¿Tengo que eliminar completamente todos mis formularios de captura de clientes potenciales?

Hemos encontrado que las personas que interactúan con bots tienen MÁS probabilidades de completar formularios de contacto que las personas que no lo hacen, y que el chat en realidad aumenta su tasa de conversión general al ampliar el pastel y permitir que aquellos que quieren chatear sigan esa ruta. Por lo general, son los que están más interesados en hablar más pronto.

Comenzar con el marketing conversacional no es una decisión de "todo o nada". En lugar de eliminar todos los formularios de su sitio, muchas empresas comienzan simplemente añadiendo mensajería en tiempo real como una segunda red, una alternativa a los formularios para los clientes potenciales que están listos para hablar con alguien de inmediato. Es como abrir un carril rápido para sus prospectos que ya están cerca de comprar.