Si estás leyendo esto, probablemente estés buscando una mejor manera, una forma más automática, de obtener información sobre tus correos electrónicos y de qué tratan. Puedes usar una combinación de Reglas, Respuestas Predefinidas y Etiquetas para hacer precisamente eso:
Paso 1: Piensa en lo que quieres aprender
Antes de empezar a crear estas nuevas etiquetas y reglas, detente y piensa en lo que quieres aprender. ¿Cuáles son las categorías y temas que deseas rastrear?
Paso 2: Crea Etiquetas
Crea etiquetas para cada una de estas categorías.
Paso 2b: Crea Respuestas Predefinidas (opcional)
Crea respuestas predefinidas que quieras que tu equipo use al manejar preguntas frecuentes.
Paso 3: Crea Reglas
Puedes crear reglas basadas en palabras clave y etiquetar automáticamente esas conversaciones - Plantilla:
Si tu equipo está aprovechando las respuestas predefinidas como respuestas, puedes crear una regla que realice un tipo de acción basada en la respuesta predefinida utilizada. Por ejemplo, puedes crear una plantilla de regla donde el Cuando se basa en un desencadenante de salida y luego copias y pegas dos oraciones únicas de tu respuesta predefinida en la condición IF. Esto te permitirá clasificar automáticamente las conversaciones basadas en el contenido que tu equipo está escribiendo.
Los usuarios deben estar conectados para escribir comentarios
Iniciar Sesión
Responder
¿Ya tienes Front?
Acerca de Front
La poderosa plataforma de servicio al cliente de Front hace que el servicio de cinco estrellas sea accesible para 9,000 empresas como la suya. Reunimos sus canales de soporte principales en un espacio
Con más de 2.5 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada al comprar software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, déjanos ayudarte.