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Pourquoi les nombres arrondis de prospects sous Campagnes sont-ils différents par rapport aux nombres qui apparaissent lorsque vous personnalisez votre liste de lecture et cliquez sur le nombre d'appels ?

Nous vérifions quotidiennement la santé de nos prospects pour nous assurer que nous avons de bons prospects à appeler. Dans la section Campagne, nous verrons la santé réelle des prospects de chaque liste ainsi qu'un numéro de tour. Nous supposons que le numéro de tour est le nombre de fois qu'il a été composé par le composeur automatique, cependant, lorsque nous allons dans la section Playlist et filtrons la campagne ou la liste par nombre d'appels, le tour ne correspond pas. Pourquoi ?
1 commentaire
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Sukh B.
SB
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Salut Josie ! Merci pour ta question ! La réponse est que le Round est le tour de numérotation pour le fichier principal. Il prendra le fichier qui a été appelé le plus grand nombre de fois et ajoutera 1 à celui-ci, car c'est le tour de numérotation supposé sur lequel se trouve le fichier. Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à me contacter.
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