Recursos de Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial
Haz clic en Artículos, Términos del Glosario, Discusiones, y Informes para ampliar tus conocimientos sobre Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial
Las páginas de recursos están diseñadas para brindarle una visión general de la información que tenemos sobre categorías específicas. Encontrará artículos de nuestros expertos, definiciones de funciones, discusiones de usuarios como usted, y informes de datos de la industria.
Artículos de Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial
10 Mejores Herramientas Gratuitas de Encuestas para Conocer a los Clientes en 2024
Tendencias de 2023 en Atención al Cliente, Automatización y Fidelización de Clientes
Nueva categoría de software de gestión de experiencias en G2 renueva el espacio de software de retroalimentación
Términos del Glosario de Software de Gestión de Retroalimentación Empresarial
Practicada por equipos ágiles, una historia de usuario es una declaración que describe un deseo que el usuario tiene para una característica específica en un producto. Sigue leyendo para aprender más.
La gestión de la experiencia del cliente (CXM) prioriza experiencias personalizadas en cada interacción con el cliente. Aprende más sobre sus beneficios para las empresas.
Las personas de usuario son perfiles que representan a un público objetivo de un producto o servicio. Aprende cómo las empresas pueden usar personas para mejorar la experiencia del usuario.
Los buyer personas son perfiles ficticios creados utilizando datos de clientes para ayudar a los mercadólogos a enfocar sus mensajes. Aprende sobre la creación y el uso de buyer personas.
La encuesta es la capacidad de sondear a una cierta población para medir su opinión o conocimiento sobre un tema en particular. Aprende cómo el software relacionado con encuestas ayuda a facilitar la comunicación interna en los negocios entre los empleados.
