Lofty Reseñas y Detalles del Producto - Página 2

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Me encanta la capacidad de personalizar Lofty para satisfacer nuestras necesidades. La facilidad de uso también es bastante buena. Hay muchos recursos de aprendizaje/capacitación que son muy útiles; el soporte responde rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Puede ser abrumador al principio porque realmente necesitas pensar y planificar cómo vas a usarlo primero. Luego construye a partir de eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Todo excepto el servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

El servicio al cliente apesta. Si no eres una gran empresa con un entrenador dedicado, estarás perdido. Probablemente sea el mejor sistema con la mayoría de las opciones y habilidades, pero el servicio al cliente es uno de los PEORES. Nuestro sitio web no ha mostrado casas abiertas durante más de 10 meses y juro que a nadie le importa. Simplemente seguimos siendo empujados al final de la lista, por así decirlo, y cada vez que me comunico tengo que enviar la misma información que ya envié y bla bla bla... Servicio al cliente CERO. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Las opciones personalizables, planes inteligentes, etiquetas, fuentes, sitio web, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

El soporte por correo electrónico a veces no parece ser de pensadores analíticos, pero generalmente es útil. Falta de comunicación entre el representante de ventas y el gerente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Poder personalizar el sitio web y la capacidad de conectar y utilizar muchas otras funciones relacionadas con la captación de clientes potenciales para mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

El soporte ha sido absolutamente terrible. Abrí incidentes que tardarían más de 30 días antes de que siquiera recibiera una respuesta. Tener un soporte así no ayuda a impulsar el negocio. Tengo experiencia en TI y podría detectar sus mentiras con frecuencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Me gusta mucho poder conectar múltiples membresías de MLS en un solo lugar para poder configurar fácilmente búsquedas automáticas para mis clientes interesados en diferentes áreas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Es muy completo y, por lo tanto, configurarlo lleva tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Es flexible, bien pensado y exhaustivo. Las actualizaciones son frecuentes y parece, en su mayor parte, que escuchan los comentarios de los agentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Marcar era un dolor antes de VOIP.

No hay una manera de asociar múltiples contactos a transacciones (esto es ridículo porque estamos en bienes raíces y casi siempre hay múltiples partes por transacción).

Los guiones en el marcador solo aparecen una vez que la llamada se conecta, lo que los hace difíciles de usar.

Ciertas funciones (envío, impresión, etc.) no están disponibles en Canadá. Somos un gran mercado, deberíamos recibir el mismo trato que EE. UU.

Los informes deberían actualizarse automáticamente, tener que actualizar los informes manualmente es extraño en 2024.

Las tareas deberían tener su propia página y no deberían estar agrupadas en el Calendario.

Deberíamos poder exigir que cierta información se complete en los cambios de pipeline. Por ejemplo, el trato pasa de Bajo Contrato a Pendiente REQUIERE: Precio de Cierre o Adjuntos. Creo que esto podría hacerse fácilmente.

El servicio al cliente a veces es extremadamente bueno, y otras veces extremadamente malo. No hay consistencia con los representantes de servicio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Ellie se quedó conmigo a pesar de que estaba claramente frustrado y mantuvo una hermosa y dulce calma durante todo el proceso de solucionar mi problema. Fue profesional, amable, conocedora y dispuesta a hacer un esfuerzo adicional para resolver el problema. Muy apreciado. Excelente trabajo, Ellie. Muy apreciado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

tiempo entre llamadas. desearía que hubiera una manera de pausar o pasar a la siguiente llamada sin tener que esperar. no todas las llamadas necesitan un minuto completo y algunas necesitan un poco más para escribir las respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Lofty realmente me ha impresionado con su sitio web rápido y eficiente, convirtiéndolo en una herramienta esencial para cualquiera que busque generar clientes potenciales en línea de manera efectiva. La velocidad del sitio web es una de sus características más encomiables. Las páginas se cargan casi al instante, permitiendo a los usuarios navegar sin esfuerzo y sin retrasos frustrantes. Esto es particularmente importante al intentar captar la atención de clientes potenciales, ya que los tiempos de carga lentos a menudo pueden llevar a altas tasas de rebote. Con Lofty, puedes estar seguro de que tus visitantes se mantendrán interesados, aumentando las posibilidades de convertirlos en clientes potenciales valiosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Desafortunadamente, la experiencia con el servicio de atención al cliente no coincide con los altos estándares establecidos por el propio sitio web. Mis interacciones con el servicio de atención al cliente de Lofty han sido frustrantes e insatisfactorias. Los tiempos de respuesta son lentos, a menudo tardan días en responder, lo cual puede ser un inconveniente significativo cuando se trata de problemas urgentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

Si te encanta llevar al límite la tecnología. Quieres conectar múltiples feeds IDX y tener control sobre la apariencia de tu sitio web, sin perder la funcionalidad necesaria para gestionar todos los aspectos de tu negocio inmobiliario, a un precio muy razonable. Necesitas echar un vistazo a Lofty. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

Todavía trabajando con herramientas de informes avanzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Lofty?

He encontrado Lofty muy fácil de usar desde el inicio hasta su uso diario. Pude crear un sitio web en pocos días y comencé a recibir clientes potenciales de él en una semana. Los tutoriales son muy fáciles de seguir. Lofty supera a todos los otros CRM que hemos utilizado. Hace las cosas que necesitamos. Somos muy afortunados de estar con Real Broker porque tienen un representante dedicado para que usemos. Jeff tiene dos clases de Zoom cada semana sobre cómo usar Lofty. Nos ha ayudado mucho cada semana. Lofty también proporciona a todos los agentes de Real Broker un paquete que no se puede superar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Lofty?

No hay nada que no me guste de Lofty. Eso puede sonar raro, pero son mucho mejores que nuestro antiguo CRM, así que no puedo decir nada malo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.