Salesforce Sales Cloud Diskussionen

Was ist CRM?

Wäre es gerechtfertigt, für Salesforce zu bezahlen im Vergleich zu zahlreichen anderen günstigeren Lösungen für mein Unternehmen? Wir haben nur ein Verkaufsteam mit 2 Personen.

TCO (Total Cost of Ownership) wird im Deutschen als "Gesamtkosten des Eigentums" übersetzt. Es handelt sich um ein Konzept, das die Gesamtkosten berücksichtigt, die mit dem Besitz und Betrieb eines Vermögenswerts verbunden sind.

Wettbewerbervergleich

Möchten Sie die Vorteile von Salesforce etablieren.

Stimmt es, dass ich keine Editionen mischen kann, sodass, wenn ich zum 6. Benutzer gehe, mein Preis um 250 %+ für alle meine Benutzer steigt, um Salesforce weiterhin zu nutzen?

Haben Sie eine SLA in Ihrem Vertrag, da mir gesagt wurde, dass Sie standardmäßig keine SLAs für Kunden haben?

Wir haben Umgehungslösungen, aber es wäre schön, wenn Salesforce mit Office 2010 kompatibel wäre. Derzeit behalten wir einen alten PC mit 2007 für Seriendruckdokumente.

Bei der Einführung von Salesforce in einer mittelgroßen bis großen Organisation ist es besser, die Anwendung auf einmal für alle Benutzer auszurollen oder eine schrittweise Implementierung über einen längeren Zeitraum zu verwenden? Was sind die Vor- und Nachteile beider Methoden?

Ich bin mit jedem Update einverstanden, es wird für mich eine Verbesserung sein.