Chatbots Software Diskussionen

It is not obvious how can I use productboard in common with Intercom. I do really need to get new insights through Intercom and show the Portal in messages. 1) I want to use Portal as a release notes App in Intercom, I have a lot of features, which I want to show in messenger 2) I want to have a... Mehr erfahren

I have submitted reporting data requests to your devs thru support but don't have an update.

Using the 'events' section on the app, how do I add events?

We supply CRM solutions for universities and higher education institutions in the Nordics. We are using Intercom as our customer support tool, and everyone that uses our system also uses Intercom. As head of sales and marketing, I would like to use Intercom to segment what information we should... Mehr erfahren

I need to know how to update to the latest updates.

Ich finde die Funktion zur Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen in Skype nicht, die in Teams verfügbar ist. Weiß jemand, wie man Hintergrundgeräusche unterdrücken kann?

There are limitations where you can create or generate a report. So how do I get the reports I want in one consolidated form? Considering my KPI's?

Die erste Reaktionszeit sollte schneller sein, wenn ich klicke, da es normalerweise viel Zeit in Anspruch nimmt, obwohl ich ein Gerät mit 6 GB RAM und auch eine Internetgeschwindigkeit von 100 Mbit/s benutze. Manchmal kann ich in 3 Sekunden antworten, aber meistens dauert es 7 Sekunden.

mehr Zahlungsportale, um mit Kreditkarte zu bezahlen, die nicht Stripe oder PayPal beinhalten

Outline Builder sieht hervorragend aus als ein Werkzeug, um Fragen in Gliederungen umzuwandeln.

Is there a possibility to do some duplicate management in my databases in Intercom?

d.h. IAP als Funktion hinzufügen

It says I have one new message, but when I click I get this: "This feature is restricted Ask one of your teammates to give you permission."

When deploying scheduling, when you select the icon, you are prompt to another page with another icon, which lacks customization and control with the same outcome and requires users to tap on to enter the scheduling page.

Die Frage ist einfach: Im Grunde, wie es Ihrer Organisation in verschiedenen Aspekten geholfen hat.

The prices in the Indian market might be too much to adapt for a conventional or fast running startup that's the reason of that question

Es súper importante tener un ejecutivo de soporte 24/7

I need to be able to extract automatically from Intercom each month, a report with the open/click rates of my campaigns, and I see no way of doing that currently

I have access to the Zendesk Support Suit, so want to get most of these tools, like how to setup them in the best way, communicate with users and build the credibility of my business.

We use intercom on web for help and support. We also have a mobile app where my users may run into problems. How best can I see the steps that they are taking, and capture other metadata about them so that I can help them? Does this need additional payment or purchasing a new feature? What types... Mehr erfahren

We find that Product Tours don't always fire as expected - any suggestions?

Einige Posteingänge werden priorisiert, und ein einzigartiger Benachrichtigungston für bestimmte Posteingänge für Kundenchats und -E-Mails wird sehr dabei helfen, auf diese Gruppe von Menschen reaktionsschneller zu sein.

Ich möchte Gruppen von Personen markieren, ohne auf CSVs angewiesen zu sein. Oder wenn ich es tue, kann ich es mehrmals gleichzeitig tun?

I found the audio notification forgettable... I would like it to be more dynamic, so it catches my attention. I am a kinetic person, so a combination of visual and audio cues would help me get through the process of using Support faster.

Ich habe im letzten Monat keine akustischen Benachrichtigungen für Chats erhalten, und ich höre sie nur, wenn ein Chat bereits von mir oder einem meiner Teamkollegen beantwortet wurde.

currently I send them from my email and mention our support mail in CC

Ich frage mich, ob das bei ihnen systemisch ist oder ob es nur uns betrifft.

Wir wissen, dass Sie zu Qliksense migrieren. Lohnt sich dieser Wechsel, obwohl es sich noch um ein Produkt handelt, das nicht vollständig ausgereift ist?

Should I create a company email first to make use of Zendesk?

Why is the company so disconnected and disorganized?

If you embed some solution videos on the website that will help more zendesk users to find solutions regarding any problems. Because videos show the actual steps for the services we are looking for.

Lies alles, was ich gesagt habe, und wiederhole es an euren runden Tischen.

I need to review every function and formula so that I can build better reports.

Ich möchte den Benachrichtigungston ändern und die Nachrichten in der bevorzugten Sprache bearbeiten, auch wenn sie in anderen Sprachen gesendet werden. Es wäre wirklich hilfreich, wenn Sie einen Artikel dazu teilen könnten.

On ServiceNow, we can split up tickets based on the team a user sent the ticket to - for example, our product team versus our infrastructure team. Can this be done?

While I've to downgrade an user from "Staff" to "Contributor", it forces me to reassign all the tickets to other first, however, there are a lot of tickets, I can only select at most 30 tickets at once for reassignment. There is no way to select all tickets at once. I've to done multiple times.

Die Leute geben uns 1er für Fragen, auf die sie die Antwort nicht wissen, weil sie unsere Community nicht besucht haben. Wir sollten eine N/A-Option haben!

Ja, ich würde diese App auf jeden Fall empfehlen und sie bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an.

WhatsApp ist in unserem Unternehmen sehr wichtig, und da wir mehrere Agenten im Büro haben, wechseln wir zu Freshchat. Der Punkt wurde vom Verkäufer nicht klargestellt, dass WhatsApp möglicherweise unseren Marketing-Chat nicht genehmigen wird. Ehrlich gesagt verlassen wir uns auf WhatsApp, um... Mehr erfahren

Verloop.io hat bereits ein paar Standard-FAQs, zu denen weitere hinzugefügt werden können. Aber die Eingabe erfolgt manuell für jede einzelne Frage und jede einzelne Antwort. Wenn Sie Frage- und Antwortdatensätze importieren könnten, wäre das eine gute Zeitersparnis.

Ich möchte lernen, wie man dieses Werkzeug am besten implementiert.

Keiner zu fragen

Birdeye ist großartig.