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Support.com Cloud
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Alternativas de Support.com Cloud Mejor Valoradas

Support.com Cloud Reseñas y Detalles del Producto

Descripción general de Support.com Cloud

¿Qué es Support.com Cloud?

Support.com Cloud es un software de soporte al cliente omnicanal basado en la nube que reduce el esfuerzo del cliente, maximiza el valor que los clientes obtienen de los productos y aumenta la satisfacción del cliente y del agente.

Detalles Support.com Cloud
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Descripción del Producto

Nexus es un software de soporte técnico basado en la nube que se integra con su suite de servicio al cliente existente para proporcionar orientación paso a paso, acceso remoto completo para resolver problemas de soporte complejos, autoservicio que realmente funciona e información procesable para una optimización continua.


Vendedor

Support.com

Descripción

Support.com is a corporation specializing in providing comprehensive tech support and customer support services. The company offers solutions designed to help businesses enhance their customer experience, manage technical complexities, and increase the efficiency of their support operations. Their services include a variety of customer and technical support options such as call center operations, remote IT help, and specialized support for a range of technology products. Support.com leverages advanced technology and a team of experienced professionals to deliver scalable and reliable support solutions tailored to meet the needs of its clients across different industries.

Resumen proporcionado por:
Sales Operations, Demand Generation, Sales Enablement

Reseñas Recientes de Support.com Cloud

Devesh C.
DC
Devesh C.Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
4.0 de 5
"Buen servicio al cliente"
Nos permite tiempo para resolver nuestro problema lo más rápido posible y proporcionar una resolución es muy efectivo.
Usuario verificado
U
Usuario verificadoMediana Empresa (51-1000 empleados)
5.0 de 5
"Excelente servicio al cliente"
Disfruto de lo flexible que es el servicio al cliente. Puedo contactarlos en cualquier momento y esperar una gran ayuda.
NR
Noah R.Mediana Empresa (51-1000 empleados)
3.5 de 5
"La experiencia del cliente que todos merecen"
Me permite interactuar con mis clientes y ayudarlos a encontrar soluciones a sus problemas de una manera muy rentable.

Contenido Multimedia de Support.com Cloud

Demo Support.com Cloud - SeeSupport
A personal expert right there with them With SeeSupport, let your agents see exactly what the customer is seeing.
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5 Support.com Cloud Reseñas

4.3 de 5
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5 Support.com Cloud Reseñas
4.3 de 5
5 Support.com Cloud Reseñas
4.3 de 5
Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Devesh C.
DC
Security Researcher
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Support.com Cloud?

Nos permite tiempo para resolver nuestro problema lo más rápido posible y proporcionar una resolución es muy efectivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Support.com Cloud?

todo lo que me gusta resuelven el problema lo más rápido posible a veces también se desconecta así que eso no es un problema Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Support.com Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

están utilizando la última tecnología que ayuda a resolver problemas de una manera más efectiva como IA, ML, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Logística y cadena de suministro
UL
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
Rating Updated ()
¿Qué es lo que más te gusta de Support.com Cloud?

Disfruto de lo flexible que es el servicio al cliente. Puedo contactarlos en cualquier momento y esperar una gran ayuda. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Support.com Cloud?

hasta ahora realmente me gusta y no he experimentado problemas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Support.com Cloud:

esto es útil y servicial Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Support.com Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

Me da la capacidad de ocuparme de cosas que no ocupan mi almacenamiento y aprecio la facilidad de acceder a la información de mi cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NR
Marketing Analyst
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Support.com Cloud?

Me permite interactuar con mis clientes y ayudarlos a encontrar soluciones a sus problemas de una manera muy rentable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Support.com Cloud?

La interfaz está un poco desactualizada y puede ser algo lenta en ocasiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Support.com Cloud:

Buen servicio por el precio. La interfaz está un poco desactualizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Support.com Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

Me gusta que estén implementando IA en su solución. Nos permite ser más inmediatos en nuestra respuesta a nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

KN
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Más opciones
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Support.com Cloud?

Es fácil de usar, asequible, ofrece a los clientes la mejor experiencia de autoservicio paso a paso dejándolos más satisfechos con su producto y servicios, es basado en la nube lo que lo hace útil para asignar roles a agentes remotos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Support.com Cloud?

Todo funciona de maravilla, las características y todo el portal del cliente es muy fácil de usar y amigable para el cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recomendaciones a otros que estén considerando Support.com Cloud:

Ofrece una herramienta de autoservicio muy amigable para el cliente que deberías considerar tener para tu departamento de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Support.com Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

Portal de soporte de autoservicio para clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Software de Computadora
US
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Más opciones
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA
¿Qué es lo que más te gusta de Support.com Cloud?

Nexus es una plataforma IOT basada en la nube que se puede utilizar para apoyar productos IOT. Es simple, flexible y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Support.com Cloud?

Necesita interacción de ventas y no en línea, por lo tanto, no puede registrarse en línea y comenzar la prueba. Necesita ayuda de los representantes para configurar los flujos de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué problemas hay Support.com Cloud ¿Y cómo te beneficia eso?

Plataforma de soporte para dispositivos IOT Reseña recopilada por y alojada en G2.com.