Lofty Reseñas y Detalles del Producto

administrador

Mikey S.

Agent

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

1/18/2023

"Terrible servicio al cliente"

0/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Tiene las funciones básicas de cualquier CRM, no hay nada que me guste más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

El marcador no funciona; el diseño no es intuitivo, pero de lejos, el peor aspecto de este CRM es el servicio al cliente. No devuelven las llamadas telefónicas y cuando llamas, te dicen que la espera será de 3 minutos, y luego te dicen que no hay nadie disponible. No leen tus correos electrónicos, así que cuando haces preguntas, responden de manera evasiva o dejan fuera el punto principal de la pregunta. He usado BombBomb, SalesForce, BoomTown, 3 o 4 otros y Chime tiene el peor servicio al cliente absoluto de cualquier CRM o de cualquier empresa con la que haya hecho negocios. Mantente alejado de este CRM y de esta empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kyndra Bibler de Lofty

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Hola Mikey, lamento mucho que hayas tenido dificultades con el soporte. Entendemos que a veces no cumplimos con las expectativas y nos gustaría solucionarlo. Voy a enviar tus comentarios directamente al gerente para que se pongan en contacto contigo.

Descripción general de Lofty

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¿Qué es Lofty?

Impulsado por IA práctica, la plataforma galardonada de Lofty para profesionales inmobiliarios integra todos los componentes críticos que los agentes, equipos y corredores necesitan para optimizar cada paso del recorrido del cliente, desde la búsqueda hasta el cierre. Con un único centro flexible para automatizar programas de marketing, agilizar el proceso de ventas, maximizar la colaboración y convertir más prospectos en transacciones, Lofty empodera al profesional inmobiliario moderno para dedicar menos tiempo a manejar aplicaciones tecnológicas y más tiempo a construir relaciones y su negocio.

Detalles Lofty

Sitio web del producto

Discusiones

Comunidad Lofty

Idiomas admitidos

English

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Descripción del Producto

Todas las herramientas que necesitas para tener éxito en bienes raíces. Con una poderosa plataforma todo en uno, Chime te ayuda a lanzar campañas de marketing, rastrear tus clientes potenciales, construir relaciones con los clientes, gestionar tu sitio web y comunicarte con tu equipo sin problemas desde tu móvil o portátil. Chime te libera de demasiadas aplicaciones fragmentadas, que desperdician tu valioso tiempo y crean dolores de cabeza.

Vendedor

Lofty

Descripción

Lofty (formerly Chime Technologies) provides an AI-powered platform that helps real estate professionals to increase their productivity and accelerate business growth. Featuring award-winning technology, the Lofty platform is designed to optimize every step of the real estate journey, from search to settlement. It automates marketing programs, streamlines the sales process, and maximizes collaboration between agents, empowering them to spend more time building relationships and their business.

Resumen proporcionado por:

Dave Carter

Integraciones de Lofty

(3)

Verificado por Lofty

Contenido Multimedia de Lofty

Lofty Robust Mobile App

Lofty IDX Websites

Lofty AI Assistant

Lofty Social Studio

Lofty Comprehensive Reporting

Official Downloads

(4)

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Technology Led Growth Strategies For Real Estate Teams

Follow Up Best Practices Every Agent Needs

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Alexander D.

Team Leader

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4/27/2025

"Extremadamente valioso, pero ¿a qué costo?"

0/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Lofty es inigualable en su capacidad para proporcionar a su negocio inmobiliario potentes herramientas de CRM integradas con su sitio web. Las automatizaciones me ayudan a gestionar un gran volumen de clientes potenciales y clientes para asegurarme de responder rápidamente a nuevas consultas y mantenerme presente hasta que los clientes estén listos para convertir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Piensa en las mejores características de Lofty y en cuánto dependerás de ellas, y ahora imagínalas rotas. Cuando las características se rompan, experimentarás largos períodos de inactividad mientras esperas el soporte inexistente. Lo experimentarás a menudo, y tan pronto como resuelvan tu problema, algo más se romperá de nuevo. Para siempre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jesse M.

REALTOR®, Agent Success Coach

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

1/7/2025

"Ningún otro CRM que he usado se acerca a Lofty."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Lofty es, sin duda, una de las mejores herramientas que he utilizado para mi negocio. Es una auténtica solución integral que hace que todo sea mucho más fácil. Puedo configurar campañas de seguimiento para clientes anteriores, automatizar cosas como el envío de tarjetas según la campaña y mantener todas mis cuentas de redes sociales conectadas en un solo lugar. ¿El estudio social, las herramientas de anuncios y las opciones de generación de clientes potenciales? Cambian las reglas del juego. Además, su atención al cliente es absolutamente increíble: siempre están dispuestos a ayudar y realmente se preocupan por asegurarse de que tengas éxito. Y lo que realmente lleva a Lofty al siguiente nivel es lo bien que se integra con otras plataformas. Es perfecto: todo simplemente funciona en conjunto. Si buscas un CRM que lo haga todo, Lofty es la verdadera solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Honestamente, lo único que actualmente no me gusta de Lofty es que la función de Informe de Hogar no permite editar los detalles de la propiedad. Si mis clientes hicieran alguna actualización, renovación, etc., quiero poder hacer ajustes para que el valor refleje con precisión el estado de su hogar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Lofty ¿Y cómo te beneficia eso?

En bienes raíces, llevamos una gran cantidad de sombreros diferentes, y puede ser un desafío mantener todo funcionando sin problemas. Ahí es donde entra Lofty: me ayuda a manejar todos esos roles sin que nada se escape. La integración perfecta con otras plataformas es un cambio de juego, sincronizando la información de los clientes en todos los ámbitos para que siempre esté al tanto. Con Lofty manteniéndome organizado, tengo más tiempo para centrarme en lo que realmente importa: construir grandes conexiones con mis clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Kenneth J.

REALTOR & Managing Broker

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

1/26/2023

"Grandes características, actualizaciones continuas y mejoras."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

El sitio web es fácil de configurar y personalizar, y el CRM es generalmente bueno. Lofty ha hecho un buen trabajo al agregar características "listas para usar" que antes eran complementos de pago. Todavía hay un montón de complementos de pago para características que no todos los agentes necesitan aprovechar, pero los agentes que sí lo necesitan todavía tienen la opción de pagarlos según sea necesario. Una vez que entiendes la lógica detrás del sistema, todo tiene sentido y es fácil de usar. El soporte también es bastante bueno y generalmente están disponibles en vivo durante el horario laboral de EE. UU. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Hay una curva de aprendizaje pronunciada para muchas cosas. Cosas que pensaría que serían sencillas requieren varios clics y múltiples pantallas para acceder, o tienes que perderte para encontrarlas. Sin embargo, una vez que las encuentras, son fáciles de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Lofty ¿Y cómo te beneficia eso?

Gestionar tareas que antes estaban dispersas en múltiples herramientas y notas adhesivas en un solo lugar me ha ahorrado tiempo y dolores de cabeza. Me llevó bastante tiempo reorganizar mis procesos para aprovechar las ofertas principales de Lofty, pero una vez que dominé el nuevo y mejorado proceso, he ahorrado HORAS por semana utilizando los sistemas y herramientas integrados de Lofty. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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¡Gracias por los comentarios, Kenneth! Nos alegra saber que la fácil personalización, CRM y soporte de Lofty han estado funcionando bien para ti. Agradecemos tus comentarios sobre la curva de aprendizaje y continuaremos mejorando la experiencia del usuario para hacer las cosas aún más intuitivas.

whitney j.

Owner

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

1/7/2025

"Lofty tiene casi todo lo que necesitarás."

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Hay tantas cosas, primero, la IA ha sido increíble, me encanta cómo mejora cuanto más la uso. El seguimiento automático de propiedades para los clientes ahorra tiempo. La facilidad de crear páginas de destino es una de mis favoritas. El hecho de que los agentes y yo podamos comercializar su propiedad desde un solo lugar es muy útil. Cuanto más lo uso, más aprendo. A medida que nuevos agentes se incorporan, el inicio de sesión y la capacitación hacen que implementar lofty sea genial. Cuando tengo un problema, lo cual no es muy frecuente, el servicio al cliente ha sido sólido como una roca al darme respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

El sistema puede ser abrumador, y solo porque hay tanto a tu alcance, es difícil asimilarlo todo. El único aspecto negativo que tengo es el blog del sitio web. Podría ser que me esté perdiendo algo, pero no lo he encontrado fácil de usar. Aparte de eso, la IA podría ser un poco mejor en su seguimiento, pero eso podría ser solo una preferencia personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Gracias por la reseña reflexiva, Whitney. Nos alegra saber que las herramientas de IA, seguimiento de propiedades y páginas de destino de Lofty han estado ayudando a ti y a tu equipo. Agradecemos tus comentarios sobre el blog y el seguimiento de la IA, y trabajaremos en mejorar esas áreas para hacer tu experiencia aún mejor.

Harley B.

Real Estate Agent

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5/31/2025

"Todo en uno CRM que ahorra mucho tiempo"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

La forma en que tiene muchas integraciones para que pueda manejar todo en una sola plataforma. Es fácil de configurar, usar, y es algo que uso a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

el precio de la publicidad es bastante elevado. Y el servicio de atención al cliente puede ser a veces irregular. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jusika Martinez de Lofty

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¡Estamos muy contentos de saber que estás satisfecho con la plataforma! El costo general de la publicidad ha aumentado en varios canales, por lo que hemos desarrollado muchas formas de bajo costo y sin costo para generar clientes potenciales en la plataforma Lofty, como Lofty Blast. Si tienes alguna pregunta sobre cómo comenzar con ellos, puedes comunicarte con el soporte o encontrarlos en el mercado en tu portal.

Usuario verificado en Bienes Raíces

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3/4/2025

"Pérdida de dinero"

1/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Si pagas $1000 o más por mes, entonces está bien. De lo contrario, espera no obtener clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Había estado con Lofty durante unos 2 años. Originalmente me había inscrito en el plan básico que costaba $650 al mes y recibía alrededor de 10 clientes potenciales al mes. Luego aumenté mi presupuesto a $1000 y recibí alrededor de 15-20. Decidí reducir mi gasto ya que no podía permitírmelo sin que mi prestamista interviniera, y lo reduje a $650. Solo recibí UN CLIENTE POTENCIAL. Dijeron que según mi 'contrato' no me reembolsarían porque no garantizan clientes potenciales. Muy poco profesional tratar a un cliente que ha estado con ellos durante 2 años de esta manera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Jusika Martinez de Lofty

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Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que se sintió decepcionado con los resultados y el servicio después de ser un cliente valioso durante dos años. Su opinión es importante, y nunca tomamos a la ligera cuando un cliente se siente defraudado.

Aunque nos esforzamos por proporcionar herramientas de generación de leads de alta calidad y apoyo en campañas, los resultados pueden variar según la ubicación geográfica, la competencia, la segmentación y el presupuesto publicitario. Nuestro equipo trabaja estrechamente con los clientes para ayudar con las expectativas y ofrecer estimaciones basadas en su mercado. Aunque no podemos garantizar un número específico de leads, siempre buscamos ayudarle a obtener el mejor retorno de su inversión.

Agradeceríamos la oportunidad de revisar su cuenta y la configuración de su campaña para entender mejor lo que sucedió y ver si hay algo que podamos hacer para apoyarle en el futuro. Por favor, póngase en contacto con nosotros: nos encantaría tener la oportunidad de corregir esto.

Jonathan S.

Realtor

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

1/14/2025

"Gran CRM con un montón de herramientas"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Me encantan las herramientas de generación de leads y SEO integradas. La capacidad de crear una lista sólida de clientes potenciales calientes, tibios y fríos, así como contactar a múltiples compradores/vendedores a la vez, es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Mejoraría el tamaño del texto y lo haría un poco más limpio y moderno. Un lado fuerte de listados para crear búsquedas personalizadas sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Realmente apreciamos tus comentarios, Jonathan. Es genial saber que Lofty te está ayudando a organizar clientes potenciales y a crear planes inteligentes personalizados. Tus opiniones sobre el tamaño del texto y la función de listados son valiosas, y consideraremos hacer esas mejoras.

Alex D.

Real Estate Agent

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5/13/2024

"El mejor combo de CRM y sitio web que existe, sin duda."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Las capacidades infinitas. Literalmente hay tanto que puedes hacer y siempre están añadiendo más. No hay necesidad de tener un sitio web separado y un proveedor de CRM mientras envías propiedades en una tercera plataforma. Ahora puedes hacerlo todo en un solo lugar y es muy fácil de usar. Puedes hacerlo tan simple o complicado como desees. Es muy fácil de implementar desde el primer día y es fácil integrar docenas de otras aplicaciones que probablemente ya estés usando. Usarás esto todos los días para una variedad de tareas en lugar de tener una aplicación diferente para cada una. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

El soporte al cliente puede tardar un poco en responderte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Lofty ¿Y cómo te beneficia eso?

Hacerlo más fácil para mantenerme en contacto con mi base de datos y filtrar los buenos frente a los malos prospectos de una manera automatizada pero personalizada para que pueda dedicar mi tiempo a centrarme en las personas que necesitan mi ayuda ahora en lugar de perder mi tiempo tratando de averiguar quiénes son. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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¡Hola Alex! Gracias por tus comentarios. Nos alegra que encuentres las capacidades de Lofty infinitas y que aprecies su interfaz fácil de usar. Trabajaremos en mejorar nuestros tiempos de respuesta para el soporte al cliente. Es genial saber que Lofty te está ayudando a mantenerte en contacto con tu base de datos y a priorizar los clientes potenciales de manera efectiva. ¡Gracias por elegir Lofty!

Royce W.

CEO

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

3/2/2023

"Absolutamente amo Lofty!!"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Chime me fue recomendado a través de uno de mis grupos de bienes raíces y me alegra haberlo probado. Hace mi trabajo mucho más fácil al mantenerme al día con mis clientes y las diversas fases del proceso de compra/venta de viviendas en las que se encuentran. Mis características favoritas son las listas de verificación y el seguimiento de transacciones. Me encanta cómo me mantiene al tanto de los muchos pasos para que pueda brindar servicios óptimos a mis clientes. El sitio web incluido también es muy agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Desearía poder programar correos electrónicos para que se envíen en una fecha posterior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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¡Hola Royce! ¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra que Lofty (anteriormente Chime) ayude con el seguimiento de clientes y la gestión de objetivos. Consideraremos añadir la programación de correos electrónicos en futuras actualizaciones. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.

DJ B.

Agent

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2/4/2025

"Good CRM"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

I like how easy it has been to figure out using Lofty as I am new to using it and has been pretty straightforward. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

The thing I dislike is that not all features are available on the mobile app. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

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Hi DJ! Thank you for your feedback! We're so glad to hear that you’ve found Lofty easy to use and helpful for managing your leads. We appreciate your input about the mobile app, and we’re always working to improve functionality across all platforms.