Xref Reseñas y Detalles del Producto

administrador

Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria

Empresa (> 1000 empleados)

5/23/2022

"Experimentar problemas con frecuencia con los candidatos"

2.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Una vez que lo envíes, no tienes que preocuparte por ello hasta que recibas una notificación (configura y olvídate).

Útil para reclutamiento masivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

El tono de lo que dice el árbitro se pierde y también es muy impersonal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Annalise Richardson de Xref

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Hola,

Gracias por tomarte el tiempo para dejar una reseña. Nos alegra saber que encuentras Xref útil para crear tus propias encuestas de verificación de referencias personalizadas y manejar el volumen al reclutar. Al igual que tú, muchos de nuestros clientes encuentran que Xref les ahorra tiempo porque, como dijiste, hace que el proceso de verificación de referencias sea un "configurar y olvidar".

Con respecto a tus comentarios sobre que se pierde el tono del referente y la naturaleza impersonal de la verificación de referencias automatizada, si esto es una preocupación para nuestros clientes, pueden confiar en nuestro informe de Análisis de Sentimientos, accesible una vez que se completa una verificación de referencia. Esto rastrea el conteo de palabras. Cuanto mayor sea el conteo de palabras, más comprometido está un referente con un candidato, tendiendo hacia un sentimiento positivo. Además, a algunos de nuestros clientes les gusta seguir a los referentes con una llamada para entender mejor el tono y crear esa conexión personal para comprender mejor los detalles.

Con respecto a tus comentarios sobre experimentar problemas frecuentemente con los candidatos, ¿podrías por favor hacernos saber qué tipo de problemas? Estamos trabajando continuamente para asegurar que nuestros clientes tengan una gran experiencia y 2.5 estrellas no es lo mejor. Nuestro amable equipo de Éxito del Cliente puede ser contactado en support@xref.com. Ellos pueden ayudarte a resolver algunos problemas o los elevarán a nuestro equipo de Desarrollo para que puedan ser solucionados.

Gracias de nuevo por tomarte el tiempo para dejar esta reseña.

Descripción general de Xref

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¿Qué es Xref?

Simplifica tu viaje de talento y toma decisiones seguras y centradas en las personas con Xref. Xref es una solución global de primera clase que atiende a profesionales de recursos humanos en todas las industrias. Desde 2010, Xref ha sido confiado por empresas de todo el mundo para potenciar grandes decisiones sobre personas. Nuestra visión es llevar retroalimentación informada por datos al ciclo de vida del talento. Atendiendo las necesidades específicas de la industria de recursos humanos, Xref automatiza referencias, encuestas de pulso y de salida, para obtener conocimientos procesables basados en datos. Accesible desde cualquier dispositivo y con capacidades multilingües, Xref se integra con múltiples herramientas líderes de recursos humanos y plataformas ATS para ofrecer flujos de trabajo sin interrupciones, de extremo a extremo, para reclutar, retener y recordar tu talento con facilidad. Características populares: Plantillas y encuestas personalizadas - Usando una plantilla, puedes crear una solicitud de encuesta en 30 segundos. Al utilizar nuestra biblioteca de preguntas de encuesta de mejores prácticas, puedes reducir el sesgo inconsciente. O crea tu propia encuesta personalizada para cualquier rol. Banco de Talento - Candidatos, referenciadores y empleados que se van pueden optar por unirse a un banco de talento para ser contratados por tu organización. En promedio, nuestros clientes tienen una tasa de participación del 60%. El banco de talento recopila automáticamente habilidades, competencias y roles preferidos para reducir el gasto en reclutamiento y facilitar el llenado de tu próximo puesto vacante. Detección de actividad sospechosa - El algoritmo único de Xref monitorea actividades inusuales durante una referencia y levanta una bandera roja si se detecta algo sospechoso, como una referencia fraudulenta, ayudando a darte confianza en tus contrataciones.

Detalles Xref

Sitio web del producto

Discusiones

Comunidad Xref

Idiomas admitidos

Danish, German, English, Finnish, Italian, Norwegian, Polish, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)

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Descripción del Producto

Xref es confiado por empresas a nivel mundial para ofrecer verificaciones de referencias, antecedentes e identificación que son rápidas, simples y seguras.

¿Cómo te posicionas frente a tus competidores?

Con una calificación promedio de usuario de 4.7 estrellas de 5, G2 clasifica a Xref como el software de verificación de referencias número 1 a nivel mundial. Xref tiene una calificación global promedio de 4.8 estrellas en Google. El 98% de nuestras verificaciones de referencias automatizadas son devueltas, completadas.

Información relevante y valiosa - Una verificación de referencias con Xref ofrece un 60% más de información en comparación con las verificaciones por teléfono.

Fácil de usar - El 93% de nuestros usuarios de G2 dicen que la plataforma intuitiva de Xref es fácil de usar.

Ahorra tiempo - Las verificaciones de referencias de Xref son devueltas completadas, en promedio en 18 horas, con un 60% completadas fuera del horario laboral estándar.

Soporte 24/7, sin centros de llamadas - Como empresa global, tenemos soporte al cliente local en tu geografía. Xref ofrece una solución tecnológica confiable con gerentes de cuenta dedicados. Es una solución lista para empresas que se adapta al crecimiento de los negocios.

¡Y más!

Vendedor

Xref

Descripción

Xref is a best-in-class, global solution that services HR professionals across all industries. Since 2010, Xref has been on a mission to bring data-driven feedback to the talent lifecycle. Catering for the niche needs of the HR industry, Xref automates reference and exit surveys, for data-driven actionable insights. Accessible from any device, Xref integrates with multiple leading HR tools and ATS platforms to offer seamless, end-to-end workflows.

Resumen proporcionado por:

Karina Guerra

Contenido Multimedia de Xref

How to navigate Xref - discover how to view and manage requests, surveys, and people, find organisation insights, access settings, and locate product guides and tutorials.

Send an Exit Survey request - easily send an Exit Survey request to up to 5,000 departing employees at once. Uncover key reasons for leaving and gain insights into your organisation’s eNPS score.

How to use Xref’s Pulse Surveys - you can view and customise your survey results with advanced filtering and sorting and see participation levels, organisational strengths, and areas for improvement

How to read a Reference Report - this video includes how to identify unusual activity flags and where to review key information like sentiment, word count, and feedback coverage

How to request a Reference Survey - this video shows you how to request a reference on Xref, including adding background checks and setting up your reference requirements or language options.

Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.

Así es como.

Kathryn F.

Senior Talent Acquisition Specialist

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

2/11/2025

"¡Una experiencia sin fisuras, un ahorro de tiempo invaluable!"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

La facilidad de uso: puedo enviar una solicitud de verificación de referencias en menos de un minuto y la experiencia en la plataforma (especialmente desde la actualización a la nueva plataforma) me permite como reclutador personalizar sobre la marcha. Hemos colaborado con Xref durante 6 años y el soporte al cliente del equipo ha sido fantástico y rápido. Estoy deseando ver las futuras integraciones con otras plataformas, es decir, CV Check. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

En algunos casos, puede ser un poco más valioso completar una verificación de referencias por teléfono, sin embargo, considerando el tiempo ahorrado, la eficiencia y la retroalimentación positiva de los referentes, la plataforma es una herramienta extremadamente valiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Xref ¿Y cómo te beneficia eso?

Xref es una excelente solución para ahorrar tiempo como reclutador al completar verificaciones de referencias para candidatos en el proceso de selección. La plataforma permite a los referenciadores completar el formulario en un momento que les convenga (incluso fuera del horario laboral) y generalmente recibimos respuestas sólidas y bien pensadas. La opción de "optar por" futuras oportunidades para los referenciadores es una excelente manera de crear una base de datos y identificar futuros talentos para la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rosa V.

Recruitment & Careers Partner

Empresa (> 1000 empleados)

2/10/2025

"Gran interfaz de usuario"

4/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

No tener que realizar nuestras propias verificaciones verbales de referencias, perdiendo tiempo esperando que los referenciadores devuelvan la llamada. El hecho de que se incluyan verificaciones de antecedentes, la integración con nuestro ATS, señalando actividades sospechosas y su servicio al cliente. Fácil de usar a diario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

No me gusta cómo se presentan las encuestas. El conteo de palabras es un poco extraño y es difícil explicar a los gerentes de contratación cómo se ve una buena verificación de referencias. Otro comentario recibido fue que responder a los cuestionarios puede llevar mucho tiempo. Solo algo de lo que ser consciente al elaborar las preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Zoe T.

Talent Acquisition Partner

Empresa (> 1000 empleados)

10/28/2024

"¡Plataforma increíble!"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Lo que más me gusta de Xref es que ya no tengo que perseguir referencias—los árbitros pueden completarlas a su propia conveniencia, lo que me ahorra mucho tiempo y molestias. También aprecio la función de seguridad que rastrea las direcciones IP, así puedo sentirme seguro sobre la autenticidad de las respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

Una cosa que no me gusta de Xref es que a veces pierdo el toque personal que viene con hablar directamente con un árbitro. Aunque es conveniente, el proceso automatizado puede sentirse un poco impersonal. Además, si un árbitro tarda en responder, no hay mucho que pueda hacer para acelerar las cosas, lo que a veces puede retrasar el proceso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Xref ¿Y cómo te beneficia eso?

Xref está resolviendo el problema que consume mucho tiempo de buscar referencias y coordinar horarios manualmente. Con los referenciadores capaces de completar sus referencias en cualquier momento, ahorro mucho tiempo que de otro modo se gastaría en hacer seguimiento. La plataforma también añade una capa de seguridad al rastrear direcciones IP, lo que me da confianza en la precisión y autenticidad de las referencias. En general, Xref ayuda a agilizar mi flujo de trabajo, permitiéndome centrarme en otros aspectos del proceso de contratación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shieanne Dcruz de Xref

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Gracias por tu reseña, Zoe.

Nos complace saber que te estás beneficiando de las ventajas de la verificación de referencias automatizada. Muchos de nuestros clientes encuentran invaluable la capacidad de Xref para señalar actividades potencialmente sospechosas al tomar decisiones informadas de contratación.

Con respecto a tu comentario sobre la pérdida de contacto personal debido al proceso automatizado, nos gustaría contarte más sobre la herramienta de sentimiento de Xref. El algoritmo de la herramienta mide el 'tono de voz' del referente. Detecta el lenguaje positivo, neutral y negativo del referente para darte una indicación del rendimiento del candidato, reduciendo la posibilidad de que una referencia sea malinterpretada.

Curiosamente, el 65% de las verificaciones de referencias enviadas a través de Xref se completan fuera del horario laboral, una característica que encanta a nuestros clientes, ya que elimina el juego de llamadas y el referente completa la verificación a su conveniencia.

Gracias de nuevo por tu reseña.

Mark F.

Recruitment Officer

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

2/10/2025

"La mejor herramienta para reclutadores"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Xref es un gran ahorrador de tiempo: no más llamadas telefónicas, mensajes que no se responden y hacer las mismas preguntas una y otra vez. Me encanta que esté dirigido por el candidato: si el candidato quiere el trabajo, ¡completará sus referencias! Envía el enlace a Xref y déjalo TODO con Xref. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

No hay absolutamente nada que no me guste de Xref. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Miranda R.

Talent Acquisition Lead

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

11/26/2024

"Líder de Adquisición de Talento"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

La plataforma es fácil de usar y la integración es sencilla. Me encanta que haya características adicionales como encuestas Pulse y entrevistas de salida. Jackie, nuestra gerente de cuenta, y Jonathan han sido excelentes al proporcionar actualizaciones y un soporte personal oportuno. El mejor soporte en comparación con otros productos que tenemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

Lo único que deseamos que fuera posible es personalizar métricas y preguntas para encuestas de pulso junto con la exportación de resultados e informes, pero aparte de eso, es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Xref ¿Y cómo te beneficia eso?

Está resolviendo el tiempo dedicado a realizar llamadas manuales y verificaciones de referencias, junto con la rapidez con la que las personas las completan. La facilidad de tener acceso web o móvil lo hace mucho más fácil para los árbitros, y poder agrupar talentos y captar nuevos talentos ha sido genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shieanne Dcruz de Xref

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Gracias por tu reseña entusiasta, Miranda. Nos alegra saber que encuentras Xref fácil de usar y que estás disfrutando de los muchos beneficios de una plataforma automatizada.

Pulses y Exit Survey ayudan a reducir la rotación y mejorar la retención a lo largo del tiempo al recopilar datos consistentes para mejorar el rendimiento organizacional, así que nos alegra que estés aprovechando al máximo ambas funciones.

Estamos de acuerdo en que Jackie y Jonathan son estrellas, y nos alegra que estés satisfecha con su apoyo.

Es genial saber que Xref te está ahorrando tiempo en la verificación de referencias y ayudándote a captar nuevo talento de manera eficiente. ¡Gracias por elegir Xref!

Jessica D.

Senior Talent Acquisition Partner

Empresa (> 1000 empleados)

2/10/2025

"Plataforma sin fisuras, fácil de acceder"

4.5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Como reclutador, es importante que tengamos una plataforma fácilmente accesible tanto para nuestro equipo de contratación como para los candidatos. Xref hace que sea muy fácil enviar, completar y recuperar referencias de candidatos, y la bandera de actividad sospechosa es realmente beneficiosa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

Sería útil aumentar la cantidad de campos de referencia en uno o dos, o una función de edición, en caso de direcciones de correo electrónico/números de teléfono de referencia incorrectos o rebotados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sherry J.

Talent Acquisition Leader

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

2/11/2025

"XRef hace la vida fácil"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

velocidad y eficiencia, privacidad, capacidad para detectar referencias fraudulentas, atención al cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

A veces detectará actividad sospechosa que en realidad es bastante inocente, pero esto se descubre fácilmente con una pequeña investigación adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Construcción

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

2/13/2024

"Simplificamos eficientemente nuestro flujo de trabajo."

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

¡Simple y realmente hizo que nuestro proceso de realizar verificaciones fuera tan fluido! Ahorra a mi equipo horas de trabajo a la semana al implementar Xref. Úsalo para cada persona que contratamos y fue extremadamente fácil de implementar y enseñar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

Cuando maximiza los intentos de contacto, solo dice que expira. Un usuario tiene que contactar al candidato para usar un enlace enviado previamente para completar. Ojalá hubiera una opción para enviar un enlace a demanda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shieanne Dcruz de Xref

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¡Gracias por tu reseña! Es increíble escuchar que estás ahorrando tiempo usando Xref y aprovechando al máximo los muchos beneficios de las referencias automatizadas.

Con respecto a tu comentario, los enlaces de solicitud de referencia caducan después de 3 semanas de inactividad. Podrías acceder al enlace original para solicitar uno nuevo o contactar a nuestro maravilloso equipo de soporte en support@xref.com para que te ayuden.

Gracias de nuevo por tu reseña.

Quentin S.

People & Culture Coordinator

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

10/30/2024

"Sacando las complicaciones!"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

He utilizado muchos sistemas en línea, pero Xref es probablemente el sistema más fácil de usar que he encontrado. Es fácil de navegar y hace mi trabajo mucho más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

Lo único que diría que es negativo es que para reenviar una encuesta existente a un candidato, tienes que contactar a tu contacto de cliente. ¡Un negativo no es tan malo realmente! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Shieanne Dcruz de Xref

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¡Gracias por la reseña de 5 estrellas, Quentin! Estamos encantados de saber que Xref se destaca como el sistema más fácil de usar que has utilizado. Nuestro amable equipo de soporte siempre está feliz de ayudarte con cualquier asistencia que necesites. En Xref, nuestro objetivo es simplificar la verificación de referencias y poner el control en manos de los candidatos y los referentes, haciendo el proceso lo más eficiente posible. ¡Gracias de nuevo por compartir tu experiencia!

Usuario verificado en Telecomunicaciones

Empresa (> 1000 empleados)

2/17/2025

"Xref con facilidad"

5/5

¿Qué es lo que más te gusta de Xref?

Aplicación fácil de usar y excelentes protocolos de seguimiento para candidatos y referencias. He usado Xref en múltiples roles y he visto las mejoras a lo largo de los años. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Xref?

Creo que en la última iteración, la interfaz de usuario ha cambiado un poco, lo que requiere que hagas clic en varias opciones para seleccionar la opción de plantilla correcta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.