El G2 sobre Xref

Xref Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Los usuarios valoran la facilidad de uso de Xref, encontrándolo rápido y eficiente para las verificaciones de referencias y la gestión del flujo de trabajo. (86 mentions)

Los usuarios aprecian el excelente soporte al cliente de Xref, lo que mejora su experiencia y confianza en la plataforma. (43 mentions)

A los usuarios les encantan las capacidades para ahorrar tiempo de Xref, que agilizan las tareas administrativas para un reclutamiento más eficiente. (34 mentions)

Los usuarios valoran las verificaciones de referencias eficientes de Xref, facilitando procesos fluidos para los equipos de reclutamiento y los candidatos. (33 mentions)

Los usuarios valoran el servicio de atención al cliente útil de Xref, mejorando su experiencia y asegurando asistencia oportuna. (18 mentions)

Los usuarios encuentran frustrante que no puedan cambiar los detalles de referencia una vez que se envía una solicitud, limitando su flexibilidad. (12 mentions)

Los usuarios encuentran la información poco clara de Xref frustrante, especialmente en lo que respecta a los informes y las discrepancias en el uso de créditos. (11 mentions)

Los usuarios encuentran frustrantes las pobres opciones de personalización, limitando su capacidad para adaptar métricas e información de árbitros de manera efectiva. (9 mentions)

Los usuarios encuentran que Xref es caro, especialmente debido a los costos ocultos para la configuración y personalizaciones en las encuestas. (6 mentions)

Los usuarios expresan frustración con problemas de verificación, ya que los códigos pueden retrasarse, complicando su experiencia de inicio de sesión. (6 mentions)

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness

Empresa (> 1000 empleados)

5/12/2021

"Gran y fácil de usar sistema"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

XREF es un sistema fácil de usar, y rara vez tenemos problemas con los árbitros que intentan completar estas verificaciones de referencias para sus candidatos. Es un proceso simple de seguir y muy fácil de usar. Si alguna vez hay un problema (lo cual no es frecuente), el equipo de soporte suele responder con bastante rapidez y ayuda con el problema. También tienen un excelente servicio al cliente. También es notable cómo detectan referencias fraudulentas, lo cual es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

Realmente no hay nada que no me guste de XREF. En general, es un gran sistema para usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shieanne Dcruz de Xref

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Gracias por proporcionar una reseña tan excelente. Sabemos lo valioso que es el tiempo para los profesionales ocupados, y nos alegra saber que estás disfrutando de la conveniencia y los beneficios de ahorro de tiempo de la plataforma fácil de usar.

Nos esforzamos por hacer el proceso lo más eficiente e intuitivo posible para que profesionales como tú puedan centrarse en otras áreas importantes de su rol.

Estamos muy orgullosos de que nuestra plataforma esté respaldada por un increíble equipo de atención al cliente y nos complace escuchar sobre tu experiencia positiva con ellos.

Gracias de nuevo por tu reseña.

Usuario verificado en Atención de la salud mental

Empresa (> 1000 empleados)

5/24/2021

"Referencias en línea verificadas hechas fáciles"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Me gusta que Xref esté integrado con nuestro sistema de reclutamiento y notifique a nuestro equipo cuando hay actividad sospechosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

No me gustan mucho las limitaciones actuales para editar o hacer cambios en los criterios y cuestionarios. (Tener que crear uno nuevo y luego archivar el antiguo es complicado y lleva mucho tiempo). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Xref:

Tener la integración hace una gran diferencia. ¡Ahorra tanto tiempo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Xref ¿Y cómo te beneficia eso?

Tiempos de respuesta más rápidos para tener referencias completadas ya que los candidatos y los referenciadores pueden actuar fuera de nuestro horario laboral de TA.

Menos horas-persona para que TA llame, escriba y guarde referencias manualmente.

Tranquilidad al saber que las referencias que estamos utilizando son creíbles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shieanne Dcruz de Xref

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Gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña. Estamos de acuerdo en que uno de los beneficios significativos de usar Xref es la capacidad de señalar actividades sospechosas de los candidatos y nos alegra saber que está apreciando esta función.

Con respecto a su comentario sobre la edición de preguntas, le animamos a echar un vistazo a nuestra herramienta de Constructor de Plantillas (enlace abajo). Constructor de Plantillas le permite crear sus propias plantillas de referencia personalizadas a partir de una base de datos de preguntas conformes y de alto rendimiento, y luego agregarlas a su cuenta de Xref. Si necesita ayuda, nuestro equipo de soporte al cliente estará más que feliz de ayudarle y puede ser contactado en support@xref.com.

Sabemos lo valioso que es el tiempo para los profesionales ocupados de reclutamiento y TA, y nos alegra escuchar que está disfrutando de los beneficios de ahorro de tiempo al usar Xref.

Gracias de nuevo por su reseña.

Ver cómo Xref mejoró

Usuario verificado en Marketing y publicidad

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

8/12/2021

"Xref ha sido transformador en mis experiencias al tratar con verificaciones de referencias profesionales,"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Qué fácil es acceder, es rápido, y nunca parece haber un problema con la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

Honestamente, no hay nada malo que pueda decir al respecto ya que nunca he tenido ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shieanne Dcruz de Xref

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Gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña. Nos alegra saber que está disfrutando de la velocidad y simplicidad de la plataforma Xref.

Sabemos lo difícil y frustrante que puede ser perseguir a los referentes, así que es genial que haya podido experimentar las ventajas de un proceso en línea. Gracias de nuevo por dejar una reseña tan buena.

Jonathan M.

TA Manager

Empresa (> 1000 empleados)

5/10/2021

"Gran producto que ayuda a agilizar su proceso de verificación de referencias."

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

- Fácil de usar y configurar

- Disminuye el tiempo de contratación, con la mayoría de las referencias regresando en menos de 24 horas

- Excelente servicio al cliente y soporte - Se proporciona capacitación y soporte continuo

- Señala referencias fraudulentas

- Tiene la capacidad de modificar y crear diferentes plantillas para diferentes puestos y unidades de negocio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

- Difícil de decir ya que es un gran producto que añade beneficio y valor a su proceso de reclutamiento.

- Sería genial si X-ref ofreciera otros servicios de verificación de antecedentes, como verificaciones de derecho a trabajar y verificaciones de la policía nacional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shieanne Dcruz de Xref

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Gracias, Jonathan, por tomarte el tiempo de compartir tu reseña. Es bueno saber que estás disfrutando de la simplicidad y los beneficios de ahorro de tiempo al usar la plataforma Xref. Sabemos la importancia de una verificación de referencias sólida, así que nos alegra saber que las notificaciones de actividad habituales y las plantillas de referencia personalizables te han sido útiles.

Con respecto a tu comentario sobre otros servicios de verificación de antecedentes, estos y múltiples otras verificaciones de antecedentes se pueden acceder a través de la plataforma Xref utilizando una de nuestras integraciones. Xref se ha asociado con algunas de las principales plataformas de RRHH y ATS del mundo para que puedas adaptar tus requisitos de verificación a tus necesidades específicas. Siéntete libre de visitar nuestro blog (enlazado a continuación) para obtener más información sobre cada una de las plataformas con las que nos integramos.

¡Gracias de nuevo por compartir una reseña tan excelente!

Ver cómo Xref mejoró

Usuario verificado en Contratación y Reclutamiento

Empresa (> 1000 empleados)

11/11/2021

"Experiencia fluida, pero con margen de mejora."

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Fácil de enviar solicitudes de referencia, excelente servicio al cliente y alertas útiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

Una vez que se completan las verificaciones de referencias, es bastante laborioso descargarlas, sin la capacidad de descargar en masa varias referencias al mismo tiempo. Los códigos de verificación tardan mucho en enviarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shieanne Dcruz de Xref

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Gracias por tomarse el tiempo para compartir su reseña. Nos alegra saber que está disfrutando de la facilidad y conveniencia de la plataforma Xref.

Con respecto a su comentario sobre la descarga de verificaciones de referencias, puede descargar todas las referencias completadas para un candidato de una sola vez. Nos esforzamos por hacer que la plataforma Xref sea lo más eficiente e intuitiva posible para que profesionales como usted puedan centrarse en otras áreas importantes de su función, por lo que agradecemos sus comentarios.

¡Gracias de nuevo!

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Empresa (> 1000 empleados)

1/28/2020

"Esfuerzo mínimo y hace el trabajo"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

No más llamadas telefónicas que consumen tiempo y las conversaciones pueden durar demasiado. Ahora, los árbitros pueden completarlo en su propio tiempo y tomarse el tiempo que necesiten para responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

Como con cualquier encuesta en línea, no puedes hacer más preguntas sobre un comentario en particular. Supongo que podemos hacer la llamada telefónica. No siempre son detalladas o veraces. Además, las verificaciones de referencias parecen estar perdiendo validez en estos días. Los empleados obviamente nominarán una referencia que proporcionará comentarios positivos (en la mayoría de los casos). Además, no creo que muchas personas lean las referencias ahora... se ha convertido más en un elemento de cumplimiento secundario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Xref:

Es necesario asegurarse de que haya alguien que pueda revisar y archivar las respuestas, de lo contrario, es muy fácil hacer clic en enviar y luego olvidar/perder tiempo para leer las respuestas. A veces, la contratación de candidatos puede ser tan rápida que se pueden pasar por alto comentarios clave mencionados por los referenciadores en la respuesta. También estoy encontrando las referencias escritas más redundantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Xref ¿Y cómo te beneficia eso?

Tiempo extra para completar otras prioridades. Solía estar al teléfono y algunas personas pueden ocupar 30 minutos de tu tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Lorna de Xref

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Gracias por esta excelente reseña, Jocelyn. Nos alegra saber que tú y tu equipo están beneficiándose del tiempo que están ahorrando al automatizar sus verificaciones de referencias.

Con respecto a tu punto sobre hacer más preguntas, a muchos de nuestros clientes les gusta incluir una pregunta que indague si el referente está dispuesto a ser contactado en un momento que les sea conveniente si se requiere más detalle. Esto ofrece a los referentes la oportunidad de optar por ser contactados en un momento que les funcione y puede ser una gran oportunidad para comunicarse cuando sea necesario y apropiado.

Gracias de nuevo, Jocelyn.

Usuario verificado en Seguros

Empresa (> 1000 empleados)

2/16/2021

"La forma más fácil de realizar verificaciones de referencias"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Me encanta la facilidad de uso y el hecho de que sea tan rápido para mí. Realmente reduce el tiempo que necesito dedicar a las verificaciones de referencias, lo que significa que puedo dedicar más tiempo a otras cosas. También permite a los referenciadores completar la verificación de referencias fuera del horario laboral, lo que realmente les permite reflexionar sobre las respuestas que están dando. Anteriormente, un colega o yo tendríamos que trabajar hasta tarde para contactar a algunos referenciadores, pero xRef permite flexibilidad para ambas partes. También me gusta que permite a los candidatos asegurarse de contactar a sus referenciadores antes de que la verificación de referencias les llegue para completar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

A veces los árbitros me han aconsejado que el proceso de verificación antes de llegar a la referencia puede tardar un tiempo. Sin embargo, aprecio los controles de seguridad que xRef utiliza para asegurarse de que las referencias no sean fraudulentas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Lorna de Xref

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Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña tan detallada. Es genial escuchar que se está beneficiando de la facilidad y rapidez del proceso. También estamos encantados de haber podido devolverle sus noches al permitir que los árbitros respondan en un momento que les convenga, sin que usted necesite hacer seguimiento.

Tenemos medidas en marcha (como la autenticación de dos factores) para garantizar la seguridad de los datos de empleadores, candidatos y árbitros. Estas están incorporadas en la plataforma y no deberían ser demasiado exigentes para que un árbitro las complete, pero agradecemos que nos haya informado sobre este comentario.

¡Gracias de nuevo!

Usuario verificado en Servicios Financieros

Empresa (> 1000 empleados)

8/11/2020

"Verificación de referencias que ahorra tiempo y garantiza legitimidad. ¡Lo recomendaría a cualquier empleador!"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Xref es excelente por su facilidad de uso tanto para los empleadores como desde la perspectiva del candidato. Es fácil de navegar y tiene una interfaz amigable para el usuario. Nuestros representantes de cuenta son 100% accesibles para cualquier pregunta y el equipo de soporte responde muy rápidamente a las consultas. Una gran característica es que señalan cualquier instancia donde pueda haber posible fraude basado en una variedad de indicadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

¡Sin inconvenientes! Excelentes gestores de cuentas, excelente interfaz de usuario. Las sesiones informativas regulares con los gestores de cuentas son muy útiles y son maravillosos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Xref:

¡Lo recomendaría sin dudarlo para verificaciones de referencia rápidas y confiables! Si no estás seguro, contacta a un representante de cuenta y te atenderán. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Xref ¿Y cómo te beneficia eso?

Excelentes y exhaustivas verificaciones de referencias. Herramienta confiable para recopilar referencias profesionales y de carácter. Un beneficio que no esperábamos es que la plataforma verifica la identidad y legitimidad del candidato utilizando herramientas de TI para asegurar, por ejemplo, que el candidato no lo complete él mismo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Lorna de Xref

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Muchas gracias por esta encantadora reseña. Estamos muy contentos de saber que estás disfrutando de los beneficios de nuestra plataforma y de nuestro excelente equipo de gestión de cuentas.

Es genial saber que también tienes la seguridad de que las referencias provienen de las personas correctas, gracias a nuestra función de actividad inusual.

¡Gracias de nuevo!

Aimee S.

Resourcing Solutions Consultant

Empresa (> 1000 empleados)

5/23/2021

"Plataforma fácil de usar y personalizable"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

xRef es, con mucho, la plataforma de verificación de referencias más fluida y fácil de usar que he utilizado; es excelente para personalizar las preguntas según las necesidades específicas del gerente de contratación y para compartir respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

Un recuento mínimo de palabras podría ser útil para desalentar respuestas de una sola palabra. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shieanne Dcruz de Xref

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Nos alegra saber que Xref te ha ayudado a ahorrar tiempo al agilizar tu proceso de reclutamiento. Sabemos lo difícil y frustrante que puede ser intentar contactar referencias por teléfono, así que es genial que hayas podido reconocer los beneficios de un proceso en línea.

Con respecto a tu comentario sobre un conteo mínimo de palabras, nuestra plataforma ofrece la oportunidad de personalizar tu cuestionario de referencias para asegurarte de obtener todos los detalles que necesitas. Nuestro equipo de Éxito del Cliente siempre está disponible para ayudar a elaborar plantillas y preguntas que ayuden a prevenir respuestas de una sola palabra. Si tienes alguna pregunta sobre esto o te gustaría recibir asistencia para configurar cuestionarios personalizados, por favor contacta a tu Gerente de Éxito del Cliente.

Valoramos tu reseña, muchas gracias por compartirla.

Usuario verificado en Farmacéuticos

Empresa (> 1000 empleados)

11/18/2021

Socio comercial del vendedor o competidor del vendedor, no incluido en las puntuaciones de G2.

"Respuestas rápidas"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Qué tan rápido se devuelven los resultados en comparación con contactar manualmente a las referencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

Nada, todas las funciones parecen funcionar excelentemente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shieanne Dcruz de Xref

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Gracias por proporcionar una reseña tan excelente. Sabemos lo valioso que es el tiempo para los profesionales ocupados, y nos alegra saber que está disfrutando de la conveniencia y los beneficios de ahorro de tiempo de la plataforma fácil de usar.