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Comparer AircalletDialpad Connect 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (55.0% des avis)
Petite entreprise (58.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$25 Per user, per month invoiced annually
Aircall
Note
(1,302)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (55.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Dialpad Connect
Note
(3,900)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (58.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$25 Per user, per month invoiced annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Aircall excelle dans sa fonctionnalité d'enregistrement d'appels, obtenant une note de 9,3, que beaucoup trouvent inestimable pour la formation et l'assurance qualité, tandis que Dialpad Connect, avec une note de 8,9, offre également cette fonctionnalité mais est considéré comme légèrement moins robuste en termes d'expérience utilisateur.
- Les critiques mentionnent que Dialpad Connect brille dans sa fonctionnalité d'appels téléphoniques, atteignant une note de 9,2, que les utilisateurs apprécient pour sa clarté et sa fiabilité, tandis qu'Aircall, avec une note de 8,8, est reconnu pour sa bonne qualité mais connaît parfois de légers problèmes de connectivité.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que les deux plateformes offrent une excellente facilité d'utilisation, obtenant chacune une note de 9,1, mais les utilisateurs sur G2 notent que le processus d'installation de Dialpad Connect est légèrement plus simplifié, reflété dans sa note plus élevée de facilité d'installation de 9,0 par rapport à celle d'Aircall de 8,8.
- Les critiques mentionnent que Dialpad Connect offre une meilleure expérience pour les appels en conférence, obtenant une note de 8,9, car les utilisateurs trouvent son interface plus intuitive pour gérer plusieurs participants, tandis que la note de 8,1 d'Aircall indique une marge d'amélioration dans ce domaine.
- Les utilisateurs disent que les options de personnalisation d'Aircall, obtenant une note de 8,9, permettent une expérience plus sur mesure, notamment dans la personnalisation des flux d'appels, tandis que Dialpad Connect, avec une note de 8,7, offre des options solides mais manque de la profondeur trouvée dans les fonctionnalités d'Aircall.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de numéro VOiP de Dialpad Connect obtient une note impressionnante de 9,3, facilitant la gestion de plusieurs lignes pour les entreprises, tandis qu'Aircall, avec une note de 8,8, est efficace mais peut ne pas offrir le même niveau de flexibilité dans la gestion des numéros.
Produits en vedette
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Conférence vidéo
Visiter le site Web
Aircall vs Dialpad Connect
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, Dialpad Connect est plus facile à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire affaire avec Dialpad Connect dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Dialpad Connect répond mieux aux besoins de leur entreprise que Aircall.
- En comparant la qualité du support produit continu, Aircall et Dialpad Connect fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Aircall à Dialpad Connect.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Améliore la performance de toute équipe
- Utilisateurs illimités
- Appels entrants illimités (hors numéros verts)
- Intégrations et API
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
+ UberConference Gratuit
- Pro comprend tout ce qui est dans Standard, et :
- Files d'attente d'appels
- Intégration Salesforce
Essai gratuit
Aircall
Essai gratuit disponible
Dialpad Connect
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.7
1,066
8.9
3,157
Facilité d’utilisation
9.1
1,076
9.1
3,173
Facilité d’installation
8.8
552
9.0
1,160
Facilité d’administration
8.6
406
8.9
1,098
Qualité du service client
8.5
994
8.5
2,448
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.1
394
8.9
1,022
Orientation du produit (% positif)
8.8
1,027
8.2
3,010
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
23
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
7.5
20
Pas assez de données disponibles
7.2
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
7.8
21
Organisation
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.7
21
Pas assez de données disponibles
8.7
20
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
7.8
20
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
9.2
472
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
272
Pas assez de données disponibles
8.0
349
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
144
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.8
472
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
456
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
440
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
381
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
397
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
423
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
382
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
8.9
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.8
468
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
474
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
490
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
419
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Conférence vidéoMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
8.7
1267
Pas assez de données disponibles
8.8
283
Pas assez de données disponibles
8.9
40
Pas assez de données disponibles
8.9
318
Pas assez de données disponibles
9.3
43
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
8.7
1182
Pas assez de données disponibles
8.8
1103
Pas assez de données disponibles
8.9
350
Pas assez de données disponibles
9.2
352
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
8.6
1030
Pas assez de données disponibles
9.0
341
Pas assez de données disponibles
8.9
258
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
18
Gestion de la rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.0
17
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Analyse de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Sources de rétroaction
Pas assez de données disponibles
8.4
16
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Pas assez de données disponibles
8.5
16
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.7
224
Pas assez de données
Plate-forme
8.2
171
Pas assez de données disponibles
8.6
194
Pas assez de données disponibles
8.8
191
Pas assez de données disponibles
9.0
198
Pas assez de données disponibles
9.0
203
Pas assez de données disponibles
8.8
188
Pas assez de données disponibles
8.9
187
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
95
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.9
191
Pas assez de données disponibles
8.9
188
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.1
203
Pas assez de données disponibles
8.9
202
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
8.0
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
Communication de base
8.8
342
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
866
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
406
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
9.1
680
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.4
427
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
220
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
605
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
250
9.2
600
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
8.3
250
8.7
495
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
259
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
549
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
276
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
662
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonctionnalités avancées
8.1
262
8.6
614
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.7
485
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
296
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
756
|
Fonctionnalité vérifiée
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Appel
9.4
398
8.9
590
8.8
354
Fonction non disponible
9.2
393
9.1
621
9.2
401
9.1
636
Contacts
8.9
388
8.7
633
8.7
367
8.6
561
Fonction non disponible
8.5
502
Idées
8.6
383
8.5
478
8.7
369
8.7
539
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.8
318
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.3
391
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
8.7
90
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
96
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
79
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
9.1
121
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
89
Pas assez de données disponibles
9.3
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
83
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
98
|
Fonctionnalité vérifiée
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AircalletDialpad Connect est catégorisé comme Suivi des appels sortantsetVoIP
Catégories uniques
Aircall est catégorisé comme Infrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact
Dialpad Connect est catégorisé comme Plateformes UCaaSetAnalyse des commentairesetAssistant commercial IAetOutils de communication Google WorkspaceetConférence vidéo
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Aircall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Dialpad Connect
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
9.6%
Technologies et services d’information
8.1%
Services aux consommateurs
5.9%
Services financiers
5.8%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.4%
Autre
67.2%
Marketing et publicité
8.6%
Technologies et services d’information
8.4%
Logiciels informatiques
8.1%
Services financiers
4.7%
Immobilier
3.6%
Autre
66.6%
Avis les plus utiles
Aircall
Avis favorable le plus utile
Robert P.
Utilisateur vérifié à Institutions religieuses
Comme le titre l'indique, j'adore l'intégration avec Salesforce, le CRM numéro 1 dans le monde. Lorsque je cherchais une alternative pour notre solution précédente de centre d'appels, l'intégration avec Salesforce était le point central de ma recherche. Et...
Avis critique le plus utile
Matt T.
Utilisateur vérifié à E-learning
Presque tout. Le service n'a jamais vraiment fonctionné correctement et est à mon avis toujours en version bêta. Les appels sont constamment interrompus, même lorsque le signal WiFi est fort. On m'avait promis que l'application iOS sonnerait lorsque je...
Dialpad Connect
Avis favorable le plus utile
Frederick W.
Utilisateur vérifié à Services publics
Service très simple. C'est tellement facile de s'inscrire et de commencer à travailler avec. J'aime la qualité de la connexion, aucun de mes clients ne s'est plaint que la connexion est mauvaise. J'aime aussi la simplicité de l'invitation à la conférence....
Avis critique le plus utile
Gene K.
Utilisateur vérifié à Immobilier
Dialpad a changé les tarifs pour les clients en cours de contrat. J'avais un contrat d'un an payé d'avance et ensuite ils essaient de me facturer pour des messages que j'ai déjà payés.
Robert P.
Utilisateur vérifié à Institutions religieuses
Comme le titre l'indique, j'adore l'intégration avec Salesforce, le CRM numéro 1 dans le monde. Lorsque je cherchais une alternative pour notre solution précédente de centre d'appels, l'intégration avec Salesforce était le point central de ma recherche. Et...
Frederick W.
Utilisateur vérifié à Services publics
Service très simple. C'est tellement facile de s'inscrire et de commencer à travailler avec. J'aime la qualité de la connexion, aucun de mes clients ne s'est plaint que la connexion est mauvaise. J'aime aussi la simplicité de l'invitation à la conférence....
Matt T.
Utilisateur vérifié à E-learning
Presque tout. Le service n'a jamais vraiment fonctionné correctement et est à mon avis toujours en version bêta. Les appels sont constamment interrompus, même lorsque le signal WiFi est fort. On m'avait promis que l'application iOS sonnerait lorsque je...
Gene K.
Utilisateur vérifié à Immobilier
Dialpad a changé les tarifs pour les clients en cours de contrat. J'avais un contrat d'un an payé d'avance et ensuite ils essaient de me facturer pour des messages que j'ai déjà payés.
Meilleures alternatives
Discussions
avez-vous une véritable intégration avec HubSpot ?
2 commentaires
AS
Oui, il peut être intégré.Lire la suite
À quoi sert Aircall ?
2 commentaires
JZ
Il est utilisé pour se connecter avec nos clients potentiels.Lire la suite
Comment utiliser Aircall ?
2 commentaires
CM
Aircall est un softphone que nous utilisons pour recevoir et passer des appels sortants vers n'importe quel numéro dans le monde. Une fonctionnalité que...Lire la suite
Est-ce que quelqu'un utilise UberConference comme son outil principal ?
11 commentaires
DM
Je fais. J'aime qu'il puisse appeler les participants si je le choisis, et qu'il prenne des notes pour moi. De plus, l'intégration avec Google Agenda est...Lire la suite
Y a-t-il une limite de durée pour la réunion ?
5 commentaires
ML
Non, il n'y a pas de limite pour le plan d'affaires.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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