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Xref Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Los usuarios valoran la facilidad de uso de Xref, encontrándolo rápido y eficiente para las verificaciones de referencias y la gestión del flujo de trabajo. (86 mentions)
Los usuarios aprecian el excelente soporte al cliente de Xref, lo que mejora su experiencia y confianza en la plataforma. (43 mentions)
A los usuarios les encantan las capacidades para ahorrar tiempo de Xref, que agilizan las tareas administrativas para un reclutamiento más eficiente. (34 mentions)
Los usuarios valoran las verificaciones de referencias eficientes de Xref, facilitando procesos fluidos para los equipos de reclutamiento y los candidatos. (33 mentions)
Los usuarios valoran el servicio de atención al cliente útil de Xref, mejorando su experiencia y asegurando asistencia oportuna. (18 mentions)
Los usuarios encuentran frustrante que no puedan cambiar los detalles de referencia una vez que se envía una solicitud, limitando su flexibilidad. (12 mentions)
Los usuarios encuentran la información poco clara de Xref frustrante, especialmente en lo que respecta a los informes y las discrepancias en el uso de créditos. (11 mentions)
Los usuarios encuentran frustrantes las pobres opciones de personalización, limitando su capacidad para adaptar métricas e información de árbitros de manera efectiva. (9 mentions)
Los usuarios encuentran que Xref es caro, especialmente debido a los costos ocultos para la configuración y personalizaciones en las encuestas. (6 mentions)
Los usuarios expresan frustración con problemas de verificación, ya que los códigos pueden retrasarse, complicando su experiencia de inicio de sesión. (6 mentions)

447 Xref Reseñas

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Pros y Contras de Xref

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
BD
Talent Acquisition Manager, North America
Empresa (> 1000 empleados)
"BURNCO Reseñas Xref"
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Configuración muy sencilla; panel de control práctico e información del candidato; ¡está en línea y es rápido! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

No proporciona la evaluación completa del candidato que otro sistema que he utilizado en el pasado, pero por lo que ofrece, así como por el costo y la conveniencia, es una excelente alternativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josie Westerlund de Xref

Gracias por tomarte un momento para proporcionar una reseña. Nos alegra saber que eres fanático de la verificación de referencias en línea. Es genial que estés aprovechando todos los beneficios.

Josie H.
JH
Talent Acquisition Specialist (formerly Bauer Media)
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran complemento para el kit de herramientas de reclutamiento."
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Fácil y se puede configurar y olvidar. Te mantiene informado con correos electrónicos cuando se envían referencias, así que no necesito estar persiguiéndolo y no necesito estar al teléfono persiguiendo referencias todo el día. Esto es particularmente genial cuando el volumen de reclutamiento es alto. No podría imaginar hacer mi trabajo sin ello. Xref es fácil de usar para todas las partes involucradas y lo recomiendo mucho si estás indeciso al respecto. Las alertas por correo electrónico también son muy útiles, significa que puedes configurarlo y dejarlo hasta que se complete y tan pronto como lleguen las alertas, puedes descargar y enviar por correo electrónico a las personas relevantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

No se pueden editar los correos electrónicos una vez enviados u otros detalles una vez enviados, lo cual sería muy útil.

Como administrador, sería genial tener un poco más de acceso para editar o cambiar cosas una vez que las referencias han sido enviadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josie Westerlund de Xref

Gracias por tu excelente reseña, Josie.

Nos alegra saber que te has beneficiado de la facilidad que ofrece la referencia en línea. Sabemos cuánto esfuerzo se requiere para crear un gran proceso de contratación, así que nos alegra saber que hemos podido ayudar.

Gracias de nuevo por tu reseña.

Sarah F.
SF
Lead Technical Recruiter
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Servicio al Cliente de Primera Clase"
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Habíamos implementado XREF en nuestro sistema ATS dos veces. El equipo interno fue increíblemente útil y pudo trabajar con nuestros desarrolladores de software ATS para asegurarse de que tuviéramos la capacidad total de usar las referencias a través de nuestro sistema. El costo más bajo y el hecho de que no expiran ha sido increíble. Hemos tenido algunos proyectos grandes y pude aumentar nuestros créditos con tanta facilidad. Además, nuestro punto de contacto en XREF, Jorge, ha sido excelente para trabajar. Comunicación rápida y capaz de hacer las cosas por nosotros sin dudarlo. ¡Este es un servicio al cliente de primera categoría! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

No puedo decir que haya algo que no me guste de XREF. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josie Westerlund de Xref

Gracias por tu reseña, Sarah.

Estamos muy contentos de que te hayas beneficiado de la versatilidad y adaptabilidad de la plataforma de referencias Xref. Entendemos que cada proceso de contratación es diferente y siempre estamos buscando formas de mejorar e integrar donde podamos. Agradecemos mucho tus comentarios.

Gracias de nuevo por tu excelente reseña.

AM
Empresa (> 1000 empleados)
"Demasiado bueno para ser verdad? ¡No!"
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Era escéptico cuando me presentaron Xref por primera vez, ¡había pasado más de 10 años llamando a los referentes! También solía recibir hojas de tiempo por fax y tampoco extraño eso. La facilidad de uso de Xref es increíble y los nuevos gerentes de contratación siempre están impresionados con los informes de referencia. Me gusta cómo se ha integrado con nuestro ATS, así que literalmente solo tengo que hacer clic en una casilla y envía la solicitud de referencia. Ahora solo inicio sesión en Xref para leer y descargar informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

Que llamé a los árbitros durante más de 10 años, eso son cientos de mensajes dejados, números equivocados y llamadas perdidas. ¿Dónde estabas Xref?? Hay ocasiones en las que los solicitantes con habilidades informáticas básicas tienen dificultades con Xref y de vez en cuando hay un árbitro que piensa que lo que enviamos es demasiado extenso y no tienen tiempo para completarlo. Aquí es donde intervendría y haría la referencia por llamada telefónica, pero realmente son solo 1 o 2 personas cada pocos meses. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josie Westerlund de Xref

Gracias por tu reseña, Abi.

Es maravilloso ver cómo la referencia automatizada ha mejorado tu proceso de referencia y te ha ahorrado tanto tiempo y esfuerzo. Nuestra detección de fraude está ahí para ayudar a asegurar que tu proceso sea seguro. Nos alegra que te guste tanto la plataforma.

Gracias de nuevo por tu excelente reseña.

Paula E K.
PK
Regional TA Lead, Australia & NZ
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revisión de XRef como herramienta empresarial"
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Es fácil de usar, simple y eficiente, y obtiene resultados rápidamente. También es excelente desde la perspectiva de un solicitante y un referente. El equipo personalizó mi plantilla de verificación de referencias para que tuviéramos todas las preguntas que normalmente haríamos directamente en la plantilla. El equipo fue profesional, comprometido y muy servicial. Estaba en funcionamiento en solo unos minutos. ¡Incluso puedes personalizar tu mensaje para candidatos y referentes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

Nada - soy un usuario de XRef desde hace mucho tiempo - ¿qué no hay que gustar? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josie Westerlund de Xref

Gracias por tu excelente reseña, Paula.

Es genial tener a un usuario experimentado dejando una reseña. Nos alegra saber que sigues disfrutando de los grandes beneficios que ofrece el uso de verificaciones de referencias automatizadas. Esperamos seguir asistiendo en el futuro.

Gracias de nuevo por tu reseña.

Andrea V.
AV
Distress Line Volunteer
Empresa (> 1000 empleados)
"Xref"
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

La manera fácil de recopilar las verificaciones de referencias necesarias para un solicitante. No tengo que preocuparme por los correos electrónicos de seguimiento ni pasar 10 minutos con cada referencia. Además, cómo proporciona porcentajes sobre la probabilidad de que cada referencia recomiende o no al solicitante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

El envío de los cuestionarios a las referencias depende de la rapidez con que el solicitante ingrese su información de contacto. Entonces, si el solicitante tarda más, la recopilación de las referencias termina siendo un proceso más largo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josie Westerlund de Xref

Gracias por tu excelente reseña, Andrea.

Nos alegra ver que estás beneficiándote de los muchos aspectos positivos de la referencia en línea con Xref. Entendemos cuánto tiempo puede llevar este paso vital del proceso de contratación y estamos contentos de haber podido facilitar esto para ti y tu equipo.

Gracias por tus comentarios sobre los posibles retrasos en la recopilación de información. Lo pasaremos al equipo correspondiente para que analicen los pasos futuros para combatir esto de manera continua.

Gracias de nuevo por tu reseña.

Steven S.
SS
System Analyst
Empresa (> 1000 empleados)
"Se integra bien con nuestro software de seguimiento de aplicaciones."
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Cómo se integra completamente con nuestro ATS. He visto muchas integraciones y diría que XRef está entre las mejores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

La interfaz podría ser más fácil de navegar. Dado que la mayoría de nuestros gerentes la usan con poca frecuencia, algunas características importantes no son tan obvias como podrían ser. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shieanne Dcruz de Xref

¡Gracias, Steven! Siempre nos encanta escuchar cómo hemos mejorado las experiencias de reclutamiento de nuestros clientes. Sabemos lo importante que es que la tecnología se adapte a su flujo de trabajo existente sin problemas, así que nos alegra que esté beneficiándose de nuestra integración ATS con Springboard.

Con respecto a su comentario sobre la interfaz, siempre estamos buscando formas de mejorar la experiencia del cliente y nos encantaría escuchar sobre esto en detalle. Estaríamos encantados de proporcionarle cualquier capacitación o apoyo que pudiera ayudar a sus gerentes. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de éxito del cliente a través de support@xref.com con más detalle.

¡Gracias de nuevo por su reseña!

Erin T.
ET
Talent Advisor
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil de usar para reclutadores, candidatos y referencias por igual."
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Me encanta lo fácil y directo que es para los candidatos y sus referencias. Las referencias pueden completar el formulario en su tiempo y no sentirse presionadas a responder una llamada de un reclutador. Son referencias completamente imparciales y brindan mucho valor a nuestros clientes sobre cómo ayudar mejor a que su nueva contratación tenga éxito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

No me gusta que la referencia tenga la oportunidad de proporcionar respuestas muy cortas. Sería bueno si hubiera un requisito mínimo de palabras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shieanne Dcruz de Xref

Muchas gracias por tu reseña, Erin. Nos alegra saber que te estás beneficiando de la simplicidad y conveniencia de la referencia automatizada de Xref. Sabemos la importancia de referencias sólidas cuando, como reclutador, se requiere hacer una recomendación de contratación informada. Y es genial escuchar sobre los conocimientos de alta calidad que las referencias de Xref están ofreciendo a tus clientes, incluso más allá de la decisión de contratación.

Con respecto a tu comentario, entendemos que cada referente tiene su estilo de responder, por lo que nuestra plataforma ofrece la oportunidad de personalizar tu cuestionario de verificación de referencias para asegurarte de que estás haciendo las mejores preguntas para cada rol y obtener todos los detalles que necesitas. Si tienes alguna pregunta sobre esto o te gustaría recibir asistencia, por favor contacta a tu Gerente de Éxito del Cliente. También podrías querer echar un vistazo a nuestra herramienta de Creación de Plantillas, que te permite crear una plantilla al instante, a partir de una base de datos de miles de preguntas conformes y de alto rendimiento. Luego puedes agregar la plantilla directamente a tu cuenta de Xref. He incluido el enlace a la Creación de Plantillas a continuación.

¡Gracias de nuevo por tu excelente reseña!

Ver cómo Xref mejoró
DG
Director
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"X-ref me ahorra mucho tiempo y nuestras verificaciones de referencias ahora se ven mucho más profesionales."
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

¡Me ahorra tanto tiempo! Solía temer la verificación de referencias, ahora se pueden completar múltiples verificaciones de referencias rápidamente y el formulario en línea hace que la verificación de referencias sea conveniente y se vea profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

El único pequeño inconveniente es que no puedes modificar tus propios cuestionarios cuando un cliente tiene una pregunta específica que quiere añadir. Sería genial poder hacerlo tú mismo, pero el fantástico equipo en Auckland siempre ha sido muy rápido en cargar la nueva variación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shieanne Dcruz de Xref

¡Gracias, Diella! Estamos agradecidos de que te hayas tomado el tiempo para dejarnos una gran reseña. Es tan bueno escuchar que Xref ha aportado tanta eficiencia y precisión a tu proceso de reclutamiento. Entendemos lo importante que es obtener detalles precisos de las referencias de manera oportuna.

Agradecemos tus comentarios sobre la edición de cuestionarios. Si bien las preguntas incluidas en un cuestionario están a discreción de nuestros clientes, estamos comprometidos a garantizar que todas las preguntas cumplan con las normativas y estén optimizadas para ofrecer la mejor retroalimentación a cambio. Es genial escuchar que el equipo de NZ siempre es tan rápido para hacer los cambios que necesitas y siempre estamos buscando formas de mejorar nuestra plataforma, por lo que realmente apreciamos tus comentarios.

Gracias de nuevo por tu reseña.

Mariu A.
MA
Associate Director of Recruitment
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"XRef proporciona referencias rápidas y detalladas."
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Me encanta lo rápido que Xref proporciona referencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

No me gusta la cantidad de actualizaciones de correo electrónico que recibo y me gustaría recibir solo 2. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shieanne Dcruz de Xref

Gracias, Mariu, por tomarte el tiempo de dejarnos una excelente reseña. Nos enfocamos en asegurar que profesionales como tú puedan tomar grandes decisiones de contratación, rápidamente y con toda la información que necesitas al alcance de tu mano.

Con respecto a tu comentario sobre la cantidad de actualizaciones por correo electrónico, hemos observado que la frecuencia que tenemos da los mejores resultados, pero podemos actualizar esto para ti. Si sientes que te gustaría asistencia en esta área, nuestro equipo de atención al cliente estaría más que feliz de ayudar. No dudes en contactarlos en support@xref.com.

Nos esforzamos por mejorar nuestro producto para ayudar a maravillosos clientes como tú a alcanzar tus objetivos de contratación. Gracias de nuevo por compartir tu experiencia.

Xref