tierces étendues.
- Les critiques mentionnent que Google Cloud Dialogflow a une note plus élevée pour la sécurité des données (9,0) par rapport à Voiceflow (8,8). Cela pourrait être un facteur critique pour les entreprises qui accordent la priorité à la protection des données et à la conformité, en particulier dans les industries réglementées.
- Les utilisateurs disent que les outils de conception conversationnelle de Voiceflow, tels que l'éditeur de conversation, obtiennent un score de 9,0, ce qui facilite la visualisation et la gestion des flux de conversation. Dialogflow, bien que puissant, peut nécessiter plus d'expertise technique pour naviguer efficacement dans ses fonctionnalités, ce qui pourrait être un obstacle pour certains utilisateurs.
Produits en vedette
Sponsorisé
Synthflow
(604)
Logiciel de recherche d'entreprise
Visiter le site Web
Sponsorisé
InsertChat
(3)
Logiciel de recherche d'entreprise
Visiter le site Web
Google Cloud Dialogflow vs Voiceflow
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Voiceflow plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Voiceflow dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Voiceflow répond mieux aux besoins de leur entreprise que Google Cloud Dialogflow.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Voiceflow est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Voiceflow à Google Cloud Dialogflow.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Google Cloud Dialogflow
CX Agent
Payer au fur et à mesure
Par mois
un type d'agent avancé adapté aux agents grands ou très complexes.
- Texte (comprend toutes les requêtes DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent et StreamingAnalyzeContent qui ne contiennent pas d'audio)
- Entrée/sortie audio (reconnaissance vocale, conversion de la parole en texte, STT, synthèse vocale, conversion de texte en parole, TTS, téléphonie)
- Requêtes de conception (par exemple, appels pour créer ou mettre à jour un agent. Cela inclut également les requêtes de texte et d'audio envoyées par le simulateur de la Console Dialogflow)
Voiceflow
Sandbox
Gratuit
Pour ceux qui commencent avec Voiceflow.
- Éditeur unique
- 50 sources de base de connaissances
- 2 agents
Essai gratuit
Google Cloud Dialogflow
Essai gratuit disponible
Voiceflow
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
105
8.8
56
Facilité d’utilisation
8.6
108
9.0
56
Facilité d’installation
8.5
58
8.9
46
Facilité d’administration
8.6
49
8.9
33
Qualité du service client
8.4
93
8.8
52
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
43
8.7
33
Orientation du produit (% positif)
8.8
106
9.6
55
Fonctionnalités
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.8
18
Pas assez de données
Compatibilité
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.5
18
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche
8.7
17
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
9.2
18
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
8.4
18
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
9.2
16
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
22
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.7
22
Pas assez de données disponibles
7.7
22
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.5
21
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
7.3
20
Pas assez de données disponibles
8.0
19
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Pas assez de données disponibles
8.0
22
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.9
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Pas assez de données disponibles
7.5
19
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.9
21
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
8.7
9
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
16
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Pas assez de données disponibles
7.9
15
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.3
15
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.2
14
intelligence
Pas assez de données disponibles
7.1
15
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Données
8.8
11
8.8
25
9.7
10
8.5
25
Interaction
8.7
10
8.5
25
9.1
11
8.8
25
9.3
9
8.8
25
9.1
11
8.5
25
8.3
10
8.7
25
apprentissage
9.1
9
8.1
25
9.0
12
7.5
25
Génération de contenu
9.0
10
8.5
24
9.2
12
8.7
25
Système
9.1
9
9.0
26
8.7
9
9.6
26
8.9
11
8.7
26
9.2
12
8.5
26
Agentic AI - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.5
27
9.6
18
8.4
29
9.3
17
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure d'IA générativeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
9
Évolutivité et performances - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
9
Coût et efficacité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Intégration et extensibilité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Sécurité et conformité - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
8.5
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Facilité d’utilisation et prise en charge - Infrastructure d’IA générative
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Google Cloud DialogflowetVoiceflow est catégorisé comme Chatbots IAetPlateformes de bots
Catégories uniques
Google Cloud Dialogflow est catégorisé comme Logiciel de recherche d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Google Cloud Dialogflow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Voiceflow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
22.9%
Logiciels informatiques
20.6%
Consultation
5.3%
Télécommunications
4.6%
Hôpital et soins de santé
3.8%
Autre
42.7%
Logiciels informatiques
12.3%
Immobilier
7.0%
Marketing et publicité
7.0%
Consultation
5.3%
vente au détail
5.3%
Autre
63.2%
Avis les plus utiles
Google Cloud Dialogflow
Avis favorable le plus utile
AYUSH V.
Utilisateur vérifié à Télécommunications
1. La meilleure partie est les intégrations et l'intégration de Google Home. Cela donne la liberté de construire de manière transparente pour n'importe quelle plateforme. 2. Intents intégrés et conversation informelle. C'est quelque chose de très...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Aucune possibilité de se connecter à un agent en direct
Voiceflow
Avis favorable le plus utile
Victor A.
Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau
Fonctionnalités de collaboration, simplicité, puissance Voiceflow élimine la difficulté de créer des expériences conversationnelles puissantes en groupe. La création d'agents conversationnels est véritablement un "sport d'équipe" et Voiceflow rend agréable...
Avis critique le plus utile
AYUSH V.
Utilisateur vérifié à Télécommunications
1. La meilleure partie est les intégrations et l'intégration de Google Home. Cela donne la liberté de construire de manière transparente pour n'importe quelle plateforme. 2. Intents intégrés et conversation informelle. C'est quelque chose de très...
Victor A.
Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau
Fonctionnalités de collaboration, simplicité, puissance Voiceflow élimine la difficulté de créer des expériences conversationnelles puissantes en groupe. La création d'agents conversationnels est véritablement un "sport d'équipe" et Voiceflow rend agréable...
Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
Aucune possibilité de se connecter à un agent en direct
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Google Cloud Dialogflow ?
2 commentaires
MS
Il est essentiellement utilisé pour créer des chatbots, des assistants vocaux et des choses interactives similaires avec l'aide du traitement du langage...Lire la suite
Dialogflow est-il sûr ?
1 commentaire
AS
Oui, très sûr et fiable, vous pouvez travailler en toute sécurité, vos données et flux sont sauvegardés et des autorisations et accès adéquats sont également...Lire la suite
À quoi sert Voiceflow ?
1 commentaire
GJ
C'est un logiciel de chatbot pour créer des chatbots textuels ou vocaux. Vous pouvez utiliser des blocs de construction comme des LLMs, une base de...Lire la suite
Voiceflow n'a plus de discussions avec des réponses
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