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Comparar Front y intheloop.io 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (49.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (89.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 user/month
$30.00 1 user / Per Month
Front
Calificación Estelar
(2,299)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (49.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 user/month
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4intheloop.io
Calificación Estelar
(19)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (89.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$30.00 1 user / Per Month
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Front sobresale en su función de Bandeja de Entrada Unificada, obteniendo una puntuación de 9.3, lo que permite una gestión fluida de múltiples canales de comunicación. En contraste, la Bandeja de Entrada Unificada de in theloop.io obtuvo una puntuación más baja de 8.9, lo que indica una experiencia menos integrada.
- Los revisores mencionan que in theloop.io destaca en Calidad de Soporte, logrando una puntuación perfecta de 10.0, mientras que Front obtuvo 9.1. Esto sugiere que los usuarios encuentran el soporte de in theloop.io más receptivo y efectivo.
- Los usuarios de G2 destacan la superior Experiencia de Usuario en Respuesta de Tickets en in theloop.io, que obtuvo una puntuación de 10.0 en comparación con el 9.1 de Front. Esto indica que in theloop.io ofrece un proceso de tickets más eficiente y amigable para el usuario.
- Los usuarios en G2 informan que la Facilidad de Configuración de Front está calificada en 8.8, que es más baja que la puntuación de 9.3 de in theloop.io. Esto sugiere que los usuarios encuentran más fácil implementar y comenzar con in theloop.io.
- Los revisores mencionan que la función de Automatización de Respuestas de Front obtuvo una puntuación de 8.9, que no está calificada para in theloop.io, lo que indica que Front puede ofrecer capacidades de automatización más robustas para gestionar respuestas.
- Los usuarios dicen que la función de Colaboración en Tickets de in theloop.io recibió una puntuación perfecta de 10.0, mientras que Front obtuvo 9.2. Esto sugiere que in theloop.io proporciona un entorno más efectivo para la colaboración en equipo en tickets.
Productos destacados
Patrocinado
Glia
(55)
Autoservicio al Cliente
Visitar sitio web
Front vs intheloop.io
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que intheloop.io es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con intheloop.io en general.
- Los revisores consideraron que intheloop.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Front.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que intheloop.io es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de intheloop.io sobre Front.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Front
Starter
$19.00
1 user/month
Para equipos que necesitan ganar rápidamente control sobre la sobrecarga de mensajes
- Mensajería omnicanal
- Colaboración del equipo en mensajes de clientes
- Calendario y programación de reuniones con un clic
intheloop.io
Standard
$30.00
1 user / Per Month
Ideal para equipos operativos enfocados en mejorar la eficiencia del servicio al cliente.
- Mínimo 5 usuarios
- Incluye 10 canales
- Gestión de carga de trabajo
Prueba Gratuita
Front
Prueba Gratuita Disponible
intheloop.io
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,814
9.3
17
Facilidad de uso
9.2
1,829
9.4
17
Facilidad de configuración
8.8
617
9.3
9
Facilidad de administración
8.9
452
9.4
8
Calidad del soporte
9.1
1,562
10.0
17
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
439
10.0
8
Dirección del producto (% positivo)
9.3
1,703
10.0
14
Características
Gestión de tickets y casos
8.9
225
|
Característica Verificada
9.7
5
|
Característica Verificada
9.0
224
|
Característica Verificada
10.0
5
|
Característica Verificada
9.0
246
|
Característica Verificada
10.0
5
|
Característica Verificada
8.8
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
207
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
269
10.0
5
|
Característica Verificada
9.2
245
|
Característica Verificada
10.0
5
|
Característica Verificada
8.7
221
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.9
33
No hay suficientes datos disponibles
8.5
34
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.7
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
236
|
Característica Verificada
10.0
6
|
Característica Verificada
8.8
196
|
Característica Verificada
9.7
5
|
Característica Verificada
8.4
177
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
99
Función no disponible
Plataforma
8.4
184
|
Característica Verificada
9.0
5
8.4
253
|
Característica Verificada
7.7
5
8.8
226
|
Característica Verificada
8.0
5
|
Característica Verificada
8.6
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
198
|
Característica Verificada
9.0
5
|
Característica Verificada
8.3
207
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.5
893
No hay suficientes datos
Canales
8.9
599
No hay suficientes datos disponibles
8.6
500
No hay suficientes datos disponibles
8.0
449
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.8
623
No hay suficientes datos disponibles
8.3
506
No hay suficientes datos disponibles
8.8
718
No hay suficientes datos disponibles
8.8
680
No hay suficientes datos disponibles
8.7
538
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
164
No hay suficientes datos disponibles
8.0
164
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad
8.7
58
No hay suficientes datos disponibles
8.8
57
No hay suficientes datos disponibles
8.8
59
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.2
57
No hay suficientes datos disponibles
7.5
54
No hay suficientes datos disponibles
8.0
58
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
32
No hay suficientes datos disponibles
7.7
33
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
9.2
778
10.0
9
9.4
893
10.0
10
9.2
801
10.0
8
9.0
710
No hay suficientes datos disponibles
9.2
861
9.0
7
8.7
745
No hay suficientes datos disponibles
9.3
909
10.0
5
Analytics
8.4
543
No hay suficientes datos disponibles
8.6
600
8.9
6
8.9
719
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de la bandeja de entrada
9.3
780
8.9
9
8.9
787
8.8
8
9.1
765
No hay suficientes datos disponibles
9.0
806
9.3
9
Herramientas de coordinación
8.5
699
6.4
6
8.7
680
No hay suficientes datos disponibles
8.7
619
8.9
6
Opciones de software
9.3
766
10.0
10
8.6
697
9.1
9
Cliente de Correo Electrónico - Agente AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
598
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.8
472
No hay suficientes datos disponibles
8.8
366
No hay suficientes datos disponibles
8.7
366
No hay suficientes datos disponibles
8.8
324
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.7
393
No hay suficientes datos disponibles
8.9
396
No hay suficientes datos disponibles
8.7
358
No hay suficientes datos disponibles
8.6
308
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
91
No hay suficientes datos disponibles
8.3
91
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de correos electrónicosOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.3
201
No hay suficientes datos
Clasificación y filtrado
8.3
193
No hay suficientes datos disponibles
9.1
196
No hay suficientes datos disponibles
7.6
187
No hay suficientes datos disponibles
8.4
187
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
8.0
181
No hay suficientes datos disponibles
8.4
186
No hay suficientes datos disponibles
7.4
173
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del tiempo
9.0
187
No hay suficientes datos disponibles
8.7
185
No hay suficientes datos disponibles
9.4
192
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.6
99
No hay suficientes datos disponibles
7.1
94
No hay suficientes datos disponibles
7.9
97
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de correos electrónicos con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
29
No hay suficientes datos disponibles
8.2
29
No hay suficientes datos disponibles
7.9
28
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.8
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
257
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
200
No hay suficientes datos disponibles
8.9
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
144
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.4
253
|
Característica Verificada
7.7
5
9.2
275
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
187
No hay suficientes datos disponibles
8.9
213
No hay suficientes datos disponibles
9.5
278
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
213
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.1
49
No hay suficientes datos
IA generativa
7.2
24
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
8.3
47
No hay suficientes datos disponibles
7.8
47
No hay suficientes datos disponibles
8.0
45
No hay suficientes datos disponibles
8.3
44
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
7.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.3
44
No hay suficientes datos disponibles
7.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.1
43
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.9
269
No hay suficientes datos
IA generativa
7.9
22
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
9.1
191
No hay suficientes datos disponibles
8.8
153
No hay suficientes datos disponibles
8.9
166
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.5
235
No hay suficientes datos disponibles
9.1
186
No hay suficientes datos disponibles
8.9
176
No hay suficientes datos disponibles
8.4
126
No hay suficientes datos disponibles
9.1
152
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.9
135
No hay suficientes datos disponibles
8.7
153
No hay suficientes datos disponibles
8.8
133
No hay suficientes datos disponibles
9.0
148
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
8.4
16
No hay suficientes datos
IA generativa
7.7
15
No hay suficientes datos disponibles
7.9
15
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Front y intheloop.io está categorizado como Cliente de correo electrónico, Bandeja de entrada compartida, y Mesa de ayuda
Categorías Únicas
intheloop.io no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Front
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
intheloop.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Logística y cadena de suministro
10.1%
Software informático
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.6%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
5.5%
Marketing y Publicidad
4.7%
Otro
63.9%
Consultoría de Gestión
10.5%
Cosméticos
10.5%
Almacenamiento
5.3%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
5.3%
Seguridad e Investigaciones
5.3%
Otro
63.2%
Reseñas más útiles
Front
Reseña favorable más útil
Lara B.
Usuario verificado en Educación superior
Poder comunicarse internamente entre correos electrónicos es enorme. Realmente me encanta el estilo de foro interno, casi similar a las redes sociales en que puedes usar emojis, etc., pero también más completo y hay elementos adicionales que ayudan a hacer...
Reseña crítica más útil
Andrew N.
Usuario verificado en Contabilidad
No pude obtener asistencia útil (a mi nivel, no ofrecen asistencia para la configuración ni ayuda en vivo). Asistí a seminarios web, vi los videos en línea y leí los estudios de caso para intentar entender qué podía hacer el software. Desafortunadamente,...
intheloop.io
Reseña favorable más útil
Support S.
Usuario verificado en Bienes Raíces
Antes de comprar esta solución, la he probado, y realmente promete lo que dice, el soporte es excelente.
Reseña crítica más útil
Lara B.
Usuario verificado en Educación superior
Poder comunicarse internamente entre correos electrónicos es enorme. Realmente me encanta el estilo de foro interno, casi similar a las redes sociales en que puedes usar emojis, etc., pero también más completo y hay elementos adicionales que ayudan a hacer...
Support S.
Usuario verificado en Bienes Raíces
Antes de comprar esta solución, la he probado, y realmente promete lo que dice, el soporte es excelente.
Andrew N.
Usuario verificado en Contabilidad
No pude obtener asistencia útil (a mi nivel, no ofrecen asistencia para la configuración ni ayuda en vivo). Asistí a seminarios web, vi los videos en línea y leí los estudios de caso para intentar entender qué podía hacer el software. Desafortunadamente,...
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Front?
2 comentarios
LA
Correo electrónico en el lugar de trabajoLeer más
¿Cómo categorizo mis correos electrónicos automáticamente?
1 comentario
Respuesta Oficial de Front
Si estás leyendo esto, probablemente estés buscando una mejor manera, una forma más automática, de obtener información sobre tus correos electrónicos y de...Leer más
¿Qué pasa con las conversaciones cuando alguien deja la empresa?
1 comentario
Respuesta Oficial de Front
La peor parte de que alguien deje una empresa es no saber en qué conversaciones están trabajando y sentir que hay un agujero negro dentro de tu equipo. Con...Leer más
intheloop.io no tiene discusiones con respuestas
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