¿Qué preguntas tienes sobre el uso de la tecnología para apoyar tu negocio durante la actual pandemia de COVID-19 (y más allá)?

Permíteme citar a Brian Reale el 18 de agosto de 2017 "...Recientemente integramos Slack con nuestra API de orquestación de flujos de trabajo y microservicios - ProcessMaker I/O (http://processmaker.io). Hemos hecho que sea muy fácil realizar flujos de trabajo empresariales en Slack. Los flujos de trabajo pueden iniciarse con comandos de barra como /purchase_request 20 computers. Este flujo de trabajo se envía a un #canal específico para su aprobación. Aparecen un botón de "aceptar" y "rechazar" para el revisor. Se envían notificaciones al originador. Todo esto ocurre directamente en Slack de una manera muy elegante. Hicimos esto para Slack porque son los líderes. Al igual que con otras integraciones, te perderías esto al usar una de las alternativas de código abierto a Slack. Si quieres leer más sobre el flujo de trabajo en Slack, puedes leer más aquí - https://blog.processmaker.io/slack-workflow/" Puedes encontrar a Brian aquí https://opensource.com/alternatives/slack Saludos Mitch

Muchas gracias por tu respuesta detallada sobre el flujo de trabajo de Slack, Mitch. ¿Puedes ayudarme a encontrar una solución para mi segundo problema? Gracias, JJ.

En general, necesitas proporcionar herramientas que mantengan a las personas adecuadas en la red y eviten que los actores malintencionados rompan tu red ahora muy distribuida. Cosas como herramientas de gestión de identidad y acceso y redes privadas virtuales (VPN) son críticas. Aquí hay un artículo que nuestro analista senior de seguridad, Aaron Walker, escribió sobre esto la semana pasada: https://research.g2.com/insights/how-to-strengthen-remote-workforce-security

Y aquí hay otro recurso sobre el enfoque de seguridad de confianza cero por nuestra otra analista de seguridad y privacidad Merry Marwig: https://research.g2.com/insights/remote-worker-authentication-zero-trust-security-model

Las redes 5G son reales y están siendo instaladas por muchos operadores en todo el mundo. No tengo conocimiento de un programa federal de EE. UU. para instalarlas específicamente en las escuelas, pero la FCC está muy involucrada en acelerar el 5G en EE. UU.: https://www.fcc.gov/5G

En general, nos estamos enfocando en la ejecución y el plan que ya teníamos en marcha. Estamos haciendo algunas ofertas especiales y spiffs cuando es apropiado para ayudar con nuestras ofertas que pueden ofrecer el mayor valor a las empresas durante esta crisis. Por ejemplo, nuestro producto G2 Track, una herramienta de gestión de gastos SaaS, es particularmente valioso para las empresas mientras intentan controlar los costos en este entorno, por lo que tenemos una oferta especial para ayudar a las empresas a comenzar.

Para obtener información sobre las herramientas de software que permiten el trabajo remoto, puedes ir a research.g2.com. Para obtener información sobre cómo trabajar de forma remota, mira en learn.g2.com. También echa un vistazo a mis comentarios a Corey Funder a continuación en este hilo de discusión.

¡Yo también me lo pregunto!

Hay varias empresas que tienen suites de productos bastante completas para una pequeña empresa. Sage y Microsoft tienen una variedad de herramientas. Una de las suites más completas para pequeñas empresas es Zoho One (https://www.g2.com/vendors/zoho-corporation-pvt-ltd/zoho-one) y Zoho tiene una oferta especial durante la crisis para ayudar a las pequeñas empresas al ofrecer un paquete con un período gratuito extendido.

Hablo sobre algunas de las opciones para la colaboración remota en este artículo: https://research.g2.com/insights/10-trending-software-categories-for-remote-work. Y en este artículo de Tom Pringle y yo, abordamos una variedad de temas y recursos sobre el trabajo remoto: https://research.g2.com/insights/evolving-remote-work-during-crises.

Estamos viendo un gran aumento en el tráfico en general y específicamente hacia herramientas que permiten el trabajo remoto como videoconferencias, seminarios web, aulas virtuales, etc. Aquí hay un artículo que escribí sobre esto la semana pasada: https://research.g2.com/insights/10-trending-software-categories-for-remote-work

Puedes ir a "https://answerthepublic.com" y escribir cualquier palabra y ver lo que la gente está buscando actualmente :)

Este es un buen momento para evaluar nuevas herramientas. Muchas empresas de software están ofreciendo pruebas gratuitas extendidas y oportunidades para usar herramientas durante varios meses sin costo. Estamos trabajando en una guía sobre estas ofertas que debería publicarse en research.g2.com la próxima semana.

Enfrentar el cambio al trabajo remoto, para aquellos que no están acostumbrados, y al mismo tiempo lidiar con una gran cantidad de ansiedad e incertidumbre es estresante y difícil. Añade a eso la posibilidad de aislamiento y sentirse desconectado y es aún más importante que los líderes tomen medidas intencionales para ayudar al equipo a superar estos obstáculos. Hemos tomado algunos pasos para ayudar a los miembros del equipo a sentirse conectados y valorados. Creo que es importante crear tiempo y espacio para la interacción informal en línea. Mantenemos una conferencia web abierta 24/7 para que las personas interactúen cuando sientan la necesidad. Todos los gerentes del equipo alertan a todo el equipo cuando van a estar en línea y tratamos de tener personas en línea durante los diferentes horarios de almuerzo en cada ubicación/zona horaria. Algunas otras cosas que encontramos útiles: siempre mantener el video encendido durante las reuniones, usar una variedad de herramientas de comunicación en línea para mantener a todos informados, y comunicar más de lo habitual para asegurarse de que todos escuchen tu voz. Las herramientas esenciales incluyen: aplicación de videoconferencia, colaboración en equipo / mensajería instantánea para comunicaciones rápidas e informales, un wiki para publicar información, comentar y compartir planes, gestión de proyectos para aumentar la productividad, y correo electrónico. Crear más oportunidades para la capacitación y el aprendizaje, incluyendo habilidades para la vida que podrían hacer este tiempo un poco más manejable. Y por último, ser consciente y ayudar a tu equipo a mantener algún tipo de equilibrio. Es realmente fácil trabajar más horas y olvidar hacer cosas para uno mismo. Fomentar actividades de fitness y mindfulness. Ayudarles a saber que es una gran oportunidad para aprender y ser productivo, pero que también está bien tomarse tiempo para descansar y cuidarse.

Hola Michele, añadimos un analista de educación el verano pasado y continuaremos ampliando nuestra cobertura de este importante sector. Aquí tienes un enlace a un artículo que Shaun publicó la semana pasada en el G2 Research Hub: https://research.g2.com/insights/remote-learning-tools-for-educators

¿Hay alguna razón por la que elegiste tecnologías empresariales? ¿Puedes predecir cómo afectará la COVID-19 a la tecnología en el futuro?

Creo que vamos a ver un cambio en el comportamiento empresarial basado en lo que estamos experimentando actualmente. Hemos hablado de transformar los negocios adoptando y aprovechando herramientas y procesos digitales, pero los cambios han sido lentos para muchas empresas. El cambio actual hacia una fuerte dependencia de las interacciones en línea para empleados, socios y clientes está acelerando la adopción e incorporación de herramientas y estrategias digitales. Pienso que muchos de estos cambios van a ser permanentes. En una encuesta que realizamos la semana pasada centrada en el trabajo remoto, encontramos que aproximadamente el 54% de los encuestados creen que todas o la mayoría de las nuevas tecnologías que han adoptado permanecerán en su lugar después de que la crisis termine.