Kann Desk360 in andere Tools wie JIRA integriert werden?
Viele Menschen nutzen mehr als eine Plattform, um ihren Arbeitsablauf im Blick zu behalten. JIRA ist die am meisten genutzte unter allen anderen Plattformen. Da einige Kundenprobleme nicht sofort gelöst werden können und an das technische Team weitergeleitet werden müssen, wäre es wirklich großartig, wenn Tickets mit bestimmten JIRA-Problemen verknüpft werden könnten. Es hilft, alle Kundenanforderungen sehr einfach nachzuverfolgen.
Tickets können mit JIRA-Vorgängen verfolgt werden. Sie müssen sich nur einmal in Ihr JIRA-Konto einloggen, um die JIRA-Desk360-Integration durchzuführen. Danach können Sie JIRA-Vorgänge über das Desk360-Dashboard erstellen, ohne sich immer wieder in Ihr Konto einloggen zu müssen.
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Über Desk360
Desk360 ist eine Omnichannel-Kundensupport-Plattform, die es Unternehmen jeder Größe ermöglicht, einen 360-Grad-Blick auf ihre Kunden zu haben und ein Next-Gen-Postfach für ihre mobilen Apps und Websi
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