Gestión de Servidores Software

It takes some time to fully understand how to get the most out of all its features, especially for non-technical team members.

If not configured well, you can end up with tons of sessions that aren’t relevant, making it harder to find the valuable ones without solid filters in place. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

LogRocket helps us deeply understand how real users interact with our product. It allows us to replay user sessions, identify points of confusion, and uncover bugs that would otherwise be hard to reproduce. This has significantly improved our ability to validate design decisions, prioritize issues based on real user behavior, and deliver a smoother UX. It’s especially useful during usability testing and post-release monitoring, where we can quickly verify whether users are engaging with new features as expected. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes podrían ser más sólidos, especialmente los informes orientados al usuario final que transmiten el valor de lo que estamos proporcionando a nuestros clientes. Ocasionalmente tenemos algunos aciertos o errores con la gestión de parches, pero diría que es 95% efectiva en realizar el parcheo correctamente. Me gustaría ver un poco más de colaboración en el lado del marketing (es decir, fondos MDF o ayuda de consultoría de marketing para hacer crecer ambos negocios). Sin embargo, en general, nuestra experiencia ha sido excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos proporciona una herramienta para gestionar los puntos finales de nuestros clientes y ofrecer gestión de parches, monitoreo remoto y soporte remoto a un precio razonable. También utilizamos sus servicios de NinjaBackups y las integraciones de Teamviewer, Splashtop y Webroot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El piloto automático de TI funciona bien, pero sería aún más eficiente si admitiera más integraciones de terceros, lo que facilitaría su uso en una gama más amplia de plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Atera es una excelente herramienta de soporte para la monitorización de la seguridad de redes y servidores. La utilizamos para detectar y abordar el acceso no autorizado a los servidores de datos, así como para resolver problemas de rendimiento durante el procesamiento intensivo de datos, especialmente en días pico o desencadenantes de proyectos específicos. El IT Autopilot es inteligente y ahorra tiempo. Ayuda al equipo a manejar no solo tareas rutinarias, sino también problemas inesperados, manteniendo el flujo de trabajo fluido y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos módulos se sienten ligeramente desactualizados en el diseño de la interfaz de usuario, y la velocidad de carga de los informes puede a veces retrasarse con grandes conjuntos de datos. La configuración inicial y la integración con Active Directory y scripts personalizados pueden requerir más habilidades técnicas o asistencia de soporte. La gestión de dispositivos móviles (MDM) también podría ser más intuitiva. Las actualizaciones regulares son necesarias para garantizar la estabilidad del rendimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ManageEngine Endpoint Central nos ayuda a agilizar y automatizar la implementación de parches, especialmente para vulnerabilidades críticas del sistema operativo y de terceros. Reduce significativamente el esfuerzo manual y asegura que los dispositivos se mantengan en conformidad con nuestras políticas de seguridad. La capacidad de solucionar problemas de dispositivos de usuarios de forma remota y gestionar el inventario de software desde una consola centralizada aumenta la productividad del equipo de TI y reduce el tiempo de inactividad. También nos ayuda a pasar auditorías internas con informes sólidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se puede poner múltiples servidores en modo de mantenimiento al mismo tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SquaredUp hace que la gestión de servidores sea extremadamente fácil. Puedo proporcionar a nuestro SOC información sobre los servidores, y también puedo proporcionar información a nuestro Centro de Operaciones con los paneles de SquaredUp. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo quejarme de AppSignal, posiblemente el problema sea nuestro que todavía necesitamos agregar más integraciones, por ejemplo, con la notificación de errores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Monitoreo del rendimiento y análisis de registros Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque es relativamente fácil de usar, requiere un cierto nivel de conocimiento para poder aprovecharlo al máximo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gracias a Pandora FMS tenemos un mejor monitoreo y gestión de redes, incluyendo routers, switches, enlaces y servidores. También mejoramos el rendimiento de nuestros servidores gracias al monitoreo de todos los elementos de la red. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno si pudiéramos tener una función de IA para facilitar el uso de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la función de seguimiento en vivo nos ayuda a depurar el registro y el problema en producción

creación de paneles personalizados para cada servicio

la función de alertas nos ayuda a estar al tanto del problema tan pronto como ocurre Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no guste de él, el software simplemente funciona como se pretende. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

• Detección temprana de comportamiento anormal: Netdata nos alerta cuando hay un aumento inusual en el uso de CPU, memoria, disco o GPU.

• Monitoreo proactivo: nos ayuda a reaccionar antes de que los problemas escalen o afecten el rendimiento.

• Visibilidad de alta resolución: nos permite identificar rápidamente dónde y cuándo aumenta el consumo de recursos.

• Confianza en la salud de la infraestructura: incluso si no tenemos problemas continuos, asegura que no nos estamos perdiendo nada crítico.

• Reduce la lucha contra incendios: al detectar problemas potenciales temprano, evitamos el tiempo de inactividad y las correcciones tardías y estresantes.

• Apoya la planificación de capacidad: al mostrar tendencias de uso a lo largo del tiempo, nos ayuda a escalar o ajustar recursos proactivamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Freshservice es una plataforma robusta y confiable, algunos usuarios informan de limitaciones menores, como la necesidad de más opciones de personalización en ciertos flujos de trabajo y la falta de algunas funciones avanzadas de informes. Además, la configuración inicial puede ser algo compleja, requiriendo tiempo adicional para la adaptación. Sin embargo, estos aspectos no afectan significativamente la experiencia general con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas empresariales está ayudando a resolver Freshservice?

Freshservice ha sido esencial para mejorar la gestión de proyectos y tickets dentro de la empresa. Optimiza los procesos, reduce el tiempo de respuesta a incidentes y asegura una mayor eficiencia en la comunicación del equipo. Además, su automatización simplifica la resolución de problemas recurrentes, minimizando la intervención manual y mejorando la productividad general.

¿Cómo te está beneficiando Freshservice?

La plataforma proporciona un entorno organizado para gestionar tareas y tickets, ofreciendo mejor visibilidad y control sobre los proyectos. Su interfaz intuitiva e informes detallados apoyan la toma de decisiones, asegurando que las demandas se aborden de manera eficiente. La integración con otras herramientas también es un punto fuerte, permitiendo un flujo de trabajo más ágil y conectado.

¿Está Freshservice avanzando en la dirección correcta?

Sí. La evolución continua de la plataforma y su capacidad para adaptarse a las necesidades de los usuarios demuestran que está en un camino positivo. Las mejoras continuas en automatización y personalización hacen que la herramienta sea aún más eficiente para la gestión de proyectos y servicios internos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es realmente caro, a veces configurar un panel de control o monitores específicos es realmente difícil ya que la plataforma es demasiado grande, lo que resulta abrumador, lo que significa que no podemos encontrar adecuadamente algunas partes o cosas así. Además, por ejemplo, en el inicio de sesión de errores creo que debería funcionar al revés al crear una consulta usando los filtros, ya que deberíamos comenzar sin nada seleccionado, y luego podemos comenzar a filtrar, para que no sea difícil encontrar lo que queremos... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Monitorizamos toda nuestra infraestructura con Datadog, también nuestras plataformas (aplicaciones Backend, Frontend) en un solo lugar, incluso rastreamos algunas cosas adicionales en Datadog como las respuestas de API de terceros usando la parte de registro... así que tenemos plena observabilidad de lo que está sucediendo en todos los lugares. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay grandes desagrados, pero creo que ciertos pequeños mejoramientos en la interfaz de usuario podrían mejorar visualmente su atractivo para los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La función de Reproducción de Sesiones es beneficiosa en términos de grabación de sesiones, funcionalidad de reproducción, impacto en el rendimiento e historial de interacción. Ayuda a reconstruir el recorrido de un usuario individual a través del sitio web y es útil para identificar errores, fallos y defectos en el diseño de la experiencia del usuario (UX). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dynatrace tiene una gran curva de aprendizaje. La mayoría de las cosas son fáciles de usar, pero requieren mucha lectura para acostumbrarse. Además, a veces el soporte al cliente en los tickets es un poco lento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dynatrace ayuda a combinar todas las herramientas de observabilidad en una sola plataforma. No hay necesidad de tener muchas plataformas diferentes, ver registros y alertas en diferentes plataformas, puedes ver todo en el inquilino de Dynatrace y sus paneles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo decir nada malo sobre FusionReactor en sí. Se adapta a nuestras necesidades y ha sido una gran herramienta para nosotros para detectar problemas antes de que ocurran. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Páginas web lentas: incluso tuvimos recientemente un caso donde nuestro servidor de archivos fue cambiado, y después de hacerlo, los consumidores se quejaron de que una cierta página cargaba lentamente, y pudimos usar FR para profundizar en la llamada y ver qué componente estaba causando la llamada lenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cumplió nuestro propósito. No hay nada que criticar como negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para una empresa que priorizó la observabilidad más tarde en el ciclo de vida, fue muy fácil conectar todos nuestros servicios en la monitorización de excepciones, APM y registros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rendimiento lento en los paneles al recuperar datos para entornos más grandes. Para organizaciones más pequeñas, el precio puede ser alto en comparación con otras alternativas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestión Unificada de Infraestructura de TI

Gestión Automatizada de Incidentes

Monitoreo en la Nube e Híbrido

AIOPS Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno. Solo toma un poco de tiempo acostumbrarse, especialmente si tu equipo es nuevo en herramientas de automatización. Pero gracias al equipo de soporte servicial y receptivo, nos incorporamos bastante rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Manejar manualmente tareas de SAP Basis como la gestión de transportes y las actualizaciones del sistema solía consumir mucho de nuestro tiempo. IT-Conductor resuelve esto automatizando esos procesos, lo que ha mejorado la estabilidad del sistema y ha liberado a nuestro equipo para centrarse en trabajos más estratégicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada en particular, solo requiere algo de tiempo en la configuración inicial. Eso es todo. Después de eso, las operaciones son fluidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Después de la implementación de Rakuten SixthSense Observability, el monitoreo de registros, datos y métricas se ha vuelto bastante fluido ya que todo es visible en un solo panel de vidrio. El RCA se ha vuelto muy rápido y el MTTR también ha disminuido mucho. Los equipos están contentos y la productividad ha aumentado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Red Hat Smart Management exhibe una fuerte integración con los productos de Red Hat, lo que puede plantear desafíos si se considera una transición a proveedores alternativos en el futuro. Además, aparte de estas preocupaciones generales, varios usuarios han expresado críticas sobre aspectos específicos de Red Hat Smart Management:

1. Navegar y utilizar el sistema de informes puede ser algo desafiante. 2. Aunque es capaz, las características de monitoreo de rendimiento pueden no igualar la robustez encontrada en algunos productos competidores. 3. El soporte para sistemas que no son de Red Hat es algo limitado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Seguridad mejorada: Red Hat Smart Management puede ayudar a las organizaciones a mejorar su postura de seguridad al proporcionar una vista centralizada de todos los sistemas RHEL y al automatizar la gestión de parches.

Mayor cumplimiento: Red Hat Smart Management puede ayudar a las organizaciones a cumplir con las regulaciones de la industria al proporcionar capacidades de informes de cumplimiento.

Mejor rendimiento y fiabilidad: Red Hat Smart Management puede ayudar a las organizaciones a mejorar el rendimiento y la fiabilidad de sus entornos RHEL al proporcionar capacidades de monitoreo de rendimiento y resolución de problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay desagrado como tal por ahora, ya que es el mejor en este segmento de monitoreo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo está automatizado, todo es fácil de usar y la configuración de los paneles y las alertas que recibimos es tan consistente y no tuvimos ningún problema con Sematext. Nos encantaría continuar con Sematext y lo usaremos en el futuro. La parte de monitoreo es tan única y buena. A muchos de nuestros clientes les encanta la función que Sematext nos está brindando. La función Sematext Synthetics es increíble ya que verifica automáticamente los chequeos de salud. Las métricas y la creación de paneles son bastante buenas, y también tienes la opción de ver el panel de estado a través del dominio personalizado, lo cual es muy único e impresionante ya que lo ofrecen a un precio tan nominal. También tienes una función de carga masiva, donde si tienes muchas cargas de trabajo para monitorear, puedes hacerlo sin problemas en lugar de hacerlo manualmente. Me encanta el producto y también recomendaría a las personas cambiar a Sematext ya que hace la vida más fácil y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.