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Miles de personas como tú vienen a G2 para averiguar si soluciones como Xref son adecuadas para ellos. Comparte tus experiencias reales con Xref y la comunidad de G2 y ayuda a alguien a tomar la decisión correcta sobre su software.

Xref Pros and Cons: Top 5 Advantages and Disadvantages

Quick AI Summary Based on G2 Reviews

Generated from real user reviews

Los usuarios valoran la facilidad de uso de Xref, encontrándolo rápido y eficiente para las verificaciones de referencias y la gestión del flujo de trabajo. (86 mentions)
Los usuarios aprecian el excelente soporte al cliente de Xref, lo que mejora su experiencia y confianza en la plataforma. (43 mentions)
A los usuarios les encantan las capacidades para ahorrar tiempo de Xref, que agilizan las tareas administrativas para un reclutamiento más eficiente. (34 mentions)
Los usuarios valoran las verificaciones de referencias eficientes de Xref, facilitando procesos fluidos para los equipos de reclutamiento y los candidatos. (33 mentions)
Los usuarios valoran el servicio de atención al cliente útil de Xref, mejorando su experiencia y asegurando asistencia oportuna. (18 mentions)
Los usuarios encuentran frustrante que no puedan cambiar los detalles de referencia una vez que se envía una solicitud, limitando su flexibilidad. (12 mentions)
Los usuarios encuentran la información poco clara de Xref frustrante, especialmente en lo que respecta a los informes y las discrepancias en el uso de créditos. (11 mentions)
Los usuarios encuentran frustrantes las pobres opciones de personalización, limitando su capacidad para adaptar métricas e información de árbitros de manera efectiva. (9 mentions)
Los usuarios encuentran que Xref es caro, especialmente debido a los costos ocultos para la configuración y personalizaciones en las encuestas. (6 mentions)
Los usuarios expresan frustración con problemas de verificación, ya que los códigos pueden retrasarse, complicando su experiencia de inicio de sesión. (6 mentions)

447 Xref Reseñas

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Pros y Contras de Xref

¿Cómo se determinan estas?Información
Los Pros y Contras se recopilan a partir de comentarios de reseñas y se agrupan en temas para proporcionar un resumen fácil de entender de las reseñas de los usuarios.
Pros
Contras
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
AA
Recruitment and Talent Partner
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Xref es genial"
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Referencia al sentimiento y capacidad para rastrear actividades sospechosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

nada realmente, a veces tarda demasiado en iniciar sesión (el código de verificación tarda en llegar) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Annalise Richardson de Xref

Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña tan positiva. Muchos de nuestros clientes coinciden en que la capacidad de Xref para señalar actividades inusuales que podrían ser sospechosas les ayuda a tomar decisiones informadas sobre un candidato.

En cuanto a sus comentarios sobre los códigos de verificación lentos o retrasados, ¡definitivamente entendemos lo frustrante que puede ser! Esto a veces puede deberse a que su proveedor de correo electrónico tiene múltiples filtros en un esfuerzo por reducir el spam. Sin embargo, compensamos eso con nuestras verificaciones de referencias rápidas y precisas. ¿Sabía que la verificación de referencias promedio con Xref se completa en 18 horas?

En general, nuestros clientes encuentran que usar verificaciones de referencias en línea significa que no tienen que jugar al teléfono o organizar llamadas fuera del horario laboral. Esto significa que para muchos de nuestros clientes, el tiempo de contratación y el proceso de contratación en general es mucho más rápido.

Gracias nuevamente por tomarse el tiempo de dejar una reseña, nos alegra saber que Xref resuelve los desafíos que tiene con las verificaciones de referencias.

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria
AA
Empresa (> 1000 empleados)
"Experimentar problemas con frecuencia con los candidatos"
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Una vez que lo envíes, no tienes que preocuparte por ello hasta que recibas una notificación (configura y olvídate).

Útil para reclutamiento masivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

El tono de lo que dice el árbitro se pierde y también es muy impersonal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Annalise Richardson de Xref

Hola,

Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. Nos alegra saber que encuentras Xref útil para crear tus propias encuestas de verificación de referencias personalizadas y manejar el volumen al reclutar. Al igual que tú, muchos de nuestros clientes encuentran que Xref les ahorra tiempo porque, como dijiste, hace que el proceso de verificación de referencias sea un "configurar y olvidar".

Con respecto a tus comentarios sobre que se pierde el tono del referente y la naturaleza impersonal de la verificación de referencias automatizada, si esto es una preocupación para nuestros clientes, pueden confiar en nuestro informe de Análisis de Sentimientos, accesible una vez que se completa una verificación de referencia. Esto rastrea el conteo de palabras. Cuanto mayor sea el conteo de palabras, más comprometido está un referente con un candidato, tendiendo hacia un sentimiento positivo. Además, a algunos de nuestros clientes les gusta seguir a los referentes con una llamada para entender mejor el tono y crear esa conexión personal para comprender mejor los detalles.

Con respecto a tus comentarios sobre experimentar problemas frecuentemente con los candidatos, ¿podrías por favor hacernos saber qué tipo de problemas? Estamos trabajando continuamente para asegurar que nuestros clientes tengan una gran experiencia y 2.5 estrellas no es lo mejor. Nuestro amable equipo de Éxito del Cliente puede ser contactado en support@xref.com. Ellos pueden ayudarte a resolver algunos problemas o los elevarán a nuestro equipo de Desarrollo para que puedan ser solucionados.

Gracias de nuevo por tomarte el tiempo para dejar esta reseña.

RY
project Officer
Empresa (> 1000 empleados)
"rápido y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Capaz de enviar un gran volumen de referencias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

no poder descargar un informe masivo con referencias completadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Annalise Richardson de Xref

Gracias Rane por tomarte el tiempo de dejar esta reseña. Nos alegra saber que encuentras valor en nuestra función de referencias en masa para poder solicitar un gran volumen de referencias a la vez, de manera rápida y sencilla, ahorrándote tiempo y aumentando la eficiencia.

Con respecto a tus comentarios sobre la descarga de un informe en masa, lo hemos transmitido a nuestro equipo de desarrollo.

Gracias de nuevo por tomarte el tiempo de dejar una reseña.

Usuario verificado en Música
UM
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Revisión Universal de Xref"
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Fácil de comenzar, totalmente automatizado, revisión sobre el porcentaje de positivo o negativo, también es genial que haya un recordatorio automático para todos sobre el proceso, y seguimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

no estoy seguro si puedes añadir una pregunta personalizada, basada en el tipo de rol Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josie Westerlund de Xref

¡Muchas gracias por esta excelente reseña! Agradecemos tus comentarios. Tienes la capacidad de personalizar toda la plantilla. No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de éxito del cliente a través de support@xref.com, quienes podrán ayudarte con esto. Gracias de nuevo.

AF
Recruitment Consultant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran servicio al cliente"
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Me encanta la asociación que creamos con xRef. La plataforma ha sido fácil de configurar y usar. Hemos tenido un apoyo continuo con un excelente servicio al cliente de nuestro Gerente de Éxito del Cliente - Nikolas, y la Gerente de Cuenta Lara. También asesoran sobre las mejores prácticas.

El correo electrónico de Alerta de Actividad Sospechosa es una característica adicional de su servicio que detecta actividad potencialmente fraudulenta. Discutirán lo que se ha detectado y aconsejarán cómo abordar la situación.

Cuando lo usamos para reclutamiento masivo, hay una función que facilita la carga masiva y la gestión del proceso también.

El tiempo de respuesta de la verificación de referencias es muy eficiente, especialmente para los referentes que están en diferentes zonas horarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

Me encantaría poder subir una nueva plantilla de verificación de referencias sin la ayuda del equipo. Sin embargo, el equipo siempre ha estado allí para asistir con nuestras necesidades de última hora. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shieanne Dcruz de Xref

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu reseña, ¡Angela! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de éxito del cliente, ¡nos aseguraremos de pasar tus comentarios a Nikolas y Lara!

Estamos de acuerdo en que uno de los beneficios significativos de usar Xref es la capacidad de señalar actividades sospechosas de los candidatos; es genial saber que estás disfrutando de esta función.

Nos encanta escuchar a nuestros clientes, como tú, compartir su experiencia con la plataforma automatizada de Xref. Gracias de nuevo por tus comentarios.

KB
Adviser, Recruitment and Mobility
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Herramienta efectiva y fácil de usar que captura perfectamente las verificaciones de referencias."
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Xref es una herramienta muy fácil de usar y es muy amigable para todos los que la utilizan. Solo toma un minuto enviar la solicitud de verificación de referencias. Me gusta cómo muestra los porcentajes de sentimiento y también puede identificar si hay problemas con un árbitro. También es genial cómo se pueden seleccionar diferentes plantillas para diferentes tipos de roles. Hace que la verificación de referencias sea muy fácil y rápida. Las referencias son fáciles de descargar, entender y comparar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

Sentimiento negativo para recuentos de palabras cortas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shieanne Dcruz de Xref

¡Muchas gracias por tu reseña, Kara! Es bueno saber que estás disfrutando de la conveniencia y los beneficios de ahorro de tiempo al usar la plataforma Xref. Sabemos la importancia de una verificación de referencias sólida, y nos complace escuchar que el Xref Sentiment Engine te ha sido útil.

Con respecto a tu comentario sobre los conteos de palabras cortas que se marcan con sentimientos negativos, la razón detrás de esto es que un conteo de palabras más alto generalmente indicará un árbitro más comprometido. Por supuesto, esto puede variar en diferentes situaciones; agradecemos tus comentarios y los transmitiremos a nuestro equipo de desarrollo.

Gracias de nuevo por compartir una reseña tan positiva.

GG
Recruitment Advisor
Empresa (> 1000 empleados)
"¡Xref es genial! Me ha ahorrado mucho tiempo y seguimiento. Xref me ha ahorrado mucho tiempo en mi función."
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Me gusta cómo las referencias pueden completar una referencia en cualquier momento del día o de la noche. Le da a la referencia la oportunidad de completar en su propio tiempo en lugar de que un empleador los moleste durante el día y durante las horas de trabajo. También encuentro que los correos electrónicos enviados regularmente para hacer seguimiento son geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

Una cosa que me gustaría ver es que los candidatos y las referencias sean notificados por SMS en lugar de solo por correo electrónico. Cuando contacto a los candidatos sobre sus referencias, encuentro que un SMS a los candidatos sobre sus referencias recibe una respuesta de manera más oportuna. (Aunque, Xref es mucho más rápido que el empleador llamando a cada referencia). También creo que un SMS sería útil ya que a veces el correo electrónico de Xref va a la carpeta de correo no deseado de las personas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shieanne Dcruz de Xref

Gracias, Grace, por tu reseña. Es bueno saber que estás disfrutando de la conveniencia y los beneficios de ahorro de tiempo al usar la plataforma Xref. Sabemos la importancia de una verificación de referencias sólida y nos complace escuchar que las ideas de Xref te han sido útiles.

Siempre estamos buscando formas de mejorar nuestra plataforma, así que realmente apreciamos tus comentarios sobre las notificaciones por SMS también.

Gracias de nuevo por tus comentarios.

MQ
Recruitment Specialist
Empresa (> 1000 empleados)
"Gran experiencia de usuario desde todos los ángulos. Fantástico ahorrador de tiempo con pocas o ninguna concesión."
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

El tiempo ahorrado y la capacidad de los árbitros y solicitantes para proporcionar información/referencias fuera del horario laboral en una variedad de dispositivos. Hace que todo el proceso sea mucho más conveniente. La función que señala cualquier actividad sospechosa también es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

Falta la capacidad de evaluar el sentimiento/lenguaje en las respuestas proporcionadas por los árbitros. Esto se aborda con la forma en que Xref analiza el lenguaje utilizado en el informe, sin embargo, a veces hay mucho que se puede aprender de la forma en que alguien habla. Revisar los informes es algo en lo que tratamos de dedicar el mayor tiempo posible para garantizar la calidad y el cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Josie Westerlund de Xref

Gracias por tu reseña.

Estamos encantados de ver que te has beneficiado del tiempo ahorrado y la facilidad que ofrece la verificación de referencias en línea con Xref. Entendemos lo importante que es esta etapa al contratar un gran volumen de candidatos y estamos contentos de haber podido ayudar a reducir el tiempo dedicado a este paso.

Gracias por tus comentarios sobre el sentimiento y el lenguaje que se obtiene al hablar directamente con los referentes, aunque entendemos que hay cosas que no se pueden reemplazar, nos alegra tener un sistema tan sólido para cubrir tantos aspectos como sea necesario para una verificación de referencias fuerte y conforme.

Gracias de nuevo por tu excelente reseña.

KF
Administration
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Genial"
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Fácil de usar y fácil para que los árbitros también lo usen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

No hay nada que realmente no me guste del programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Annalise Richardson de Xref

Hola Kathy, gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña tan positiva. Es genial que encuentres Xref fácil de usar tanto para ti como para tus referenciadores.

En cuanto a tus comentarios sobre que los candidatos revisen su correo electrónico para comenzar el proceso, puedes informar a los candidatos que realizas referencias por correo electrónico en lugar de por teléfono y que comenzarás el proceso enviando un correo electrónico al propio candidato para que envíe los detalles de sus referenciadores. Es un proceso rápido para ellos.

Este blog incluido en el enlace a continuación cubre algunas preguntas frecuentes que los candidatos podrían hacer, y habla sobre los tres simples pasos que los candidatos necesitan completar para comenzar el proceso.

¡Espero que esto ayude!

Ver cómo Xref mejoró
Usuario verificado en Transporte/Camiones/Ferrocarril
CT
Empresa (> 1000 empleados)
"Muy fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Sistema fácil de usar. Se puede iniciar sesión desde cualquier lugar y los árbitros pueden completar en cualquier momento y lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

Nada - Creo que es un gran sistema y funciona bien para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Annalise Richardson de Xref

Hola, gracias por tomarte el tiempo para dejar tu reseña.

Nos alegra saber que encuentras que usar Xref para verificar referencias te ahorra tiempo y dinero. Al igual que tú, muchos de nuestros clientes encuentran la plataforma Xref fácil de usar y, como señalaste, nuestro software basado en la nube permite a los usuarios iniciar sesión en cualquier lugar y en cualquier momento para realizar una solicitud de verificación de referencias o completarla como referente.

Gracias de nuevo por dejar la reseña. Si hay algo en lo que podamos mejorar para obtener 5 estrellas de tu parte, asegúrate de hacérnoslo saber.

Xref