help desk solution | G2 Diskussion

0

1

What are the best help desk solutions for streamlining customer support?

Hi everyone!

I'm in the process of researching the most effective help desk solutions to improve our customer support operations. While exploring various platforms, I turned to G2 for trusted peer reviews and industry insights. Based on user ratings and feature comparisons, I’ve put... Mehr erfahren

help desk solution

Veröffentlicht von:

NM

Navaneeth M.

1 Person hat kommentiert

NM

Navaneeth M.

Kommentar

Gefragt vor etwa 2 Monate

Von G2 als
eine häufig gestellte Frage markiert.

Veröffentlicht innerhalb von Desk360

0

1

Kann Desk360 in andere Tools wie JIRA integriert werden?

Viele Menschen nutzen mehr als eine Plattform, um ihren Arbeitsablauf im Blick zu behalten. JIRA ist die am meisten genutzte unter allen anderen Plattformen. Da einige Kundenprobleme nicht sofort gelöst werden können und an das technische Team weitergeleitet werden müssen, wäre es wirklich... Mehr erfahren

help desk software

help desk solution

customer support

customer satisfaction

Customer Success Software

Veröffentlicht von:

NT

Nil T.

1 Person hat kommentiert

Desk360

Kommentar

Gefragt vor etwa 4 Jahre

Von G2 als
eine häufig gestellte Frage markiert.

Veröffentlicht innerhalb von Desk360

0

1

Bietet Desk360 eine Mehrbenutzerfunktion wie Teams an?

Desk360 bietet eine Mehrbenutzerfähigkeit und ermöglicht es den Benutzern, verschiedene Gruppen/Teams für spezifische Aufgaben zu erstellen. Zum Beispiel, wenn Sie eine WhatsApp-Gruppe erstellen und Ihre Kundenbetreuer in diese Gruppe hinzufügen, werden sie nur auf Nachrichten antworten, die vom... Mehr erfahren

customer engagement

customer experience management

customer support

customer service

customer management software

Customer Success Software

Veröffentlicht von:

1 Person hat kommentiert

Desk360

Kommentar

Gefragt vor etwa 4 Jahre

Von G2 als
eine häufig gestellte Frage markiert.

Veröffentlicht innerhalb von Desk360

0

1

Bietet Desk360 Anleitungen, Tutorials und/oder Kundensupport an?

Angenommen, ein Käufer entscheidet sich für Desk360, was kommt als nächstes? Bieten Sie Unterstützung für den Integrationsprozess an oder senden Sie nur einige Dokumentationslinks und lassen die Käufer alles selbst erledigen?

Customer Support Solutions

Shared Inbox Software

Self-Service Customer Experience

customer experience management

Customer Communications Management Software

Veröffentlicht von:

NT

Nil T.