El software de reclutamiento, esencial para los entornos modernos de recursos humanos, permite a las organizaciones optimizar los procesos de adquisición de talento. Esta categoría de herramientas simplifica y mejora el ciclo de contratación al automatizar tareas clave como la publicación de empleos, la búsqueda de candidatos y el seguimiento de aplicaciones. Las plataformas de reclutamiento a menudo incluyen funcionalidades avanzadas como el análisis de currículums, sistemas de comunicación automatizados y análisis detallados, empoderando a los profesionales de recursos humanos para tomar decisiones informadas rápidamente.
Los beneficios clave del software de reclutamiento incluyen procesos de reclutamiento simplificados, reducción del tiempo de contratación y mejora de las experiencias de los candidatos. Estos sistemas se integran sin problemas con otras herramientas de recursos humanos, aumentando la eficiencia operativa general y ayudando a las empresas a mantener una ventaja competitiva en la adquisición de talento. Tales integraciones aseguran un flujo de trabajo cohesivo, manteniendo a todas las partes interesadas en el proceso de contratación bien informadas y alineadas con sus objetivos.
Mejor software de reclutamiento a simple vista:
Estas soluciones de software están clasificadas utilizando un algoritmo que calcula la satisfacción del cliente y la presencia en el mercado basado en reseñas de nuestra comunidad de usuarios. Para más información, consulte la Metodología de Puntuación de Investigación de G2.
Las empresas tienen mucho talento que buscar, involucrar y gestionar. El software de reclutamiento, un subconjunto del software de gestión de talento, facilita la contratación e incorporación de nuevo talento. Esta solución proporciona herramientas que crean grupos de candidatos internos y externos, producen y distribuyen ofertas de trabajo, e incluyen software de seguimiento de candidatos (ATS), incorporación y análisis. Esencialmente, el software de reclutamiento automatiza todo el proceso de contratación, desde la búsqueda de candidatos hasta la incorporación.
Los productos que proporcionan funcionalidad de reclutamiento son a menudo subconjuntos de suites de gestión de recursos humanos o sistemas de información de recursos humanos (HRIS). Estas soluciones gestionan funciones de recursos humanos de alto valor, como recursos humanos básicos, reclutamiento, gestión del rendimiento y software de formación y eLearning. Aunque muchos productos de reclutamiento están integrados en suites de recursos humanos, algunos están disponibles como un producto independiente.
Al considerar soluciones de reclutamiento, las empresas deben tener en cuenta las necesidades integrales de sus equipos de recursos humanos. Los productos que ofrecen la mejor funcionalidad para el reclutamiento pueden no satisfacer las necesidades de otras áreas funcionales, por lo que es muy importante que las empresas aborden estas suites con un fuerte entendimiento de los objetivos de su equipo de recursos humanos. G2 Crowd clasifica el software de reclutamiento en cinco categorías: evaluación previa al empleo, software de automatización de reclutamiento, suites de adquisición de talento, entrevistas por video y otro software de reclutamiento.
Beneficios Clave del Software de Reclutamiento
Los usuarios pueden optimizar todo el proceso de reclutamiento con software de reclutamiento en línea, haciendo más eficiente la contratación de candidatos y el seguimiento de solicitantes, así como reducir el tiempo para contratar nuevos empleados. Los reclutadores, el personal de recursos humanos y los gerentes de contratación pueden acceder a una base de datos centralizada durante todo el proceso de contratación. Dentro de esta base de datos, los usuarios pueden publicar y distribuir anuncios de trabajo para llegar a una amplia gama de candidatos, almacenar y gestionar toda la información de los solicitantes, y seguir a cada candidato durante todo el proceso de contratación. Esta ubicación central mejora la comunicación entre reclutadores, personal de recursos humanos, gerentes de contratación, candidatos y nuevos empleados.
Los reclutadores, el personal de recursos humanos y los gerentes de contratación emplean software de reclutamiento para gestionar el proceso de contratación, desde la búsqueda de candidatos pasivos hasta la incorporación. Las necesidades de software de reclutamiento de cada empresa individual dependerán del tamaño del negocio y de su departamento de recursos humanos, así como de las necesidades actuales de contratación de la empresa.
Además de las agencias de reclutamiento, todo tipo de empresas y todos los tamaños de empresas, desde pequeñas empresas (SMB) hasta grandes empresas, pueden beneficiarse de la implementación de software de reclutamiento. Estas soluciones automatizan tantas tareas como el personal de recursos humanos necesite para ayudarles a reclutar nuevos empleados de manera efectiva y rápida.
Las grandes empresas a menudo integran soluciones de reclutamiento con otros software de recursos humanos y sistemas ERP. Estas empresas regularmente enfocan sus esfuerzos tanto en la contratación externa como interna, por lo que los tableros de trabajo internos son un componente vital del software. Las soluciones adicionales para empresas de gran tamaño pueden incluir páginas de carrera con marca, programas de referencia de empleados y herramientas de análisis.
La escalabilidad es típicamente una característica importante que las pequeñas empresas buscan al investigar software. Un negocio siempre debe estar preparado para el crecimiento; las SMBs necesitan encontrar software que pueda apoyarlas a medida que se expanden. Además, algunas SMBs podrían querer considerar software de reclutamiento que ofrezca opciones gratuitas. Esto les permitirá centrarse en las características básicas y esenciales de reclutamiento que necesitan, gestionar su presupuesto y prescindir del costo de aquellas características que podrían estar dirigidas a sus contrapartes más grandes.
Las agencias de reclutamiento necesitan características que les ayuden a centrarse en la búsqueda de candidatos pasivos y activos para sus clientes. Estas agencias manejan grandes grupos de información de candidatos; una solución de reclutamiento que proporcione grandes capacidades de almacenamiento de datos es esencial. Además, la integración con software CRM ayudará a los reclutadores a almacenar y gestionar sus grandes grupos de candidatos y sus excesos de información acompañantes.
Software de evaluación previa al empleo – Estas soluciones de reclutamiento ayudan a las empresas a evaluar a los candidatos para habilidades duras y blandas y se dividen en software de verificación de antecedentes, pruebas previas al empleo y verificación de referencias.
Software de verificación de antecedentes – Este software de evaluación previa al empleo proporciona a los reclutadores y al personal de recursos humanos verificaciones de antecedentes laborales, educativos, penales y de historial de conducción y pruebas de detección de drogas.
Software de pruebas previas al empleo – Este software de evaluación previa al empleo permite a las empresas integrar pruebas previas al empleo desarrolladas profesionalmente en sus procesos de contratación.
Software de verificación de referencias – Este software de evaluación previa al empleo ayuda a los empleadores, gerentes de contratación y personal de recursos humanos a contactar rápidamente y de manera efectiva las referencias profesionales de los candidatos.
Software de automatización de reclutamiento – Esta solución de reclutamiento equipa a los reclutadores y al personal de recursos humanos con IA para identificar candidatos calificados, verificar la información de contacto de los candidatos y exportar perfiles completos de candidatos.
Software de suites de adquisición de talento – Esta solución de reclutamiento ayuda a las empresas a buscar candidatos pasivos y activos, evaluar currículums y contratar nuevos empleados a través de marketing de reclutamiento, ATS y soluciones de incorporación de empleados.
Plataformas de marketing de reclutamiento – Esta solución de adquisición de talento ayuda a los equipos de reclutamiento internos a atraer y buscar candidatos para crear su canal de candidatos.
Sistema de seguimiento de candidatos (ATS) – Esta solución ayuda al personal de recursos humanos a recopilar, organizar y gestionar la información de los candidatos.
Software de incorporación – Esta solución de talento optimiza el proceso de incorporación para nuevos empleados, el gerente de contratación y el personal de recursos humanos.
Software de entrevistas por video – Esta solución de reclutamiento hace que el proceso de entrevista sea más fácil, rápido y conveniente tanto para los entrevistados como para los entrevistadores.
Marketing de reclutamiento – Las soluciones de reclutamiento publican, gestionan y rastrean ofertas de trabajo a través de múltiples canales.
Buscar candidatos pasivos y activos – Las herramientas de reclutamiento y ATS buscan en amplios grupos de candidatos para reclutar prospectos pasivos e identificar talento activo.
Publicaciones de trabajo – Las soluciones de reclutamiento equipan a los reclutadores o al personal de recursos humanos con las herramientas para publicar descripciones de trabajo y proporcionar a los candidatos acceso para aplicar dentro del software o en el sitio web de una empresa.
Evaluación y pruebas – Las soluciones de reclutamiento proporcionan funcionalidad para evaluar rápidamente las calificaciones y currículums de los candidatos de manera manual y/o a través de metodologías de prueba predefinidas y personalizadas.
Gestión de entrevistas y ofertas – Las herramientas de reclutamiento proporcionan capacidades de programación de entrevistas, preguntas de entrevista de muestra y plantillas de ofertas.
Seguimiento de aplicaciones – Las soluciones de reclutamiento proporcionan herramientas para rastrear y analizar el grupo de candidatos durante todo el proceso de contratación.
Incorporación – Las soluciones de reclutamiento rastrean pasos clave durante el proceso de incorporación, incluidos los formularios de incorporación electrónicos.
Personalización – Las soluciones de reclutamiento permiten a los administradores personalizar el software para adaptarse a sus procesos únicos. Esta personalización puede incluir la capacidad de crear objetos personalizados, campos, reglas, cálculos y vistas.
Basado en la nube vs. cliente-servidor – Los proveedores de software ofrecerán soluciones basadas en la nube o cliente-servidor. Alojar una solución en el sitio puede mejorar la velocidad y seguridad de su producto de reclutamiento, mientras que elegir un sistema basado en la nube permite una mayor movilidad y elimina la necesidad de infraestructuras de TI costosas.
APIs de integración – El software de reclutamiento proporciona especificaciones sobre cómo la aplicación se comunica con otros software. Las Interfaces de Programación de Aplicaciones (APIs) típicamente permiten la integración de datos, lógica y objetos con otras aplicaciones de software.
Internacionalización – El software de reclutamiento permite a los usuarios ver y realizar transacciones comerciales con el mismo contenido en múltiples idiomas y monedas.
Gestión de usuarios, roles y acceso – Las soluciones de reclutamiento proporcionan la capacidad de otorgar acceso a datos, características y objetos seleccionados según los usuarios, el rol del usuario y los grupos.
Rendimiento y fiabilidad – El software de reclutamiento está consistentemente disponible (tiempo de actividad) y permite a los usuarios completar tareas rápidamente porque no están esperando que el software responda a una acción.
Informes – Las soluciones de reclutamiento permiten la generación de informes de todos los datos contenidos dentro del sistema. Los productos típicamente contienen informes estándar así como la capacidad de crear informes ad-hoc.
Panel de control – Las soluciones de reclutamiento proporcionan una interfaz de usuario fácil de leer, a menudo de una sola página, en tiempo real, que muestra una presentación gráfica del estado actual y las tendencias históricas de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de una organización, lo que permite tomar decisiones instantáneas e informadas de un vistazo.
Datos – Las estrategias de inteligencia de talento están en la mente de todos en el ámbito del reclutamiento. No solo se están utilizando datos para rastrear, informar y predecir resultados de contratación, las empresas están empleando análisis para aumentar la retención, evaluar brechas de habilidades, mejorar ofertas de trabajo, prever el éxito de los candidatos y comparar métricas de talento con los competidores (por nombrar solo algunos).
Inteligencia artificial — Los proveedores de software integran IA para ayudar a los reclutadores a automatizar el proceso de contratación. El software enriquecido con IA facilita la búsqueda de candidatos; la programación de entrevistas con candidatos; y la evaluación, el compromiso y la entrevista de candidatos. Las soluciones de reclutamiento con capacidades de IA también emplean chatbots para hacer y responder preguntas en nombre de una empresa.
Mejorar la diversidad – La diversidad está inextricablemente ligada a la cultura de la empresa y al resultado final. Las empresas están comenzando a priorizar prácticas de contratación diversas que reflejen la demografía del grupo de talento en general, mientras mejoran simultáneamente el compromiso, la moral y la productividad de los empleados. El software de reclutamiento ayuda a los reclutadores y al personal de recursos humanos a centrarse en diversificar sus canales de candidatos.
Reducir el sesgo – Las evaluaciones de habilidades y las audiciones de trabajo ayudan a los entrevistadores a reducir el sesgo al centrarse en las habilidades de los candidatos y no en los rasgos de personalidad aleatorios a los que los entrevistadores se sienten naturalmente atraídos o repelidos. Las evaluaciones de habilidades en línea evalúan el ajuste cultural potencial de un candidato y miden habilidades blandas que los evalúan para rasgos como el trabajo en equipo. Mientras tanto, las audiciones de trabajo son como un chef trabajando en una cocina: permiten a las empresas determinar cómo trabajaría exactamente cada candidato dentro de la empresa.
Reclutamiento social – Las empresas están invirtiendo en estrategias de redes sociales que incluyen herramientas de escucha social. Los reclutadores y el personal de recursos humanos aprovechan las plataformas de redes sociales para anunciar posiciones abiertas, buscar candidatos pasivos y promover ofertas de trabajo, y está funcionando. La mayoría de los candidatos emplean redes sociales en sus búsquedas de trabajo: leen reseñas de empresas, se enteran de ofertas de trabajo en redes sociales y a menudo son reclutados a través de plataformas de redes sociales. Las soluciones de reclutamiento y marketing comparten muchas características, como anuncios dirigidos, sitios web de contratación personalizados y materiales promocionales de la empresa.
Experiencia del candidato – Cada vez más empresas se están centrando en la experiencia del candidato y tratando al candidato como un consumidor. El personal de recursos humanos está recurriendo a herramientas de reclutamiento en línea para mejorar la experiencia del candidato durante el proceso de reclutamiento.
Gestión de relaciones de talento (TRM) – TRM va más allá de las capacidades del software de gestión de relaciones con candidatos (CRM) para no solo crear y gestionar relaciones con candidatos, sino también involucrar a trabajadores contingentes y empleados actuales. Este software se centra en construir la red de talento que incluye involucrar a todo el talento actual y posibles nuevas contrataciones. Esta solución de talento ayuda a las organizaciones a centrarse en construir y desarrollar el grupo de talento interno.
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