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Vistazo

Calificación Estelar

(367)4.6 de 5

(1,252)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (77.7% de las reseñas)

Mercado medio (51.7% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis Por mes

A partir de $2,500.00 Por mes

Botpress

Calificación Estelar

(367)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (77.7% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis Por mes

Prueba Gratuita Disponible

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Drift

Calificación Estelar

(1,252)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (51.7% de las reseñas)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $2,500.00 Por mes

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Drift sobresale en la funcionalidad de chat en vivo, con una calificación de 9.1, mientras que Botpress se queda corto con una calificación de 7.8. Los revisores mencionan que la función de chat en vivo de Drift es intuitiva y receptiva, lo que la convierte en una opción preferida para el compromiso en tiempo real con los clientes.
Los revisores mencionan que la calidad del soporte de Drift está calificada en 8.8, significativamente más alta que la de Botpress, que es de 8.1. Los usuarios en G2 aprecian el servicio al cliente receptivo de Drift, que dicen mejora su experiencia general con la plataforma.
Los usuarios dicen que la función de programación de reuniones de Drift está calificada en 8.7, mientras que el equivalente de Botpress no se destaca, lo que indica una posible brecha en la funcionalidad. Los revisores mencionan que la herramienta de programación de Drift se integra perfectamente con sus calendarios, agilizando el proceso de reserva.
Los usuarios de G2 informan que Drift ofrece mejores capacidades de calificación de leads, obteniendo una puntuación de 8.2 en comparación con la falta de mención específica de Botpress en esta área. Los revisores destacan la capacidad de Drift para filtrar y priorizar leads de manera efectiva, lo que ayuda en la eficiencia de ventas.
Los usuarios en G2 mencionan que Botpress destaca en sus capacidades de generación de texto con IA, obteniendo una puntuación de 8.4, mientras que la puntuación de Drift es más baja, de 7.7. Los revisores aprecian las avanzadas características de IA generativa de Botpress, que dicen mejoran la creación de contenido y la interacción con los clientes.
Los revisores mencionan que la interfaz de personalización de Drift está calificada en 8.5, ligeramente más alta que la de Botpress, que es de 8.3. Los usuarios informan que Drift proporciona una experiencia más amigable para personalizar chatbots a las necesidades específicas del negocio, facilitando la implementación de soluciones personalizadas.

Productos destacados

Patrocinado

Social Intents

(10)

Autoservicio al Cliente

Visitar sitio web

Patrocinado

InsertChat

(3)

Autoservicio al Cliente

Visitar sitio web

Botpress vs Drift

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Drift es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Botpress, junto con la administración.

Los revisores consideraron que Drift satisface mejor las necesidades de su empresa que Botpress.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Drift es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Botpress sobre Drift.

Precios

Botpress

Pay-as-you-go

Gratis

Por mes

Prototipo de agentes de IA de forma rápida y sencilla.

Estudio de construcción visual
Crédito mensual de IA gratuito
Centro de integración

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Drift

Premium

A partir de $2,500.00

Por mes

Para pequeñas empresas. La cantidad adecuada de poder conversacional para mantener su negocio en crecimiento.

* Todo en Free, más:
Chat en vivo
Reuniones

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Botpress

Prueba Gratuita Disponible

Drift

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.5

298

8.7

1,015

8.5

306

8.7

1,028

8.6

218

8.5

505

8.6

177

8.5

472

8.1

258

8.8

936

8.7

166

8.9

471

9.5

306

8.9

993

Categorías

Botpress

Drift

Botpress y Drift está categorizado como Marketing Conversacional, Chatbots, Plataformas de bots, y Autoservicio al Cliente

Botpress está categorizado como Operacionalización de Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLMOps), Infraestructura de IA Generativa, y Constructores de Agentes de IA

Drift está categorizado como Programación de Negocios, Soporte conversacional, Asistente de Ventas de IA, Chat en vivo, y Automatización del Servicio al Cliente

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Botpress

77.7%

16.0%

6.3%

Drift

25.4%

51.7%

22.9%

77.7%

25.4%

16.0%

51.7%

6.3%

22.9%

Industria de los revisores

Botpress

Tecnología de la Información y Servicios

14.2%

Marketing y Publicidad

10.1%

Software informático

10.1%

Consultoría

6.9%

Educación Superior

4.1%

Otro

54.7%

Drift

Software informático

32.8%

Tecnología de la Información y Servicios

20.6%

Marketing y Publicidad

7.2%

Servicios financieros

3.2%

Seguridad informática y de redes

3.0%

Otro

33.3%

Reseñas más útiles

Botpress

Reseña favorable más útil

Usuario verificado en Software de Computadora

Las innumerables integraciones que crearon para nosotros

Reseña crítica más útil

Usuario verificado en Servicios Financieros

Las recargas repentinas de página en Botpress Studio son irritantes. Además, personalizar el chat web tiene errores; algunos cambios solo se aplican en la vista previa en Botpress Studio, pero no se aplican al chat desplegado. También hay un mecanismo...

Drift

Reseña favorable más útil

Justin M.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Ha habido mucho que gustar hasta ahora. El producto es extremadamente intuitivo de usar y ha permitido que cada miembro de nuestra empresa interactúe con los usuarios con facilidad. Enviar notificaciones a Slack ha permitido que todo el equipo vea lo que...

Reseña crítica más útil

Ryan N.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Habiendo estado con Drift durante 3 años, el mejor resumen que puedo dar es que esta es una empresa en declive. Recientemente decidimos no renovar. El primer año tuvimos un gerente de éxito del cliente completo con QBR's, el segundo año tuvimos un gerente...

Usuario verificado en Software de Computadora

Las innumerables integraciones que crearon para nosotros

Justin M.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Usuario verificado en Servicios Financieros

Ryan N.

Usuario verificado en Servicios Financieros

Principales Alternativas

Alternativas de Botpress

Alternativas de Drift

Fin by Intercom

Tidio

Qualified

Zendesk Support Suite

Discusiones

Discusiones de Botpress

¿Es Botpress de código abierto?

3 comentarios

Ye, Botpress es una plataforma de código abierto. Ayuda a los desarrolladores a crear y gestionar chatbots para diversas aplicaciones tanto en la nube como...Leer más

¿Cómo se usa Botpress?

2 comentarios

Utilizo Bot Press en la plataforma en la nube para diseñar chatbots, es una herramienta increíble para desarrollar chatbots basados en GUI e integrarlos con...Leer más

¿Es posible traducir el backend al alemán? Algunos de nuestros clientes preferirían eso.

1 comentario

Hola Frank, es posible traducirlo, pero aún no lo hemos hecho. Actualmente está disponible solo en inglés y francés. Saludos, Marc.Leer más

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Discusiones de Drift

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Respuesta Oficial de Drift

Comenzar con el marketing conversacional no es una decisión de "todo o nada". En lugar de eliminar todos los formularios de su sitio, muchas empresas...Leer más

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Respuesta Oficial de Drift

Puedes medir tus esfuerzos de marketing conversacional de la misma manera que medirías cualquier otro canal de marketing. Plataformas como Drift te ofrecen...Leer más

¿Qué tipos de personas están teniendo conversaciones con empresas?

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Respuesta Oficial de Drift

Cuando analizamos los datos de las más de 50,000 empresas que utilizan Drift para el marketing conversacional, encontramos que las personas en roles clave de...Leer más

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