Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Oracle Service Cloud (formerly RightNow) y Salesforce Sales Cloud 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (57.5% de las reseñas)
Mercado medio (45.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
$25.00 1 User Por mes
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Calificación Estelar
(136)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (57.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Oracle Service Cloud (formerly RightNow)Salesforce Sales Cloud
Calificación Estelar
(23,346)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$25.00 1 User Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Productos destacados
Patrocinado
SeoToaster CRM Ultimate
Autoservicio al Cliente
Visitar sitio web
Patrocinado
Spotlight.ai
(11)
Autoservicio al Cliente
Visitar sitio web
Patrocinado
Attio
(22)
Autoservicio al Cliente
Visitar sitio web
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) vs Salesforce Sales Cloud
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Salesforce Sales Cloud es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Salesforce Sales Cloud en general.
- Los revisores consideraron que Salesforce Sales Cloud satisface mejor las necesidades de su empresa que Oracle Service Cloud (formerly RightNow).
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Salesforce Sales Cloud es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Salesforce Sales Cloud sobre Oracle Service Cloud (formerly RightNow).
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
No hay precios disponiblesSalesforce Sales Cloud
Starter Edition
$25.00
1 User Por mes
CRM listo para usar para hasta 10 usuarios
- Captura automática de datos
- Gestión de leads
- Gestión de oportunidades
Prueba Gratuita
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
No hay información de prueba disponibleSalesforce Sales Cloud
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
95
8.8
13,198
Facilidad de uso
7.9
94
8.1
16,120
Facilidad de configuración
6.8
67
7.8
7,241
Facilidad de administración
7.4
68
7.9
4,161
Calidad del soporte
7.4
88
8.1
11,470
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.5
66
8.3
4,123
Dirección del producto (% positivo)
6.7
92
8.2
12,873
Características
Automatización de la fuerza de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
9139
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
6088
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
8866
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9126
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
7015
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
7311
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
6453
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6353
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7108
|
Característica Verificada
Automatización de marketing
No hay suficientes datos disponibles
7.9
6371
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6695
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
7713
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
5139
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6521
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6098
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
6494
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5215
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
5708
|
Característica Verificada
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8655
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8841
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
7153
|
Característica Verificada
Móvil y Social
No hay suficientes datos disponibles
7.9
5345
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
4976
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5824
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
3331
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
3336
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
3361
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
2643
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2916
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
2943
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
3342
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
2783
Integración
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2381
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2835
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
2682
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
640
Agente AI - CRM
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
Gestión de tickets y casos
8.8
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
29
No hay suficientes datos disponibles
8.3
29
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.1
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.6
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
20
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
8.6
374
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
8.5
246
No hay suficientes datos disponibles
8.7
266
No hay suficientes datos disponibles
8.7
288
No hay suficientes datos disponibles
8.6
265
Organización
No hay suficientes datos disponibles
8.9
324
No hay suficientes datos disponibles
8.8
316
No hay suficientes datos disponibles
8.8
309
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.4
259
No hay suficientes datos disponibles
8.8
281
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
260
No hay suficientes datos disponibles
8.7
274
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
97
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso de VentasOcultar 25 característicasMostrar 25 características
No hay suficientes datos
8.3
496
Flujos de trabajo integrados
No hay suficientes datos disponibles
8.6
429
No hay suficientes datos disponibles
8.4
420
No hay suficientes datos disponibles
8.0
376
No hay suficientes datos disponibles
8.0
371
No hay suficientes datos disponibles
8.8
429
No hay suficientes datos disponibles
8.3
377
No hay suficientes datos disponibles
8.5
392
Repetibilidad y reportabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.3
393
No hay suficientes datos disponibles
8.6
412
No hay suficientes datos disponibles
8.7
408
No hay suficientes datos disponibles
8.3
394
No hay suficientes datos disponibles
7.6
327
IA y automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.5
373
No hay suficientes datos disponibles
8.3
383
No hay suficientes datos disponibles
8.2
342
No hay suficientes datos disponibles
7.9
345
No hay suficientes datos disponibles
7.7
328
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.1
181
Agente AI - Compromiso de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.5
164
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
8.7
120
No hay suficientes datos disponibles
8.5
124
No hay suficientes datos disponibles
8.6
119
No hay suficientes datos disponibles
8.9
119
Gestión del rendimiento de los agentes
No hay suficientes datos disponibles
8.7
129
No hay suficientes datos disponibles
8.6
113
No hay suficientes datos disponibles
8.7
129
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
45
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)Ocultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
8.2
49
Abastecimiento y previsión de ingresos
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
8.3
44
No hay suficientes datos disponibles
8.8
44
No hay suficientes datos disponibles
8.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.3
42
No hay suficientes datos disponibles
8.4
36
No hay suficientes datos disponibles
8.1
37
Enriquecimiento de datos CRM
No hay suficientes datos disponibles
8.0
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
No hay suficientes datos disponibles
8.0
39
No hay suficientes datos disponibles
7.9
42
No hay suficientes datos disponibles
8.7
36
Gestión de cuentas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
7.9
43
No hay suficientes datos disponibles
8.0
40
No hay suficientes datos disponibles
8.2
39
No hay suficientes datos disponibles
8.6
36
No hay suficientes datos disponibles
8.3
36
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Programación de NegociosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.2
135
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.1
125
No hay suficientes datos disponibles
8.5
125
No hay suficientes datos disponibles
8.0
126
No hay suficientes datos disponibles
8.0
124
No hay suficientes datos disponibles
8.8
126
Branding y personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.1
121
No hay suficientes datos disponibles
8.2
125
No hay suficientes datos disponibles
8.3
123
Reglas y configuraciones automáticas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
124
No hay suficientes datos disponibles
8.2
124
No hay suficientes datos disponibles
7.9
127
AI Agente - Programación de Negocios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.5
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
22
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.0
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.0
32
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.0
65
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.0
40
No hay suficientes datos disponibles
7.8
24
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.2
25
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
7.4
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación de VentasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.5
125
Sales Performance Features - Sales Planning
No hay suficientes datos disponibles
8.3
117
No hay suficientes datos disponibles
8.4
108
No hay suficientes datos disponibles
8.3
113
No hay suficientes datos disponibles
8.6
113
No hay suficientes datos disponibles
8.5
112
No hay suficientes datos disponibles
8.7
111
No hay suficientes datos disponibles
8.0
109
Territory Management - Sales Planning
No hay suficientes datos disponibles
8.5
110
No hay suficientes datos disponibles
8.3
115
Quota & Capacity Management - Sales Planning
No hay suficientes datos disponibles
8.2
112
No hay suficientes datos disponibles
8.2
119
No hay suficientes datos disponibles
8.3
113
AI Agente - Planificación de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Puntuación de clientes potencialesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.7
435
Agente AI - Puntuación de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atribución
No hay suficientes datos disponibles
8.9
390
No hay suficientes datos disponibles
8.9
394
No hay suficientes datos disponibles
8.6
376
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.9
397
No hay suficientes datos disponibles
8.6
392
No hay suficientes datos disponibles
8.6
374
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.5
364
No hay suficientes datos disponibles
8.7
382
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
374
No hay suficientes datos disponibles
8.6
374
Gestión del Rendimiento de VentasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.5
571
AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
incentivos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
352
No hay suficientes datos disponibles
8.3
418
No hay suficientes datos disponibles
7.9
354
No hay suficientes datos disponibles
8.5
432
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
395
No hay suficientes datos disponibles
8.8
475
No hay suficientes datos disponibles
8.9
506
No hay suficientes datos disponibles
8.6
453
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.7
479
No hay suficientes datos disponibles
8.5
445
No hay suficientes datos disponibles
8.3
428
Seguimiento de correo electrónicoOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.3
626
Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.3
503
No hay suficientes datos disponibles
8.4
511
No hay suficientes datos disponibles
8.3
524
Personalizaciones
No hay suficientes datos disponibles
8.7
554
No hay suficientes datos disponibles
8.5
522
No hay suficientes datos disponibles
8.5
559
No hay suficientes datos disponibles
8.3
504
No hay suficientes datos disponibles
8.4
531
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
230
Análisis de VentasOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.5
1,079
Agente AI - Análisis de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
875
No hay suficientes datos disponibles
8.7
907
No hay suficientes datos disponibles
8.3
810
No hay suficientes datos disponibles
8.7
935
No hay suficientes datos disponibles
8.6
872
Análisis predictivo
No hay suficientes datos disponibles
8.4
851
No hay suficientes datos disponibles
8.6
867
No hay suficientes datos disponibles
8.1
766
No hay suficientes datos disponibles
8.3
808
Gestión de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.7
897
No hay suficientes datos disponibles
8.1
772
No hay suficientes datos disponibles
8.6
890
No hay suficientes datos disponibles
8.8
958
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.7
168
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
No hay suficientes datos disponibles
8.7
142
No hay suficientes datos disponibles
8.5
134
No hay suficientes datos disponibles
8.8
143
No hay suficientes datos disponibles
8.8
139
Contactos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
136
No hay suficientes datos disponibles
8.7
138
No hay suficientes datos disponibles
8.8
140
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
9.1
144
No hay suficientes datos disponibles
8.8
142
No hay suficientes datos disponibles
8.3
137
No hay suficientes datos disponibles
8.5
148
No hay suficientes datos disponibles
8.4
143
Coaching de VentasOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.5
277
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Adiestramiento
No hay suficientes datos disponibles
8.8
234
No hay suficientes datos disponibles
8.8
227
No hay suficientes datos disponibles
8.5
188
No hay suficientes datos disponibles
8.4
224
Comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.7
216
No hay suficientes datos disponibles
8.6
213
No hay suficientes datos disponibles
8.5
193
No hay suficientes datos disponibles
8.6
183
No hay suficientes datos disponibles
8.8
207
No hay suficientes datos disponibles
8.8
208
No hay suficientes datos disponibles
8.7
180
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.1
52
Capacitación en VentasOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.0
393
AI Agente - Habilitación de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
316
No hay suficientes datos disponibles
8.1
306
No hay suficientes datos disponibles
8.2
291
No hay suficientes datos disponibles
8.5
282
No hay suficientes datos disponibles
8.3
300
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.7
307
No hay suficientes datos disponibles
8.4
306
No hay suficientes datos disponibles
8.4
189
No hay suficientes datos disponibles
8.3
314
Presentación
No hay suficientes datos disponibles
7.4
179
No hay suficientes datos disponibles
7.4
178
No hay suficientes datos disponibles
7.3
169
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) y Salesforce Sales Cloud no comparte categorías
Categorías Únicas
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) está categorizado como Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, y Plataformas de Servicio al Cliente Digital
Salesforce Sales Cloud está categorizado como Planificación de Ventas, Programación de Negocios, Inteligencia de Conversación, Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, Coaching de Ventas, Capacitación en Ventas, Seguimiento de Llamadas Salientes, Análisis de Ventas, Puntuación de clientes potenciales, Seguimiento de correo electrónico, Gestión del Rendimiento de Ventas, CRM, y Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Salesforce Sales Cloud
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
13.9%
Tecnología de la Información y Servicios
13.9%
Software informático
7.8%
Servicios financieros
4.3%
Gestión de la educación
3.5%
Otro
56.5%
Software informático
14.0%
Tecnología de la Información y Servicios
11.9%
Servicios financieros
6.7%
Marketing y Publicidad
5.1%
Internet
3.4%
Otro
58.9%
Reseñas más útiles
Oracle Service Cloud (formerly RightNow)
Reseña favorable más útil
Ed B.
Usuario verificado en Entretenimiento
Rightnow incluye muchos elementos en su servicio que otros cobran extra. Por lo que se incluye, es un gran servicio con muchas características. La configuración puede ser simple o bastante complicada. Saber que puedes agregarle más tarde es una ventaja. Hay...
Reseña crítica más útil
Peter B.
Usuario verificado en Software de Computadora
Ahora es propiedad de Oracle... no se lleva bien con Salesforce. El costo estaba aumentando. Los informes fueron desafiantes al principio.
Salesforce Sales Cloud
Reseña favorable más útil
Ashlly N.
Usuario verificado
Salesforce CRM es la herramienta de más alta calidad para los negocios y es una herramienta intuitiva para nuestra empresa. Con Salesforce podemos vender nuestro producto al cliente y ganar dinero fácilmente. Nos proporciona una fuerza de ventas más rápida...
Reseña crítica más útil
Cristi H.
Usuario verificado en Marketing y publicidad
¡El precio! SugarCRM Professional cuesta $30/mes y se puede personalizar fácilmente desde el primer momento con muy pocas o ninguna restricción. Salesforce Professional cuesta $65/mes con menos características y demasiadas restricciones. Yo manejo todo el...
Ed B.
Usuario verificado en Entretenimiento
Rightnow incluye muchos elementos en su servicio que otros cobran extra. Por lo que se incluye, es un gran servicio con muchas características. La configuración puede ser simple o bastante complicada. Saber que puedes agregarle más tarde es una ventaja. Hay...
Ashlly N.
Usuario verificado
Salesforce CRM es la herramienta de más alta calidad para los negocios y es una herramienta intuitiva para nuestra empresa. Con Salesforce podemos vender nuestro producto al cliente y ganar dinero fácilmente. Nos proporciona una fuerza de ventas más rápida...
Peter B.
Usuario verificado en Software de Computadora
Ahora es propiedad de Oracle... no se lleva bien con Salesforce. El costo estaba aumentando. Los informes fueron desafiantes al principio.
Cristi H.
Usuario verificado en Marketing y publicidad
¡El precio! SugarCRM Professional cuesta $30/mes y se puede personalizar fácilmente desde el primer momento con muy pocas o ninguna restricción. Salesforce Professional cuesta $65/mes con menos características y demasiadas restricciones. Yo manejo todo el...
Principales Alternativas
Discusiones
Oracle Service Cloud (formerly RightNow) no tiene discusiones con respuestas
¿Cuándo necesitas un CRM?
11 comentarios
MA
Tu escritura es realmente informativa, especialmente porque es tan significativa y actualizada. ¡Gracias por compartir esta maravillosa publicación!
Tu...Leer más
¿Cómo se puede mejorar el costo total de propiedad (TCO) utilizando Salesforce?
11 comentarios
AS
Al planificar una implementación de Salesforce y crear su presupuesto, querrá considerar el costo total de propiedad (TCO). Calcular esto ayudará a su equipo...Leer más
¿Cuáles son las características del software CRM?
8 comentarios
MM
1. Gestión de clientes,
2. Seguimiento de la actividad diaria de los empleados,
4. Flujo de trabajo automatizado
5. Flujo de trabajo validado
6....Leer más
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