Lofty Reseñas y Detalles del Producto - Página 4

Descripción general de Lofty

¿Qué es Lofty?

Impulsado por IA práctica, la plataforma galardonada de Lofty para profesionales inmobiliarios integra todos los componentes críticos que los agentes, equipos y corredores necesitan para optimizar cada paso del recorrido del cliente, desde la búsqueda hasta el cierre. Con un único centro flexible para automatizar programas de marketing, agilizar el proceso de ventas, maximizar la colaboración y convertir más prospectos en transacciones, Lofty empodera al profesional inmobiliario moderno para dedicar menos tiempo a manejar aplicaciones tecnológicas y más tiempo a construir relaciones y su negocio.

Detalles Lofty

Sitio web del producto

Discusiones

Comunidad Lofty

Idiomas admitidos

English

Mostrar menosMostrar más

Descripción del Producto

Todas las herramientas que necesitas para tener éxito en bienes raíces. Con una poderosa plataforma todo en uno, Chime te ayuda a lanzar campañas de marketing, rastrear tus clientes potenciales, construir relaciones con los clientes, gestionar tu sitio web y comunicarte con tu equipo sin problemas desde tu móvil o portátil. Chime te libera de demasiadas aplicaciones fragmentadas, que desperdician tu valioso tiempo y crean dolores de cabeza.

Vendedor

Lofty

Descripción

Lofty (formerly Chime Technologies) provides an AI-powered platform that helps real estate professionals to increase their productivity and accelerate business growth. Featuring award-winning technology, the Lofty platform is designed to optimize every step of the real estate journey, from search to settlement. It automates marketing programs, streamlines the sales process, and maximizes collaboration between agents, empowering them to spend more time building relationships and their business.

Resumen proporcionado por:

Dave Carter

Integraciones de Lofty

(3)

Verificado por Lofty

Contenido Multimedia de Lofty

Lofty Robust Mobile App

Lofty IDX Websites

Lofty AI Assistant

Lofty Social Studio

Lofty Comprehensive Reporting

Official Downloads

(4)

editar

Technology Led Growth Strategies For Real Estate Teams

Follow Up Best Practices Every Agent Needs

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Usuario verificado en Bienes Raíces

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

4/17/2024

"Un CRM realmente bueno, un sitio web sólido orientado al cliente, pero el soporte es atroz."

1.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

El back-end es bastante robusto. Ofrecen soluciones de marketing/publicidad súper fáciles, el sitio web es bastante fácil de crear y el CRM es realmente bueno. Le daría al CRM calificaciones muy altas, el sitio web está por encima del promedio (si no es bastante bueno), las soluciones de marketing están por encima del promedio debido a su facilidad y cantidad de opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

El soporte es tan malo y lento como puede ser. Puedes esperar problemas constantes con las cosas, y conseguir que el soporte responda y solucione las cosas puede tardar semanas. Tengo un ticket de soporte actual que envié hace un mes y aún no he recibido ni siquiera una notificación de que lo hayan visto. La página de soporte de Facebook también es una vergüenza. Cerrarán cualquier cosa que sea incluso ligeramente negativa. En general, le daría a su soporte un 1 de 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

editar

¡Hola! Gracias por compartir tus comentarios. Nos complace saber que encuentras el back-end de Lofty robusto, con soluciones de marketing fáciles y un buen CRM. Sin embargo, nos disculpamos por los desafíos que has enfrentado con nuestros servicios de soporte. Tu experiencia no está a la altura de nuestros estándares, y estamos comprometidos a mejorar nuestros tiempos de respuesta y resolver los problemas de manera más eficiente. Apreciamos tu paciencia y lealtad.

Steven C.

Realtor

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2/28/2023

"CRM / IDX limpio e intuitivo"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

La interfaz de usuario de Chime es moderna, limpia y fácil de navegar tanto en el front-end como en el back-end. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

El asistente de IA y el marcador pueden tener errores a veces. Las respuestas de correo electrónico a través del CRM generan hilos completamente nuevos en lugar de agregarse al hilo existente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

editar

¡Hola Steven! ¡Gracias por tu reseña! Nos complace que encuentres la interfaz de Lofty limpia e intuitiva. Somos conscientes de los problemas con el asistente de IA y el marcador y estamos trabajando en mejoras. También hemos tomado nota de tus comentarios sobre los hilos de correo electrónico. Si necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto.

Shoshana M.

Service Director

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

8/13/2024

"CRM útil con muchas características"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Las alertas de propiedades que reciben los clientes potenciales cuando se registran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

El registro de contacto tiene tantos campos y no es intuitivo - mis agentes a menudo pasan por alto campos importantes al ingresar contactos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

editar

¡Hola Shoshana! ¡Gracias por los comentarios! Nos alegra que las alertas de propiedades estén funcionando bien para ti. Te escuchamos sobre los campos del registro de contacto y estamos trabajando para hacerlos más intuitivos. Tu opinión nos ayuda a mejorar, así que no dudes en compartir más sugerencias.

Usuario verificado en Bienes Raíces

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5/13/2024

"Muchas características excelentes, desearía que fuera más personalizable."

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Me gusta el sistema en general y el conjunto de características que tiene. La asignación de clientes potenciales es un poco engorrosa y hay tantas opciones en etiquetas, fuentes, flujos de trabajo, etc., que se vuelve realmente complicado si las implementas todas. Los planes inteligentes también son geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Honestamente, desearía que cosas como el sistema de IA fueran más fáciles de gestionar. Hay ciertas maneras de hacer las cosas en el sistema que son contraintuitivas y podrían mejorarse. Se nota que el sistema fue construido por ingenieros de software y no por usuarios finales. Cuando se trata de la implementación, el personal de ventas está listo para actuar durante el proceso de ventas, pero luego de 3 días, estás solo con solo soporte por correo electrónico/chat. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

editar

¡Hola! Agradecemos tus comentarios. Es genial saber que valoras el sistema y las características generales de Lofty, aunque entendemos tus preocupaciones sobre la asignación de clientes potenciales y la complejidad con etiquetas, fuentes y flujos de trabajo. Estamos trabajando en refinar nuestro sistema de IA y mejorar la experiencia del usuario basándonos en tus aportes. Estamos comprometidos a apoyarte a lo largo de tu viaje con Lofty.

Robert T.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

12/5/2023

"Haga una gran cantidad de investigación antes de elegir Chime / Lofty."

1/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Creo que son bastante buenos en la búsqueda de clientes potenciales. Inyectar tus clientes potenciales de Zillow y/o pagar por clics y configurar seguimientos para ellos, son buenos en eso. Y la interfaz es mejor que otras en ese aspecto. Sin embargo, el CRM es realmente solo excelente para la búsqueda de clientes potenciales de compra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Con mucho, lo peor de Chime / Now Lofty es el soporte al cliente. El equipo de ventas y el equipo de soporte hacen compromisos que no van a suceder o esperas más de un año mientras tardan una eternidad en devolver los correos electrónicos. Si el nivel 1 no puede resolver tu problema, entonces no se va a resolver. Supongo que si tienes un pequeño negocio inmobiliario, solo enfocado en clientes potenciales de compra, y no vienes de un competidor importante, entonces Chime / Lofty no te molestará demasiado. También son muy insistentes en vender las otras características principales y las integraciones para la mayoría de los otros proveedores no funcionan como uno pensaría. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Kyndra Bibler de Lofty

editar

Robert, gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios. Lamentamos mucho escuchar sobre tu mala experiencia con Lofty y pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Estamos haciendo esfuerzos y añadiendo miembros al personal para mejorar nuestros canales de soporte y éxito del cliente. También he escalado esto a nuestro equipo de liderazgo.

Andrew P.

Realtor

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

8/15/2024

"Gran CRM...pero muchos errores."

3/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Me encanta tener un sitio web que funcione perfectamente con mi CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

El soporte técnico no está basado en EE. UU. y es extremadamente difícil trabajar con él. Muchas veces, arreglar algo lleva semanas, si no meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

editar

¡Hola Andrew! ¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra que te gusten la integración de CRM y las funciones de captura de leads. Lamentamos los problemas con el soporte y estamos trabajando para mejorar los tiempos de respuesta. ¡Tu opinión nos ayuda a mejorar!

Joshua Jae M.

Lead Generation Specialist

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

8/9/2024

"Ultrafabuloso"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Es fácil de navegar y muy amigable para el usuario, por lo que se puede aprender fácilmente. Lo uso todos los días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

La inteligencia artificial tiene su desventaja, no etiqueta correctamente DNC. El soporte también tarda mucho en responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

editar

¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que encuentras Lofty fácil de navegar y amigable para el usuario. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente con el etiquetado de la IA y la demora en el soporte. Estamos trabajando constantemente para mejorar nuestros servicios y apreciamos tu opinión.

Myrene Mae A.

Cold Caller

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

8/8/2024

"Increíble"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

La forma en que se puede organizar fácilmente. Es muy asombroso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

La inteligencia artificial necesita mejorarse más. A veces puede cometer errores al etiquetar clientes potenciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

editar

Gracias por tus comentarios. Entendemos la importancia de un etiquetado preciso y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestro IA para un mejor rendimiento. Agradecemos tu paciencia y apoyo.

Deanna C.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5/17/2024

"Excelente CRM todo en uno"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Me encanta el hecho de que Lofty sea fácil de usar y tenga un conjunto de herramientas de marketing social. Sin duda, uno de los CRM más fáciles de aprender y un sistema completamente robusto que tiene generación de leads, capacidades de redes sociales y excelentes flujos de trabajo para clientes anteriores y nuevos leads. ¡Muy recomendable! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Tiene una pequeña curva de aprendizaje pero conectarse Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

editar

¡Hola Deanna! ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que encuentres Lofty fácil de usar y que aprecies sus características todo en uno. Estamos trabajando para hacer que la curva de aprendizaje sea más suave y estamos aquí para ayudarte si necesitas algo.

Kory P.

COO

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

8/8/2024

"Tan cerca de un todo en uno como puedes encontrar."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Me encanta absolutamente el Asistente de IA además de las sólidas automatizaciones disponibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

El soporte puede tropezar con problemas complejos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Ana Mastrogiuseppe de Lofty

editar

¡Hola Kory! ¡Gracias por tus comentarios! Estamos encantados de que te encante el Asistente de IA y las automatizaciones. Estamos trabajando en mejorar el soporte para problemas complejos y apreciamos tus aportes.