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Meilleur Logiciel de gestion de file d'attente pour Grandes Entreprises

Nana Serwah Nkrahene
NSN
Recherché et rédigé par Nana Serwah Nkrahene

Les produits classés dans la catégorie globale Gestion de file d'attente sont similaires à bien des égards et aident les entreprises de toutes tailles à résoudre leurs problèmes commerciaux. Cependant, les fonctionnalités, les tarifs, la configuration et l'installation des entreprises diffèrent de celles des autres tailles d'entreprises, c'est pourquoi nous aidons les acheteurs à trouver le bon produit pour les entreprises Gestion de file d'attente afin de répondre à leurs besoins. Comparez les évaluations de produits basées sur les avis des utilisateurs d'entreprise ou contactez l'un des conseillers d'achat de G2 pour trouver les bonnes solutions dans la catégorie entreprise Gestion de file d'attente.

En plus de répondre aux critères d'inclusion dans la catégorie Logiciel de gestion de file d'attente, pour être inclus dans la catégorie entreprise Logiciel de gestion de file d'attente, un produit doit avoir au moins 10 avis laissés par un évaluateur d'une entreprise.

G2 est fier de présenter des avis impartiaux sur la satisfaction des user dans nos évaluations et rapports. Nous n'autorisons pas les placements payés dans nos évaluations, classements ou rapports. Découvrez nos de notation.

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4 Annonces disponibles dans l'entreprise Logiciel de gestion de file d'attente

(272)4.9 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
1st Le plus facile à utiliser dans le logiciel Gestion de file d'attente
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Prix de lancement :Gratuit
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Waitwhile est une solution conviviale de gestion de file d'attente et de planification de rendez-vous conçue pour aider les entreprises à optimiser leurs opérations et à améliorer l'expérience client.

    Utilisateurs
    • Cafe Ambassador
    Industries
    • Détail
    • Services aux consommateurs
    Segment de marché
    • 47% Petite entreprise
    • 32% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Waitwhile est une plateforme qui gère les rendez-vous et les listes d'attente, offrant des mises à jour en temps réel et des notifications pour garder les équipes et les clients synchronisés.
    • Les critiques apprécient l'interface conviviale, la capacité d'envoyer des messages automatisés aux clients, le processus d'enregistrement rapide et efficace, ainsi que la flexibilité dans la gestion des rendez-vous et des files d'attente virtuelles.
    • Les utilisateurs ont rencontré de légers retards dans la synchronisation entre les appareils, des difficultés à personnaliser les paramètres pour les nouveaux utilisateurs, des décalages occasionnels dans la fonctionnalité de texte, et des problèmes avec l'interface mobile.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Waitwhile Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    73
    Convivial
    37
    Gestion des rendez-vous
    21
    Fonctionnalités de messagerie
    13
    Configuration facile
    12
    Inconvénients
    Fonctionnalités manquantes
    8
    Problèmes techniques
    8
    Problèmes de messagerie
    7
    Personnalisation limitée
    6
    Problèmes de réservation
    5
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Waitwhile fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.9
    Rapports de performance basés sur l’emplacement
    Moyenne : 8.4
    9.6
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    8.8
    Rapports sur le rendement du greffier
    Moyenne : 8.6
    8.7
    Affichage dynamique
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2017
    Emplacement du siège social
    San Francisco, California
    Twitter
    @waitwhile
    180 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    36 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Waitwhile est une solution conviviale de gestion de file d'attente et de planification de rendez-vous conçue pour aider les entreprises à optimiser leurs opérations et à améliorer l'expérience client.

Utilisateurs
  • Cafe Ambassador
Industries
  • Détail
  • Services aux consommateurs
Segment de marché
  • 47% Petite entreprise
  • 32% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Waitwhile est une plateforme qui gère les rendez-vous et les listes d'attente, offrant des mises à jour en temps réel et des notifications pour garder les équipes et les clients synchronisés.
  • Les critiques apprécient l'interface conviviale, la capacité d'envoyer des messages automatisés aux clients, le processus d'enregistrement rapide et efficace, ainsi que la flexibilité dans la gestion des rendez-vous et des files d'attente virtuelles.
  • Les utilisateurs ont rencontré de légers retards dans la synchronisation entre les appareils, des difficultés à personnaliser les paramètres pour les nouveaux utilisateurs, des décalages occasionnels dans la fonctionnalité de texte, et des problèmes avec l'interface mobile.
Waitwhile Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
73
Convivial
37
Gestion des rendez-vous
21
Fonctionnalités de messagerie
13
Configuration facile
12
Inconvénients
Fonctionnalités manquantes
8
Problèmes techniques
8
Problèmes de messagerie
7
Personnalisation limitée
6
Problèmes de réservation
5
Waitwhile fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.9
Rapports de performance basés sur l’emplacement
Moyenne : 8.4
9.6
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.8
Rapports sur le rendement du greffier
Moyenne : 8.6
8.7
Affichage dynamique
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2017
Emplacement du siège social
San Francisco, California
Twitter
@waitwhile
180 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
36 employés sur LinkedIn®
(63)4.7 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
3rd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Gestion de file d'attente
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Prix de lancement :À partir de $250.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    WaitWell est une plateforme de gestion de files d'attente et de réservation conçue pour les lieux de service très fréquentés. Nos principaux cas d'utilisation incluent : - Gestion des files d'attente

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Enseignement supérieur
    • Administration gouvernementale
    Segment de marché
    • 51% Petite entreprise
    • 25% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • WaitWell est un logiciel qui aide à gérer et organiser les files d'attente, offrant des fonctionnalités telles que le suivi des clients, la messagerie et la planification de rendez-vous.
    • Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale, la capacité à rationaliser les clients sans rendez-vous et le service client efficace, beaucoup louant le processus d'installation rapide et l'adaptabilité du logiciel à leurs besoins spécifiques.
    • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec des temps d'attente inexacts, des changements fréquents dans la section de configuration, et des difficultés à configurer les jours fériés et les événements, certains suggérant des améliorations dans ces domaines et l'ajout d'une barre de recherche de services pour les entreprises ayant de nombreux services.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • WaitWell Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    31
    Support client
    18
    Convivial
    16
    Service client
    12
    Configuration facile
    12
    Inconvénients
    Problèmes techniques
    6
    Inexactitude des données
    4
    Fonctionnalités manquantes
    4
    Difficulté de personnalisation
    3
    Courbe d'apprentissage
    3
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • WaitWell fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.3
    Rapports de performance basés sur l’emplacement
    Moyenne : 8.4
    9.5
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    8.6
    Rapports sur le rendement du greffier
    Moyenne : 8.6
    8.4
    Affichage dynamique
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2020
    Emplacement du siège social
    Calgary, Canada
    Twitter
    @WaitWell2
    86 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    14 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

WaitWell est une plateforme de gestion de files d'attente et de réservation conçue pour les lieux de service très fréquentés. Nos principaux cas d'utilisation incluent : - Gestion des files d'attente

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Enseignement supérieur
  • Administration gouvernementale
Segment de marché
  • 51% Petite entreprise
  • 25% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • WaitWell est un logiciel qui aide à gérer et organiser les files d'attente, offrant des fonctionnalités telles que le suivi des clients, la messagerie et la planification de rendez-vous.
  • Les utilisateurs apprécient l'interface conviviale, la capacité à rationaliser les clients sans rendez-vous et le service client efficace, beaucoup louant le processus d'installation rapide et l'adaptabilité du logiciel à leurs besoins spécifiques.
  • Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec des temps d'attente inexacts, des changements fréquents dans la section de configuration, et des difficultés à configurer les jours fériés et les événements, certains suggérant des améliorations dans ces domaines et l'ajout d'une barre de recherche de services pour les entreprises ayant de nombreux services.
WaitWell Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
31
Support client
18
Convivial
16
Service client
12
Configuration facile
12
Inconvénients
Problèmes techniques
6
Inexactitude des données
4
Fonctionnalités manquantes
4
Difficulté de personnalisation
3
Courbe d'apprentissage
3
WaitWell fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.3
Rapports de performance basés sur l’emplacement
Moyenne : 8.4
9.5
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.6
Rapports sur le rendement du greffier
Moyenne : 8.6
8.4
Affichage dynamique
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
Calgary, Canada
Twitter
@WaitWell2
86 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
14 employés sur LinkedIn®

Voici comment les offres G2 peuvent vous aider :

  • Achetez facilement des logiciels sélectionnés - et de confiance -
  • Menez votre propre parcours d'achat de logiciels
  • Découvrez des offres exclusives sur les logiciels
(236)4.6 sur 5
Optimisé pour une réponse rapide
2nd Le plus facile à utiliser dans le logiciel Gestion de file d'attente
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$389.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Qminder est la principale plateforme de service en personne qui aide les organisations physiques à gérer les rendez-vous, les visites sans rendez-vous et les files d'attente avec structure, clarté et

    Utilisateurs
    Aucune information disponible
    Industries
    • Enseignement supérieur
    • Soins hospitaliers et de santé
    Segment de marché
    • 53% Petite entreprise
    • 31% Marché intermédiaire
    Sentiment des utilisateurs
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
    • Qminder est un outil utilisé pour gérer les files d'attente des clients et suivre le temps de service.
    • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de Qminder, son interface conviviale et sa capacité à suivre efficacement les clients et les temps de service.
    • Les utilisateurs ont signalé des difficultés techniques occasionnelles telles que l'application qui plante, des problèmes avec la fonctionnalité de réaffectation, et de la confusion pour les visiteurs sur la page de connexion.
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Qminder Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Facilité d'utilisation
    23
    Utile
    11
    Simple
    9
    Commodité
    8
    Engagement client
    8
    Inconvénients
    Informations insuffisantes
    4
    Manque de personnalisation
    4
    Personnalisation limitée
    4
    Chargement lent
    4
    Fonctionnalités inutiles
    4
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Qminder fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    8.6
    Rapports de performance basés sur l’emplacement
    Moyenne : 8.4
    9.3
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    8.9
    Rapports sur le rendement du greffier
    Moyenne : 8.6
    8.5
    Affichage dynamique
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Qminder
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2011
    Emplacement du siège social
    London, UK
    Twitter
    @Qminder
    542 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    24 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Qminder est la principale plateforme de service en personne qui aide les organisations physiques à gérer les rendez-vous, les visites sans rendez-vous et les files d'attente avec structure, clarté et

Utilisateurs
Aucune information disponible
Industries
  • Enseignement supérieur
  • Soins hospitaliers et de santé
Segment de marché
  • 53% Petite entreprise
  • 31% Marché intermédiaire
Sentiment des utilisateurs
Comment sont-ils déterminés ?Information
Ces informations, actuellement en version bêta, sont compilées à partir des avis des utilisateurs et regroupées pour afficher une vue d'ensemble du logiciel.
  • Qminder est un outil utilisé pour gérer les files d'attente des clients et suivre le temps de service.
  • Les critiques apprécient la facilité d'utilisation de Qminder, son interface conviviale et sa capacité à suivre efficacement les clients et les temps de service.
  • Les utilisateurs ont signalé des difficultés techniques occasionnelles telles que l'application qui plante, des problèmes avec la fonctionnalité de réaffectation, et de la confusion pour les visiteurs sur la page de connexion.
Qminder Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Facilité d'utilisation
23
Utile
11
Simple
9
Commodité
8
Engagement client
8
Inconvénients
Informations insuffisantes
4
Manque de personnalisation
4
Personnalisation limitée
4
Chargement lent
4
Fonctionnalités inutiles
4
Qminder fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
8.6
Rapports de performance basés sur l’emplacement
Moyenne : 8.4
9.3
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
8.9
Rapports sur le rendement du greffier
Moyenne : 8.6
8.5
Affichage dynamique
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Qminder
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
London, UK
Twitter
@Qminder
542 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
24 employés sur LinkedIn®
(127)4.4 sur 5
8th Le plus facile à utiliser dans le logiciel Gestion de file d'attente
Enregistrer dans Mes Listes
Prix de lancement :$78.00
  • Aperçu
    Développer/Réduire Aperçu
  • Description du produit
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Cette description est fournie par le vendeur.

    Engageware (anciennement TimeTrade SilverCloud), fournit une technologie de pointe et un savoir-faire expert pour aider les organisations à mieux engager leurs clients. Fiables pour plus de 500 organi

    Utilisateurs
    • Sales Consultant
    Industries
    • Logiciels informatiques
    • Technologie de l'information et services
    Segment de marché
    • 47% Marché intermédiaire
    • 35% Entreprise
  • Avantages et Inconvénients
    Développer/Réduire Avantages et Inconvénients
  • Engageware Avantages et Inconvénients
    Comment sont-ils déterminés ?Information
    Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
    Avantages
    Support client
    6
    Efficacité
    6
    Facilité d'utilisation
    5
    Utile
    5
    Gain de temps
    5
    Inconvénients
    Problèmes de mise en page
    2
    Courbe d'apprentissage
    2
    Pas intuitif
    2
    Problèmes d'accès
    1
    Problèmes de compte
    1
  • Satisfaction de l'utilisateur
    Développer/Réduire Satisfaction de l'utilisateur
  • Engageware fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
    10.0
    Rapports de performance basés sur l’emplacement
    Moyenne : 8.4
    8.7
    Facilité d’utilisation
    Moyenne : 9.1
    10.0
    Rapports sur le rendement du greffier
    Moyenne : 8.6
    10.0
    Affichage dynamique
    Moyenne : 8.6
  • Détails du vendeur
    Développer/Réduire Détails du vendeur
  • Détails du vendeur
    Vendeur
    Engageware
    Site Web de l'entreprise
    Année de fondation
    2000
    Emplacement du siège social
    Tewksbury, MA
    Twitter
    @engageware
    2,925 abonnés Twitter
    Page LinkedIn®
    www.linkedin.com
    122 employés sur LinkedIn®
Description du produit
Comment sont-ils déterminés ?Information
Cette description est fournie par le vendeur.

Engageware (anciennement TimeTrade SilverCloud), fournit une technologie de pointe et un savoir-faire expert pour aider les organisations à mieux engager leurs clients. Fiables pour plus de 500 organi

Utilisateurs
  • Sales Consultant
Industries
  • Logiciels informatiques
  • Technologie de l'information et services
Segment de marché
  • 47% Marché intermédiaire
  • 35% Entreprise
Engageware Avantages et Inconvénients
Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Support client
6
Efficacité
6
Facilité d'utilisation
5
Utile
5
Gain de temps
5
Inconvénients
Problèmes de mise en page
2
Courbe d'apprentissage
2
Pas intuitif
2
Problèmes d'accès
1
Problèmes de compte
1
Engageware fonctionnalités et évaluations de l'utilisabilité qui prédisent la satisfaction des utilisateurs
10.0
Rapports de performance basés sur l’emplacement
Moyenne : 8.4
8.7
Facilité d’utilisation
Moyenne : 9.1
10.0
Rapports sur le rendement du greffier
Moyenne : 8.6
10.0
Affichage dynamique
Moyenne : 8.6
Détails du vendeur
Vendeur
Engageware
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2000
Emplacement du siège social
Tewksbury, MA
Twitter
@engageware
2,925 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
122 employés sur LinkedIn®