Gist Reseñas y Detalles del Producto - Página 2

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

Gist reúne todas las piezas para crear un embudo de automatización de marketing, soporte al cliente y CRM para empresas que venden sus productos o servicios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

No hay mucho que desagradar aquí. Mi pequeña queja sería la interfaz de usuario del calendario para programar reuniones. Pero eso probablemente sea solo una preferencia personal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

La plataforma en sí es fácil de usar y más asequible en comparación con sus competidores. Podemos tener un chat en vivo, marketing por correo electrónico, chatbots, formularios, todo en una sola plataforma, ¿increíble, verdad? Hace todo por nosotros, desde el soporte al cliente hasta el marketing. Y es bueno tener todas estas opciones bajo la misma plataforma, así no tenemos que iniciar sesión en otras plataformas para diferentes casos de uso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

Las animaciones del Chatbox podrían mejorarse mucho, las animaciones no son buenas en este momento, además el widget no está funcionando en algunos escenarios, lo cual ha sido reportado por nuestros usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

Gran plataforma, el bot de IA "Emma" es una gran nueva característica, la base de conocimiento es una de las mejores opciones en términos de diseños y capacidades, ¡si no la mejor! Lo recomiendo mucho para cualquier startup o negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

Probablemente la función de bandeja de entrada podría mejorarse más. pero sigue siendo una buena alternativa a muchos otros programas, así que tal vez algunos otros ajustes o mejoras podrían convertirla en la mejor plataforma para equipos de soporte. pero en general sigue siendo genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

Gran Paraguas hacia el servicio, sin embargo, se considera una buena plataforma con una columna vertebral general en el sistema y todos los servicios dados a los clientes a través de resumen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

Un poco complicado al principio con múltiples opciones para los nuevos usuarios que podrían ser demasiado al principio. Además, la interfaz predeterminada podría ser un poco complicada para los nuevos usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

He tenido esta herramienta durante varios años y puedo decir que ahora se está convirtiendo en un producto maduro, está lleno de características, funciona extremadamente bien y el soporte siempre ha sido receptivo.

Recientemente han ido más allá para investigar un problema con algún código html que se originó en una empresa diferente, así que un gran agradecimiento al equipo de desarrollo allí también.

Estoy muy contento con Gist y su función de flujo de trabajo visual y como propietario de una pequeña empresa estoy más que satisfecho con este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

La única frustración que me importa expresar ha sido la curva de aprendizaje. Hay margen de mejora en la intuición, pero una vez superado el obstáculo del aprendizaje, se vuelve significativamente más fácil de navegar y entender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

1. El software proporciona una bandeja de entrada unificada para la comunicación centralizada con los clientes, optimizando las interacciones.

2. Las herramientas de análisis e informes proporcionan valiosos conocimientos sobre las interacciones con los clientes y el rendimiento del equipo.

3. GIST ofrece un conjunto de características completas para un soporte al cliente efectivo.

4. La automatización y la funcionalidad de chatbot ahorran tiempo al manejar tareas e consultas rutinarias.

5. La base de conocimientos empodera a los clientes con opciones de autoservicio, reduciendo el volumen de tickets de soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

1. La personalización del software puede requerir experiencia técnica o asistencia de soporte.

2. Algunos usuarios pueden encontrar que los recursos de soporte disponibles y la documentación podrían ser más completos.

3. La estructura de precios de GIST puede no ser adecuada para todos los presupuestos.

4. Puede haber una curva de aprendizaje durante la adopción inicial de GIST.

Limitaciones de integración podrían surgir con sistemas o software específicos utilizados por las empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

Fácil de usar, herramientas realmente poderosas para ofrecer soporte a todos mis visitantes. Resuelve mis problemas para ofrecer soporte a mis visitantes cuando están en mi sitio y blog y les ayudo a encontrar el contenido que necesitan. Para mí ha sido un cambio de vida porque es fácil estar en contacto y el mensajero es compatible con computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

Algunas funciones son difíciles de encontrar y a veces lleva tiempo entender dónde está la función. Pero tienen una base de conocimientos completa y bien documentada, por lo que es más fácil encontrar lo que necesito, todo está organizado por temas y con instrucciones claras.

También tienen un equipo de soporte increíble listo para ayudar, responden rápido y tienen la solución lista para ti, incluso harán el proceso por ti si es posible, así que solo tienes que sentarte y esperar mientras lo arreglan por ti. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

GetGist cuenta con una interfaz intuitiva y fácil de usar, lo que facilita la navegación tanto para los agentes de soporte como para los clientes. El proceso de configuración del chatbot es sencillo, lo que permite a las empresas integrar rápidamente la herramienta en sus sitios web o aplicaciones sin necesidad de un conocimiento técnico extenso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

Curva de aprendizaje para funciones avanzadas: Aunque la interfaz de GetGist es generalmente fácil de usar, los usuarios que desean aprovechar las funciones y capacidades más avanzadas de la plataforma pueden encontrar una curva de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

El chatbot es muy fácil de usar. Además, está disponible para todos en todos los paquetes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

Los menús de GIST son un poco difíciles de navegar, especialmente los menús de bots. A veces me pierdo un poco al intentar encontrar el BOT que creé. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que más te gusta de Gist?

Simplicidad de uso, excelentes tutoriales (aprendimos mucho sobre correos electrónicos) y capacidad de entrega de primera categoría. Cualquiera en nuestro equipo puede utilizarlo sin necesidad de una formación extensa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Gist?

Yo diría que fue una falta de canal de ventas, pero eso ahora se ha añadido y está en beta, así que lo hemos incorporado a nuestro sistema. Ahora hace todo lo que queríamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.