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CallTools
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Segments de marché
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Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Readymode excelle dans ses capacités de canal Social avec une note de 9,7, tandis que CallTools a des difficultés dans ce domaine avec une note de 7,8. Les critiques mentionnent que l'intégration de Readymode avec les plateformes de médias sociaux améliore considérablement l'engagement des clients.
- Les critiques mentionnent que CallTools offre une Qualité de Support supérieure avec un score de 9,7 par rapport à celui de Readymode de 9,4. Les utilisateurs sur G2 apprécient la réactivité et l'utilité de l'équipe de support de CallTools, soulignant souvent leurs temps de résolution rapides.
- Les utilisateurs disent que la fonctionnalité Texte-à-Parole IA de Readymode, notée à 7,8, est inférieure par rapport au score impressionnant de 9,3 de CallTools. Les critiques mentionnent que CallTools offre une voix plus naturelle, ce qui améliore l'expérience utilisateur globale lors des appels.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que CallTools brille dans les capacités de SMS Mobile, avec un score de 9,6, tandis que le score de 8,5 de Readymode indique une marge d'amélioration. Les utilisateurs apprécient l'intégration SMS fluide de CallTools, qui permet une communication efficace en déplacement.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité Enregistrement de Session de Readymode est notée à 9,3, mais CallTools surpasse avec un score de 9,8. Les utilisateurs disent que la qualité d'enregistrement de CallTools et la facilité d'accès aux sessions enregistrées sont particulièrement bénéfiques pour la formation et l'assurance qualité.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité Rapports & Tableaux de Bord de Readymode, notée à 8,8, manque de profondeur et d'options de personnalisation trouvées dans CallTools, qui obtient un score de 9,4. Les critiques mentionnent que CallTools fournit des analyses plus perspicaces, aidant les entreprises à prendre des décisions basées sur les données.
Produits en vedette
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Centre de contact
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(41)
Centre de contact
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CallTools vs Readymode
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que CallTools était plus facile à utiliser et à administrer. Les examinateurs ont également estimé que CallTools était plus facile à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont constaté que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que CallTools répond mieux aux besoins de leur entreprise que Readymode.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CallTools est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de CallTools à Readymode.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
CallTools
CallTools Power Contact Center
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1 Seats Par mois
Exploitez l'ensemble complet de fonctionnalités puissantes et faciles à utiliser de la plateforme CallTools Power Contact Center, désormais avec des minutes entrantes et sortantes illimitées.
- Composeur automatique
- Composeur prédictif
- Composeur puissant
Readymode
Readymode Starter
$199.00
1 License Par mois
Caractéristiques principales de numérotation sortante pour les individus et les petites équipes de 1 à 4 licences.
- Comprend 30 DIDs
- Support technique illimité - gratuit
- Frais de mise en place de 0 $
Essai gratuit
CallTools
Aucune information sur l'essai disponibleReadymode
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.4
39
9.2
114
Facilité d’utilisation
9.3
37
8.9
127
Facilité d’installation
8.8
27
8.8
117
Facilité d’administration
9.1
23
8.9
61
Qualité du service client
9.7
38
9.3
113
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
24
9.4
60
Orientation du produit (% positif)
9.7
35
9.3
113
Fonctionnalités
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Options de numérotation
9.3
23
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
62
9.5
22
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
63
9.3
23
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
66
Outils de l’agent
9.3
23
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
53
9.3
22
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
52
9.3
22
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
61
9.1
24
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
67
Automatisation
8.9
22
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
55
8.5
17
8.7
49
8.9
22
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
48
9.3
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
55
9.2
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
55
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.8
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
31
7.8
6
9.2
30
9.8
7
8.6
29
9.6
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
19
9.6
8
9.0
23
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Fonctions
9.2
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
24
9.5
11
9.3
21
9.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
21
Fonction non disponible
8.8
20
9.8
8
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
26
9.8
9
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
17
9.6
9
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
21
9.7
6
9.3
23
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.5
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
29
9.4
11
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
30
9.4
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
27
9.8
9
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
23
9.5
7
9.0
18
Pas assez de données
Pas assez de données
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
31
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
9.3
23
Pas assez de données disponibles
9.1
19
Pas assez de données disponibles
9.2
24
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
10
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
9.3
24
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
Pas assez de données disponibles
9.4
23
Pas assez de données disponibles
9.3
23
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication de base
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Appel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contacts
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Idées
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CallToolsetReadymode est catégorisé comme Centre de contactetSuivi des appels sortantsetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etComposeur automatique
Catégories uniques
CallTools est catégorisé comme VoIP
Readymode est catégorisé comme ConformitéetEngagement des ventes
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
CallTools
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Readymode
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Immobilier
56.1%
Marketing et publicité
5.3%
Services financiers
5.3%
Télécommunications
3.5%
Gestion de l’éducation
3.5%
Autre
26.3%
Immobilier
30.9%
Marketing et publicité
8.1%
Édition
3.7%
Assurance
3.7%
Loisirs, Voyages & Tourisme
2.9%
Autre
50.7%
Avis les plus utiles
CallTools
Avis favorable le plus utile
Ian C.
Utilisateur vérifié à Divertissement
J'étais en chat et contacté par Shawnie peu de temps après, ce qui était agréable. Elle a répondu à toutes mes préoccupations et questions. Je suis monté à bord et j'ai été formé le lendemain matin (je dois mentionner que leur personnel de soutien a fait un...
Avis critique le plus utile
Alex L.
Utilisateur vérifié à Immobilier
regarder les webinaires n'a pas aidé. J'avais des questions auxquelles ils disaient qu'ils répondraient, et disaient qu'ils les couvriraient plus tard dans le webinaire, mais ensuite n'ont jamais abordé mes questions. J'ai contacté mon représentant James,...
Readymode
Avis favorable le plus utile
Alyson S.
Utilisateur vérifié à Recherche
La fonctionnalité de Readymode se distingue car elle prend en charge de nombreux outils ainsi que des plateformes. Cela le rend très polyvalent. Le logiciel nous permet de le connecter facilement à notre CRM et à nos plateformes de marketing par e-mail. Nos...
Avis critique le plus utile
Utilisateur vérifié à Immobilier
L'interface utilisateur est terrible ; le filtrage est limité et la personnalisation est presque impossible. Je déteste qu'il soit difficile de voir ce qui arrive à chaque numéro. Il n'y a aucun moyen de le faire.
Ian C.
Utilisateur vérifié à Divertissement
J'étais en chat et contacté par Shawnie peu de temps après, ce qui était agréable. Elle a répondu à toutes mes préoccupations et questions. Je suis monté à bord et j'ai été formé le lendemain matin (je dois mentionner que leur personnel de soutien a fait un...
Alyson S.
Utilisateur vérifié à Recherche
La fonctionnalité de Readymode se distingue car elle prend en charge de nombreux outils ainsi que des plateformes. Cela le rend très polyvalent. Le logiciel nous permet de le connecter facilement à notre CRM et à nos plateformes de marketing par e-mail. Nos...
Alex L.
Utilisateur vérifié à Immobilier
regarder les webinaires n'a pas aidé. J'avais des questions auxquelles ils disaient qu'ils répondraient, et disaient qu'ils les couvriraient plus tard dans le webinaire, mais ensuite n'ont jamais abordé mes questions. J'ai contacté mon représentant James,...
Utilisateur vérifié à Immobilier
L'interface utilisateur est terrible ; le filtrage est limité et la personnalisation est presque impossible. Je déteste qu'il soit difficile de voir ce qui arrive à chaque numéro. Il n'y a aucun moyen de le faire.
Meilleures alternatives
Discussions
CallTools n'a aucune discussion avec des réponses
Pourquoi les nombres arrondis de prospects sous Campagnes sont-ils différents par rapport aux nombres qui apparaissent lorsque vous personnalisez votre liste de lecture et cliquez sur le nombre d'appels ?
1 commentaire
SB
Salut Josie !
Merci pour ta question !
La réponse est que le Round est le tour de numérotation pour le fichier principal. Il prendra le fichier qui a été...Lire la suite
Quelqu'un a-t-il une méthode standard pour contourner l'association permanente de la liste des chaînes ?
1 commentaire
SB
Merci pour votre question. Il existe plusieurs façons d'utiliser les listes de chaînes qui peuvent varier en fonction de votre utilisation prévue. Veuillez...Lire la suite
Combien coûte XenCall par mois ?
1 commentaire
SB
Bonjour,
Veuillez consulter notre page de tarification sur le site web pour obtenir des informations sur les prix....Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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