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Automat
Automat
Calificación Estelar
(18)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (70.6% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
3 months risk-free AI product advisor + personalization features
Aprende más sobre Automat
Drift
Drift
Calificación Estelar
(1,252)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (51.7% de las reseñas)
Información
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $2,500.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Drift sobresale en la funcionalidad de chat en vivo, con una puntuación de 9.1, lo que lo convierte en una opción preferida para el compromiso en tiempo real con los clientes. En contraste, la función de chat en vivo de Automat, aunque funcional, no alcanza este nivel de rendimiento.
  • Los revisores mencionan que la facilidad de configuración de Drift está calificada en 8.5, lo que indica una experiencia de incorporación más fluida en comparación con Automat, que tiene una puntuación más baja de 7.7. Esto sugiere que los usuarios encuentran a Drift más fácil de usar al comenzar.
  • Los usuarios de G2 destacan la calidad del soporte de Drift, con una puntuación de 8.8, como una ventaja significativa, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Sin embargo, Automat recibió una puntuación ligeramente más alta de 9.0, lo que indica un soporte sólido pero no tan ampliamente reconocido como el de Drift.
  • Los usuarios en G2 señalan que el chatbot orientado al cliente de Drift tiene una puntuación de 8.9, proporcionando una facilitación efectiva de clientes potenciales. En comparación, la función de calificación de clientes potenciales de Automat obtuvo una puntuación más baja de 8.2, lo que sugiere que Drift puede ofrecer una solución más robusta para involucrar a clientes potenciales.
  • Los revisores mencionan que las capacidades de personalización de Drift están calificadas en 8.6, permitiendo interacciones personalizadas con los clientes. Automat, aunque también ofrece personalización, obtuvo una puntuación ligeramente más baja de 8.5, lo que indica que Drift puede proporcionar una experiencia más refinada en esta área.
  • Los usuarios dicen que las capacidades de integración de Drift, particularmente con Salesforce, obtuvieron una puntuación de 8.0, lo que lo convierte en una opción sólida para las empresas que buscan optimizar sus procesos de ventas. Las opciones de integración de Automat, aunque adecuadas, no recibieron una puntuación tan alta, lo que sugiere posibles limitaciones en esta área.
Productos destacados

Automat vs Drift

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Drift es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con Automat en general.

  • Los revisores consideraron que Drift satisface mejor las necesidades de su empresa que Automat.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Automat es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Automat sobre Drift.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Automat
eCommerce automation package
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Premium
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Prueba Gratuita
Automat
No hay información de prueba disponible
Drift
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
12
8.7
1,015
Facilidad de uso
8.3
11
8.7
1,028
Facilidad de configuración
7.7
10
8.5
505
Facilidad de administración
8.3
8
8.5
472
Calidad del soporte
9.0
12
8.8
936
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
11
8.9
471
Dirección del producto (% positivo)
9.1
13
8.9
993
Características
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.5
203
|
Característica Verificada
8.9
6
|
Característica Verificada
8.2
201
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
273
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
250
|
Característica Verificada
Canales
No hay suficientes datos disponibles
7.9
116
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
249
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
91
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
81
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
90
|
Característica Verificada
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
224
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
202
|
Característica Verificada
8.3
6
|
Característica Verificada
8.1
241
|
Característica Verificada
7.3
5
8.7
240
|
Característica Verificada
6.4
6
|
Característica Verificada
8.5
244
|
Característica Verificada
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.0
354
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
8.9
315
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
309
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
288
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
304
|
Característica Verificada
Organización
No hay suficientes datos disponibles
8.0
265
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
269
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
276
|
Característica Verificada
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
7.8
241
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
261
|
Característica Verificada
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
7.5
215
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
221
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
87
No hay suficientes datos disponibles
7.6
85
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización del comercio electrónicoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Comportamiento de los visitantes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plantillas
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Multicanal
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Personalización de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.2
331
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
280
No hay suficientes datos disponibles
8.3
268
No hay suficientes datos disponibles
8.4
303
No hay suficientes datos disponibles
8.1
273
No hay suficientes datos disponibles
8.0
228
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
309
No hay suficientes datos disponibles
8.4
291
No hay suficientes datos disponibles
8.4
275
No hay suficientes datos disponibles
8.1
281
No hay suficientes datos disponibles
7.9
240
No hay suficientes datos disponibles
8.4
261
No hay suficientes datos disponibles
8.2
286
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
84
No hay suficientes datos disponibles
7.7
82
No hay suficientes datos
8.4
197
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.6
167
No hay suficientes datos disponibles
8.4
117
No hay suficientes datos disponibles
8.7
128
No hay suficientes datos disponibles
8.6
92
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
147
No hay suficientes datos disponibles
8.7
138
No hay suficientes datos disponibles
8.4
92
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
31
No hay suficientes datos disponibles
7.7
31
No hay suficientes datos
8.0
101
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
7.4
92
No hay suficientes datos disponibles
7.9
95
No hay suficientes datos disponibles
7.8
91
No hay suficientes datos disponibles
7.3
88
No hay suficientes datos disponibles
8.0
94
Branding y personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
7.9
90
Reglas y configuraciones automáticas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
95
No hay suficientes datos disponibles
8.2
90
No hay suficientes datos disponibles
8.1
93
AI Agente - Programación de Negocios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.1
14
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos
7.8
31
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
8.2
597
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
83
No hay suficientes datos disponibles
7.7
81
No hay suficientes datos disponibles
7.3
81
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
542
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
538
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
323
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
414
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
189
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.4
461
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
471
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
472
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
409
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
372
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
402
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos
8.3
73
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
20
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.1
57
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
8.5
57
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.7
60
No hay suficientes datos disponibles
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.5
58
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Automat
Automat
Drift
Drift
Automat y Drift está categorizado como Marketing Conversacional y Chatbots
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Automat
Automat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
17.6%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
11.8%
Empresa(> 1000 empleados)
70.6%
Drift
Drift
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
25.4%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
51.7%
Empresa(> 1000 empleados)
22.9%
Industria de los revisores
Automat
Automat
Cosméticos
35.3%
Bienes de Consumo
29.4%
Marketing y Publicidad
11.8%
Servicios financieros
11.8%
venta al por menor
5.9%
Otro
5.9%
Drift
Drift
Software informático
32.8%
Tecnología de la Información y Servicios
20.6%
Marketing y Publicidad
7.2%
Servicios financieros
3.2%
Seguridad informática y de redes
3.0%
Otro
33.3%
Reseñas más útiles
Automat
Automat
Reseña favorable más útil
Christian B.
CB
Christian B.
Usuario verificado en Cosméticos

El pensamiento progresista, proactivo e innovador de Automat nos ha ayudado a aprovechar el marketing conversacional para acelerar esa conexión directa con nuestros consumidores y desarrollar aún más servicios digitales. El aumento en la conversión, el...

Reseña crítica más útil
Drift
Drift
Reseña favorable más útil
Justin M.
JM
Justin M.
Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios

Ha habido mucho que gustar hasta ahora. El producto es extremadamente intuitivo de usar y ha permitido que cada miembro de nuestra empresa interactúe con los usuarios con facilidad. Enviar notificaciones a Slack ha permitido que todo el equipo vea lo que...

Reseña crítica más útil
RN
Ryan N.
Usuario verificado en Servicios Financieros

Habiendo estado con Drift durante 3 años, el mejor resumen que puedo dar es que esta es una empresa en declive. Recientemente decidimos no renovar. El primer año tuvimos un gerente de éxito del cliente completo con QBR's, el segundo año tuvimos un gerente...

Principales Alternativas
Automat
Alternativas de Automat
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
HubSpot Marketing Hub
HubSpot Marketing Hub
Agregar HubSpot Marketing Hub
Qualified
Qualified
Agregar Qualified
Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
Agregar Zendesk Support Suite
Drift
Alternativas de Drift
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Agregar Tidio
Qualified
Qualified
Agregar Qualified
Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
Agregar Zendesk Support Suite
Discusiones
Automat
Discusiones de Automat
Monty el Mangosta llorando
Automat no tiene discusiones con respuestas
Drift
Discusiones de Drift
¿Tengo que eliminar completamente todos mis formularios de captura de clientes potenciales?
2 comentarios
Respuesta Oficial de Drift
Comenzar con el marketing conversacional no es una decisión de "todo o nada". En lugar de eliminar todos los formularios de su sitio, muchas empresas...Leer más
¿Cómo mido la efectividad del marketing conversacional?
2 comentarios
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Puedes medir tus esfuerzos de marketing conversacional de la misma manera que medirías cualquier otro canal de marketing. Plataformas como Drift te ofrecen...Leer más
¿Qué tipos de personas están teniendo conversaciones con empresas?
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Respuesta Oficial de Drift
Cuando analizamos los datos de las más de 50,000 empresas que utilizan Drift para el marketing conversacional, encontramos que las personas en roles clave de...Leer más