FieldPulse Bewertungen & Produktdetails

Administrator

Tanner D.

Owner/Operator

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

10.1.2025

"Größtenteils überversprochen und stark unterliefert."

0.5/5

Was gefällt dir am besten FieldPulse?

Keine Benutzeranforderung für den Einstieg und der Preis ist nicht schrecklich. Es erledigt die Grundlagen ziemlich gut. Die Basisfunktionen funktionieren ziemlich gut und es ermöglicht benutzerdefinierte Workflows, was wirklich schön ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldPulse?

Mir wurde ausdrücklich gesagt, dass es Berichte über einige explizite KPIs erstellen könnte und wie ich mit ihnen benutzerdefinierte Dashboards erstellen könnte. Erst nach der Anmeldung und mehreren E-Mails wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei. Das war eine direkte Lüge. Dinge, die ich wollte, die es nicht konnte, waren Umsatz pro Lead, Bruttogewinn pro Lead, Dashboard-Widget für aktuelle unbezahlte Rechnungen und andere KPIs. Der Support neigt dazu, einen zu einem Selbsthilfezentrum mit Videos zu schicken, die das Anliegen nicht wirklich ansprechen. Alles erfordert viel Aufwand, um eingerichtet zu werden, und es schien, als wäre jeder Schritt sehr umständlich.

Das Engage-Add-on war eine völlige Zeit- und Geldverschwendung. Ich habe eine Telefonnummer erstellt und eingerichtet. Ich bat ein paar Leute, sie anzurufen, um sie zu testen. Bei 50% von ihnen legte das Telefon einfach auf und klingelte nicht, einschließlich meines persönlichen Telefons. Ich kontaktierte sie und sie versuchten zunächst zu sagen, dass es daran lag, dass es einfach als Spam markiert war. Nachdem ich ihnen gesagt hatte, dass es oft passierte, reichten sie ein Ticket ein. Nach mehreren Versuchen haben sie das Problem nie behoben und versuchten, meine Rückerstattungsanfrage für Engage abzulehnen, als ich kündigte. Sie stritten mehrmals mit mir, dass es einwandfrei funktioniere, obwohl ich mehrere Personen hatte, die diese Nummer nicht kontaktieren konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Lauren Martin aus FieldPulse

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Guten Nachmittag Tanner,

Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Ich möchte Ihre Bedenken ansprechen und Ihnen mitteilen, dass wir hier sind, um zu helfen und sicherzustellen, dass Sie das Beste aus unserer Plattform herausholen.

Bezüglich Ihrer Fähigkeit, KPIs zu verfolgen und anpassbare Dashboards zu erstellen, freue ich mich, Ihnen bestätigen zu können, dass wir tatsächlich benutzerdefinierte Dashboards mit unseren Berichterstattungsfunktionen erstellen können. Sie können Dashboards einrichten, um wichtige Kennzahlen wie Jobgewinn, Umsatz pro Job, Bruttogewinn pro Job, unbezahlte Rechnungen und mehr zu verfolgen. Diese Berichte sind unglaublich vorteilhaft, um Ihre betriebliche Effizienz und Buchhaltungsaufsicht zu verbessern. Dashboards können direkt im Berichterstattungs-Tab erstellt werden, und Sie können auch Widgets zu Ihrem Pulse-Dashboard hinzufügen, um diese Einblicke jederzeit verfügbar zu haben.

Während wir Artikel zur Verfügung haben, die Ihnen bei der Einrichtung helfen, hat sich auch einer unserer Customer Success Specialists mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um einen Schulungsanruf zu vereinbaren. Während dieses Anrufs werden sie Ihnen bewährte Verfahren zeigen, wie Sie Ihre benutzerdefinierten Dashboards einrichten und sicherstellen, dass Sie die Berichterstattungsfunktionen der Plattform optimal nutzen.

Bezüglich Ihrer Erfahrung mit Engage tut es mir wirklich leid zu hören, dass es nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ich sehe, dass unser Team auf Ihren Wunsch hin im Juni eine vorzeitige Entfernung von Engage aus Ihrem Vertrag genehmigt hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und ich möchte Ihnen versichern, dass wir seit Juni hart daran gearbeitet haben, den Service kontinuierlich zu verbessern. Seit Ihrer Erfahrung haben wir mehrere wichtige Verbesserungen vorgenommen, darunter: Verbesserte Anrufzuverlässigkeit, Anrufblockierungsfunktionalität, Netzwerkproblem-Pop-Ups, die Sie während eines Anrufs auf ein Problem aufmerksam machen, sowie Anrufqualitätsbewertungen, die bei Bedarf direkt an unser Ingenieurteam weitergeleitet werden, um eine beschleunigte Problemlösung sicherzustellen.

Diese Updates und mehrere andere Verbesserungen sind in unserem Help Center zu Ihrer Information verfügbar, indem Sie zur Produktneuigkeiten-Seite gehen - die ich hier verlinkt habe.

Wir schätzen Ihr Geschäft wirklich. Unser Team arbeitet ständig daran, unsere Produkte zu verbessern, und Ihre Erfahrung war ein wertvoller Teil dieses Prozesses.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden!

Sehen Sie, wie sich FieldPulse verbessert hat

FieldPulse Übersicht

Beansprucht

FieldPulse ist eine All-in-One-Business-Management-Lösung, die speziell für Außendienstteams entwickelt wurde. Diese Software bietet eine umfassende Plattform, die Benutzern bei der Verwaltung verschiedener Aspekte ihrer Abläufe hilft, von der Planung und Disposition bis hin zum Kundenbeziehungsmanagement (CRM) und der finanziellen Dokumentation. Durch die Integration wesentlicher Funktionen in eine einzige Lösung zielt FieldPulse darauf ab, Arbeitsabläufe zu optimieren und die Produktivität für Geschäftsinhaber, Administratoren und Techniker gleichermaßen zu steigern. Die Zielgruppe von FieldPulse umfasst eine vielfältige Palette von Außendienstunternehmen, wie z.B. Klempner-, Elektro-, HVAC- und Landschaftsbauunternehmen. Diese Organisationen stehen oft vor Herausforderungen im Zusammenhang mit administrativen Aufgaben, Teamkommunikation und Kundenservice. FieldPulse adressiert diese Schmerzpunkte, indem es Werkzeuge anbietet, die die Planung vereinfachen, Schätzungen und Rechnungen verwalten und eine effektive Kommunikation mit Kunden erleichtern. Die Software ist besonders vorteilhaft für Unternehmen, die ihre Betriebseffizienz verbessern und das gesamte Kundenerlebnis verbessern möchten. FieldPulse zeichnet sich auf dem Markt durch sein robustes Funktionsset aus, das nicht nur Standardfähigkeiten im Bereich Field Service Management (FSM) umfasst, sondern auch fortschrittliche Werkzeuge, die den Bedürfnissen wachsender Unternehmen gerecht werden. Wichtige Funktionen wie ein Festpreis-Preisbuch, Lead-Management und Bestandsverwaltung befähigen Benutzer, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihre Ressourcen zu optimieren. Darüber hinaus bieten erweiterte Berichtsfunktionen Einblicke in die Unternehmensleistung, sodass Benutzer wichtige Kennzahlen verfolgen und Verbesserungsbereiche identifizieren können. Die benutzerfreundliche Oberfläche der Software stellt sicher, dass selbst Personen mit begrenztem technischem Fachwissen das System problemlos navigieren können. Ihre fortschrittlichen Funktionen machen sie jedoch für Unternehmen jeder Größe geeignet, die ihre Abläufe skalieren möchten. FieldPulse bietet auch Kundenmanagement-Tools, Zeiterfassung, Buchungsportale und Franchise-Management-Funktionen, was sie zu einer vielseitigen Lösung für verschiedene Geschäftsmodelle macht. Durch die Konsolidierung dieser Funktionen in einer Plattform hilft FieldPulse Unternehmen, administrative Belastungen zu reduzieren, die Zusammenarbeit im Team zu verbessern und letztendlich Wachstum zu fördern.

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FieldPulse

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Produktbeschreibung

FieldPulse is your business hub, helping you run your mobile service or contracting business. Because you work in the office and on-the-go, FieldPulse is available on iOS, Android, and the web. Scheduling, Customer Management, Estimates/Invoicing, Digital Payments, Timesheets, GPS-location tracking, and more. FieldPulse gives you the tools to build your business by cutting down on paperwork, making your team more efficient, and building better relationships with your customers.

Overview by

Lauren Martin (VP of Data/Analytics at FieldPulse)

FieldPulse Integrationen

(5)

Verifiziert von FieldPulse

FieldPulse Medien

FieldPulse Demo - Field Service Management Software

FieldPulse brings everything you need to run your service business into one powerful platform. From CRM and scheduling to quoting, invoicing, and payment processing all accessible via desktop and mobile apps. FieldPulse simplifies day-to-day operations so you can focus on growing your business. ...

FieldPulse Demo - Custom Workflows for All Service Types

No two service businesses operate the same way and with FieldPulse, they don’t have to. Create fully customizable workflows tailored to your unique service types, from maintenance jobs to installations and custom projects. FieldPulse helps you streamline processes, reduce administrative burden, a...

FieldPulse Demo - Right Person. Right Place. Right Time. Every Time.

Our dispatching and scheduling tools ensure your team is always in the right place at the right time. FieldPulse provides real-time visibility into job status, technician availability, and customer locations, enabling efficient resource allocation and minimizing travel time. You’ll keep your oper...

FieldPulse Demo - Customer Management That Works As Hard As You Do

FieldPulse's customer management tools go beyond basic CRM. Centralize customer information, track service history, and maintain detailed notes, all while ensuring your customers feel valued and cared for. With built-in customer feedback loops and service tracking, FieldPulse empowers you to deli...

FieldPulse Demo - See Every Job, Team, & Invoice in Real Time

Stay connected to every moving piece of your operation with FieldPulse's real-time job and invoicing updates. Monitor job statuses, team locations, and invoice approvals instantly. No more guesswork or endless check-ins. FieldPulse ensures you have immediate visibility into every critical detail,...

FieldPulse Demo - Scale Without Sacrificing Control

FieldPulse gives you the power to scale your business confidently while maintaining full oversight. Our dashboard provides real-time insights into team performance, revenue sources, job progress, and more. All from the palm of your hand. Track individual and team metrics, monitor sales, and make ...

Transform your field service business with FieldPulse - the software built to help you grow faster, work smarter, and stay ahead of the competition.

Discover the latest FieldPulse product updates for this spring designed to take your field service business to the next level! From seamless integrations to powerful automation tools, these updates are here to help you save time, boost eff

Scaling an HVAC business comes with plenty of challenges. But with the right tools and support, growth becomes seamless. Customer Success Manager, Taylor, outlines everything she and the team did to help an HVAC company transition operation

Want to create professional estimates and invoices that impress your customers and boost your profits? In this video, learn how to maximize the power of FieldPulse’s advanced estimate and invoice features to streamline your field service o

Operator AI is your 24/7 AI dispatcher, answering after-hours, declined, or overloaded calls and booking jobs directly into FieldPulse. No voicemails, no manual entry—just more revenue, even when your team is offline.

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Elevate Customer Service Standards with Field Service Management

Your Guide to Finding the Right FSM Software - 2025 Edition

Interaktive Demo

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Probieren Sie eine interaktive Demo des Softwareanbieters aus (direkt hier auf G2).

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Cathy D.

Company Secretary

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

19.2.2025

"FieldPulse für Handwerksbetriebe"

4.5/5

Was gefällt dir am besten FieldPulse?

Wir haben festgestellt, dass FieldPulse großartig darin ist, uns bei der Verwaltung unserer Aufträge zu unterstützen. Wir sind von einer Excel-Tabelle zu FieldPulse übergegangen, und es hat unser Geschäft optimiert. Wenn ein Kunde anruft, können wir schnell den Auftrag aufrufen, auf den er sich bezieht, den Tag sehen, an dem er erledigt wurde, die Uhrzeit, wer es gemacht hat, und eine Sammlung von Fotos, die gespeichert wurden.

Die Jungs auf der Straße waren anfangs zögerlich, als wir ihnen eine weitere Aufgabe einführten, aber sie lieben die Funktion, auf die Adresse zu klicken und die Karten führen Sie direkt dorthin. Auch das Klicken auf eine Telefonnummer und das Wählen dieses Kontakts ist eine weitere zeitsparende Funktion, die sie mögen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldPulse?

Da sich unser Geschäft weiterentwickelt, haben wir Möglichkeiten identifiziert, wie das System unsere Prozesse weiter optimieren kann, daher haben wir FieldPulse kontaktiert und um Prüfung dieser Änderungen beim nächsten Update gebeten.

Das Einzige, was uns nicht gefällt, ist, dass es nicht auf eine bestimmte Branche zugeschnitten ist, sodass man es wirklich an die individuellen Geschäftsanforderungen anpassen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Peyton Smith aus FieldPulse

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Hallo Cathy, wir schätzen Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass FieldPulse Ihnen geholfen hat, Ihr Auftragsmanagement zu optimieren und die Arbeit sowohl für Ihr Büro- als auch für Ihr Außenteam zu erleichtern.

Rachel S.

Vp of Operations

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

7.2.2025

"Sehr gut durchdachtes Programm"

5/5

Was gefällt dir am besten FieldPulse?

Vor FieldPulse habe ich fünf oder sechs Programme verwendet, um alle Aspekte eines Auftrags im Blick zu behalten. Jetzt benötige ich nur noch dieses und QuickBooks, das lediglich zur Verwaltung unserer operativen Transaktionen dient. Der Kundensupport für die Einarbeitung war fantastisch. Unser Implementierungsspezialist konzentrierte sich auf die wichtigsten Aspekte des Programms, die wir nutzen mussten, um es optimal zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldPulse?

Die aktuellen Nachteile sind Aspekte, die sie verbessern oder ändern können, wenn genügend Nutzer dies anfordern. Zum Beispiel wäre es vorteilhaft, dieselben Tags über alle Registerkarten hinweg zu haben, ohne dass man manuell Tags erstellen muss, die konsistent bleiben sollen. Außerdem wäre eine Desktop-App für die Engage-Seite sehr nützlich; wenn Sie Ihr Fenster nicht geöffnet haben, müssen Sie es finden, um den Anruf zu beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Peyton Smith aus FieldPulse

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Rachel, wir freuen uns, dass FieldPulse Ihnen geholfen hat, Zeit zu sparen und dass unser Onboarding-Team einen starken Eindruck hinterlassen hat. Vielen Dank für die Bewertung!

Cole F.

owner

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

30.1.2025

"Gesamtbewertung"

3.5/5

Was gefällt dir am besten FieldPulse?

Es ist ein fähiges Programm, das es einem Unternehmen erheblich erleichtert, mit seinen täglichen Abläufen Schritt zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldPulse?

Ich mag es nicht, dass das Pauschalprogramm gekauft und manuell erstellt werden muss. Wir zahlen das Gleiche für ein vorgefertigtes Programm, das alle Daten enthält und automatisch mit aktuellen Preisen aktualisiert wird, und erstellen unsere doppelten Rechnungen entweder in FP oder QB manuell, weil es so ist. Und das ist sehr ineffizient. Bitte integrieren Sie ein renommiertes Pauschalprogramm wie Profit Rhino oder FieldEdge. Wenn es ein echtes Pauschalprogramm wie dieses wäre, sodass die Rechnungsstellung reibungslos über das Programm laufen und die Umsatzsteuer automatisch basierend auf dem Standort des Auftrags berechnet werden könnte, würden meine Techniker aufhören, Fehler bei den Steuern im Außendienst zu machen, ich müsste nicht jede Rechnung zweimal erstellen, und die Effizienz würde stark steigen. Andernfalls sollte das aus meiner Sicht derzeit einfach ein kostenloses Add-on sein. Dann würden wir es wahrscheinlich nutzen, wenn es kostenlos wäre oder mit einem vorgefertigten Programm mit automatischen Preisaktualisierungen käme, das wir nicht ständig aktualisieren müssten. Wir haben ernsthaft in Erwägung gezogen, wegen dieses Problems das CRM zu wechseln. Und das können wir auch nicht tun, weil wir alle unsere Kommentare und die gesamte Historie von allem, was wir in Fieldpulse aufgebaut haben, verlieren würden. Wir lieben Fieldpulse! Aber wir hassen dieses Problem. Und wir warten schon lange darauf, dass es so funktioniert, wie wir es brauchen. HILFE!

Die andere Beschwerde ist, dass ich Schwierigkeiten habe, es zu laden. Es ist wirklich schlecht, wenn ich schwachen oder keinen Handyempfang habe. Aber selbst wenn ich Empfang habe, kämpft es manchmal damit, sich zu öffnen, damit ich sehen kann, was ich brauche. Und es gab Zeiten, in denen ich einfach keinen Zugriff darauf hatte und jemand anderen um Hilfe bitten musste, der es konnte. Es soll offline-kompatibel sein. Aber das ist es nicht. Wenn ich keinen Empfang habe, komme ich überhaupt nicht ins System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Peyton Smith aus FieldPulse

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Hey Cole!

Thank you for taking the time to share your thoughts with us—we always appreciate feedback like yours as it helps us improve the service we provide.

Regarding your concern about the flat rate program, I understand how important it is for your team to have up-to-date pricing that integrates seamlessly into your workflow. While we do not have a profit rhino integration, we do have a couple of options that could help. You can easily update pricing within the pricebook by using the ‘by line item’ markup category, and then apply these updates through our line item import. Additionally, we partner with suppliers like Reece & Granite Group, offering real time pricing and dynamic pricing updates that can be easily added to your invoice by applying markups to help you stay current & accurately track your job profit. We recommend exploring this option, as it may be a good fit for your needs.

As for the automatic tax rate feature, we do have a solution that can automatically calculate sales tax based on the address and zip code of your service location. You can enable this feature in the "Features & Plugin" tab within your company settings, which should help reduce mistakes with taxes for your techs in the field.

We understand the frustration with slow loading times. Since we are an internet-based application, an unstable or weak connection can impact performance. However, we do offer an offline mode that allows you to update job notes and add pictures, which may be helpful when you're in remote areas or without service.

We truly value you as a partner and encourage you to continue sharing your feedback. We are always working to improve and hope to make the experience even better for you in the future.

Information on all of these features can be found within our help center at help.fieldpulse.com! Please also feel free to reach out to our support team within the chat or our support email for any questions!

Cheers,

FieldPulse

Sehen Sie, wie sich FieldPulse verbessert hat

Ron D.

President

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

8.1.2024

"Feldpuls Bewertung"

4.5/5

Was gefällt dir am besten FieldPulse?

Der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell, Planungs- und CRM-Funktionen zusammen mit den Integrationen. Sie stellen ein Team für die Implementierung zur Verfügung und waren sehr reaktionsschnell auf unsere Fragen. Wir nutzen die Software täglich. Sie ist benutzerfreundlich, das Verständnis des Ablaufs ist ein wichtiger Bestandteil für die Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldPulse?

Wir sind relativ neu im Bereich Field Pulse und haben noch keine Funktion gefunden, die uns nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Peyton Smith aus FieldPulse

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Ron, we're glad to hear that you're enjoying our user-friendly interface. Thank you for the review!

Morgan K.

Project Manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

20.12.2024

"Die ultimative Lösung für das Außendienstmanagement für kleine Unternehmen!"

5/5

Was gefällt dir am besten FieldPulse?

Mein Team liebt FieldPulse! Nach umfangreicher Recherche zu Field-Service-Management-Systemen bin ich sehr froh, dass ich mich für FieldPulse für mein Unternehmen entschieden habe. Es hat uns geholfen, fast jeden Prozess zu optimieren. FieldPulse bietet uns wertvolle Einblicke, insbesondere bei der Verfolgung von Jobkosten, Schätzbeträgen und der Sicherstellung, dass Rechnungen pünktlich bezahlt werden.

Als kleines Unternehmen ist es auch hilfreich, einen Überblick über alle Jobs gleichzeitig zu haben, sodass mehrere Teammitglieder zusammenarbeiten können, ohne ständig Details miteinander abklären zu müssen.

Ich kann auch nicht genug über das FieldPulse-Support-Team sagen. Sie waren unglaublich reaktionsschnell und hilfsbereit und haben fast jedes Problem, dem wir begegnet sind, schnell gelöst. Wenn wir uns an sie wenden, nehmen sie sich die Zeit, uns mehr über das System beizubringen und zu erklären, warum bestimmte Probleme aufgetreten sind, sodass wir mehr über die Funktionalität der Software lernen.

Ich empfehle FieldPulse jedem, der nach einer umfassenden, benutzerfreundlichen Field-Service-Management-Lösung sucht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldPulse?

Wir haben versucht, Flottenverfolgung zu implementieren, und es gibt noch Raum für Verbesserungen. Es war nicht so einfach, wie wir gehofft hatten, und die Kommunikation zur Lösung von Problemen hat länger gedauert als gewöhnlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Peyton Smith aus FieldPulse

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Morgan, wir freuen uns, dass FieldPulse dazu beigetragen hat, Ihre Abläufe zu optimieren! Es ist erstaunlich zu hören, dass unser Support-Team auf dem Weg hilfreich war!

Keith S.

President

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

19.2.2025

"Ausgezeichnete Kundenerfahrung."

5/5

Was gefällt dir am besten FieldPulse?

Wir haben kontinuierlich versucht, unsere Geschäftsprozesse zu optimieren, und FP war ein Gewinn für uns. Wir haben sechs verschiedene Systeme und Prozesse durch eines ersetzt und erwarten, Zeit zu sparen, indem wir einen einzigen Punkt für die Dateneingabe haben. Die Benutzerfreundlichkeit der Software ist außergewöhnlich, und der Onboarding-Prozess ist ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldPulse?

Das Engage-System ist funktional, aber es bedarf Verbesserungen. Es ist ein schwaches VOIP-System, scheint jedoch kontinuierlich verbessert zu werden. FP benötigt eine substantiellere CRM-Funktionalität. Es mangelt an E-Mail-Tracking, Erinnerungen sind schwach, und die Kalenderintegration muss verbessert werden. Es wäre schön, einen einfacheren Weg zu haben, um Verbesserungen vorzuschlagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Peyton Smith aus FieldPulse

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Hallo Keith, danke für dein Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass FieldPulse dazu beigetragen hat, deine Abläufe zu optimieren und doppelte Dateneingaben zu reduzieren!

K H.

CPA, Managing Member

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

19.12.2024

"Eine ganzheitliche Lösung für Außendienstunternehmen"

5/5

Was gefällt dir am besten FieldPulse?

Ich mag es am meisten, alles in einer Anwendung erledigen zu können.

Wir verwenden GPS-Flottenverfolgung und Bordkameras, um sicherzustellen, dass unsere Lkw sicher und pünktlich gefahren werden.

Das VOIP-Paket im Team stellt sicher, dass alle eingehenden Kommunikationen schnell bearbeitet werden; es gibt keine verpassten Gelegenheiten.

Die Möglichkeit, Kostenvoranschläge, Rechnungen und Serviceverträge per E-Mail zu versenden, macht den Verkaufsumwandlungszyklus und den Zahlungszyklus vollständig innerhalb der App verwaltet. FP synchronisiert sich auch mit QB Desktop und QB Online.

Es gibt so viele nützliche Werkzeuge in diesem System, dass es schwierig ist, sie alle aufzulisten. Der Kundenservice ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldPulse?

Ich möchte in der Lage sein, eine einzige E-Mail-Übertragung gleichzeitig an mehrere Kunden zu senden, damit sich die Unternehmenskunden, die auf E-Mail-Kommunikationsketten angewiesen sind, von unserem Unternehmen besser bedient fühlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Peyton Smith aus FieldPulse

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Danke für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass FieldPulse die Werkzeuge, die Sie benötigen, an einem Ort bereitstellt.

Heidi K.

Operations and Project Manager

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

15.1.2025

"Ausgezeichnete Arbeit in Bearbeitung"

5/5

Was gefällt dir am besten FieldPulse?

Planung von Tickets (Arbeitsaufträgen) und Projektmanagement sind einfach und benutzerfreundlich.

Liebe die Möglichkeit, Vorlagen zu erstellen.

Die Verknüpfung mit dem Google-Kalender war nahtlos.

Anpassung für Rollen/Benutzertypen.

Planung kann vor Ort durchgeführt werden.

Ein Ort, um alle Standortinformationen zu organisieren.

Verknüpfung von verwandten Projekten/Aufträgen.

Ausgezeichneter Kundenservice.

Die mobile App hat fast alle Funktionen der Computerversion.

Möglichkeit, Standortbesuche für laufende Aufträge hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldPulse?

Unterstützt derzeit nicht Microsoft.

Google Authenticator muss deaktiviert werden, wenn Sie deren Office-Produktreihe nicht verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Peyton Smith aus FieldPulse

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Heidi, danke, dass du deine Erfahrung geteilt hast! Es ist großartig zu hören, dass die Terminplanung und das Projektmanagement gut für dich funktionieren.

Alex F.

Office Coordinator

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

22.1.2025

"Ideal, um alles im Blick zu behalten, was Ihr Service zu bieten hat."

4.5/5

Was gefällt dir am besten FieldPulse?

Die Menge an Anpassungsmöglichkeiten, die Sie haben, um Ihre Dienstleistungen nach Ihren Wünschen zu gestalten oder zu funktionieren, ist fantastisch. Wenn Sie Fragen haben, sind die Selbsthilfeanleitungen großartig und der Kundenservice des Support-Teams ist ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldPulse?

Ich benutze Fieldpulse jetzt seit fast 3 Monaten und die Desktop-Version ist fantastisch. Ich habe keine Beschwerden, außer der gelegentlich langen Ladezeit beim Aktualisieren eines Dienstes, was möglicherweise nur an einem alten Arbeitscomputer liegt. Die Fieldpulse-App könnte einige Anpassungen im Layout vertragen, aber sie erfüllt ihren Zweck ebenfalls recht gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Peyton Smith aus FieldPulse

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Alex, danke für die Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie die Anpassungsoptionen genießen und unser Support-Team hilfreich finden.

Verifizierter Benutzer in Baumaterialien

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

13.2.2025

"Game-Changer for Our Field Service Business!"

4.5/5

Was gefällt dir am besten FieldPulse?

We've been using FieldPulse for several months now, and it has completely transformed how we manage our field service operations. The scheduling feature is intuitive, making it easy to assign jobs and track technician availability. The mobile app works seamlessly, allowing our team to update job statuses, collect payments, and capture customer signatures on-site.

One of the biggest benefits is the customization options—we were able to tailor invoices, estimates, and reports to fit our specific needs. Their customer support is top-notch, always quick to respond and resolve any issues. Compared to other platforms we've tried, FieldPulse is both affordable and packed with features. Highly recommended for any growing field service business! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? FieldPulse?

We had high hopes for FieldPulse, but after using it for a while, we've encountered a few frustrating issues. While the platform offers solid features like scheduling, invoicing, and GPS tracking, the user interface feels clunky and outdated. It takes more clicks than necessary to complete basic tasks, which slows down our workflow.

Additionally, we've had some syncing issues between the web and mobile versions, causing discrepancies in job details and schedules. The reporting tools are lacking customization, making it difficult to extract specific data we need. Customer support is helpful, but response times can be inconsistent.

Overall, FieldPulse has potential, but it still needs refinements to compete with other top-tier field service management software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? FieldPulse Solving und wie profitieren Sie davon?

Job Scheduling & Dispatching

Problem: Managing multiple roofing crews and scheduling jobs efficiently can be chaotic, leading to delays and miscommunication.

Benefit: FieldPulse’s intuitive scheduling system allows roofing companies to assign jobs, track team availability, and make real-time adjustments, ensuring smoother operations and fewer missed Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Peyton Smith aus FieldPulse

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Wir freuen uns zu hören, dass FieldPulse dazu beigetragen hat, Ihre Abläufe zu transformieren, insbesondere bei der Terminplanung, der mobilen Funktionalität und den Anpassungsoptionen. Wir schätzen auch Ihr konstruktives Feedback zur Benutzeroberfläche.