Top Gratuit Plateformes de service client numérique

Zoho Desk est le logiciel d'assistance en ligne phare de Zoho qui aide les entreprises à offrir des expériences client durables. Il vise à rendre les clients plus heureux, les agents plus autonomes et

Le Service Hub de HubSpot est la seule solution de service client alimentée par l'IA qui offre un support agréable à grande échelle avec des informations client unifiées. Service Hub vous aide à fair

Sprinklr Service est une plateforme de service client unifiée native du cloud alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent fluide sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, e

Solutions sans code pour démarrer, gérer et développer votre entreprise de manière équilibrée. Commencez avec le créateur d'applications mobiles sans code d'Appy Pie, le créateur de sites web sans cod

Freshdesk (un produit de Freshworks Inc.) aide les entreprises à ravir leurs clients sans effort avec un logiciel moderne et intuitif pour le support client. Freshdesk convertit les demandes reçues pa

Salesforce Service Cloud est le CRM IA numéro 1 mondial pour le service, où les humains avec des agents IA conduisent ensemble le succès client. Service Cloud permet une collaboration transparente ent

JustCall est la plateforme de communication d'entreprise alimentée par l'IA qui aide les entreprises à se connecter avec les prospects et les clients via la voix, les SMS, l'email et WhatsApp. JustCal

Fin est l'agent IA numéro 1 pour le service client. Fin répond instantanément aux requêtes, prend des mesures et peut résoudre la majorité de votre volume de support tout en transférant sans problème

Crisp est la plateforme ultime de support client multicanal tout-en-un qui aide les entreprises à se connecter instantanément avec leurs clients ou prospects en attente de support. Avec son ensemble d

Zendesk est une solution de service alimentée par l'IA qui est facile à configurer, utiliser et faire évoluer. La solution Zendesk fonctionne dès sa mise en service et est facile à modifier en cas de

BoldDesk est un logiciel de service d'assistance moderne qui simplifie le service client. Puissant, personnalisable et économique, il permet aux entreprises de rationaliser les opérations de support e

DevRev est une plateforme spécialement conçue pour les entreprises SaaS et technologiques, aidant le développement en back-office à suivre le rythme rapide des relations clients en front-office. Notre

Front est la plateforme CX moderne pour les entreprises centrées sur le client. Nous offrons un espace de travail unifié pour toutes les conversations avec les clients — même les boîtes de réception i

En tant que solution de support client SaaS B2B, TeamSupport va au-delà d'un système de billetterie de base. Nous vous aidons à fidéliser vos clients et à réduire le taux de désabonnement en comprenan

Gorgias est la plateforme d'IA conversationnelle pour le commerce électronique qui stimule les ventes et résout les demandes de support tout au long du parcours client. L'Agent IA de Gorgias agit com

LiveAgent est un logiciel complet de service d'assistance et de chat en direct conçu pour révolutionner le support client. En offrant une solution tout-en-un, LiveAgent permet aux entreprises de fourn

Dixa permet aux entreprises de fournir un service client tel qu'il est censé être. Nous aidons les leaders du service client à créer des expériences sans effort pour les clients et les équipes qui déb

Deskpro crée un logiciel de helpdesk qui offre des expériences de support exceptionnelles pour les entreprises du monde entier, avec la liberté d'héberger votre helpdesk dans le Cloud ou sur site. Fo

eDesk permet aux vendeurs de commerce électronique d'accélérer leur croissance grâce à un support piloté par l'IA qui convertit, résout et fidélise. Construit sur trois piliers—Support avant-vente, R

Le service client peut renforcer ou briser la confiance des clients dans votre boutique en ligne. Avec Richpanel à vos côtés, votre équipe de support pourra a) répondre plus rapidement b) toujours don

LiveHelpNow est un fournisseur de solutions logicielles omnicanales pour tous vos besoins en matière de support client, centre de contact, génération de leads et service d'assistance. Les offres inclu

Tidio est une suite logicielle de support client tout-en-un comprenant (1) un service d'assistance, (2) un chat en direct, (3) l'automatisation des chatbots et (4) des fonctionnalités d'agent IA. Plus

Help Scout est la plateforme de support incontournable pour les entreprises en croissance. Elle est rapide à configurer, facile à utiliser et permet aux équipes de gérer toutes les interactions de sup

Next4biz CSM est une solution de service client omnicanal et basée sur des flux de travail, alimentée par l'IA, conçue pour aider les entreprises à gérer efficacement les demandes, plaintes et requête

Exairon est une plateforme sophistiquée d'automatisation de l'expérience client conçue pour améliorer et rationaliser les interactions avec les clients à travers divers canaux. En tirant parti de l'IA

ThinkOwl est votre solution unique pour tous vos besoins en support client, de la gestion des tickets à l'engagement des clients. La suite logicielle est alimentée par une IA avancée, offrant une expé

Zowie est la plateforme d'IA pour les clients, équipant les entreprises avec des agents IA qui gèrent chaque interaction client — remplaçant les clics et formulaires obsolètes par des conversations na

À propos de la capacité : Alors que les coûts de support continuent d'augmenter, les équipes de support sont souvent surchargées, luttant pour maintenir les niveaux de service avec des volumes de tick

ConnectPath CX est une plateforme de centre de contact en tant que service (CCaaS) propulsée par Amazon Connect qui combine un contrôle d'appel d'agent complet et une interface de superviseur avec une